與管理的六脈神劍(北大總裁emba)-文庫吧
2025-02-08 06:56 本頁面
【正文】 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （四）依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) （價(jià)值鏈原則） 供應(yīng) 生產(chǎn) 銷售 財(cái)務(wù) 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （四） 依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) 種雞 子雞 肉雞 屠宰 冷藏 運(yùn)輸 出口 （基地部） （生產(chǎn)部） 銷售部 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （四）依照流程管理流程設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu) (某辦公用品公司 ) 行政支持流程 售后服務(wù)流程 銷售流程 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （五）用制度保證流程正常運(yùn)作 屠宰 去毛 開膛 取雞尖 取雞爪 取雞腿 取雞翅 取雞胸 取雞脖 取雞頭 取雞架 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （五）用制度保證流程正常運(yùn)作 制度是指企業(yè)為 保證管理流程常運(yùn)作 ,制 定的每個(gè)員工必須遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)。 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （五）用制度保證流程正常運(yùn)作 (1)制度作用于每一個(gè)員工，通過人們期望獎(jiǎng)勵(lì)和害 怕懲罰的心理得 以執(zhí)行。 (2)制度是強(qiáng)制性的，即一旦違背必須接受懲罰。 (3)通過持續(xù)執(zhí)行制度，可以使員工產(chǎn)生制度所要求 的一種自覺行為 三 流程控執(zhí)行結(jié)果 （五）用制度保證流程正常運(yùn)作 (1)規(guī)范性制度：關(guān)于應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做的規(guī)定，應(yīng)能做什 么，不能該做什么的規(guī)定。 (2)責(zé)任制度：關(guān)于某些工作應(yīng)該做到什么程度；做到怎么辦 ?做不 到怎么辦的規(guī)定。 (3)激勵(lì)性制度：那些能激勵(lì)員工創(chuàng)新，為企業(yè)做貢獻(xiàn)的規(guī)定。 四 確定部門執(zhí)行內(nèi)容 （一）聚焦公司戰(zhàn)略的部門職責(zé)結(jié)點(diǎn)圖 總戰(zhàn)略 生產(chǎn)部 人事部 研發(fā)部 戰(zhàn)略 客戶 流程 人 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略 流程 客戶 人 客戶 流程 人 客戶 流程 人 供應(yīng)部 四 確定部門執(zhí)行內(nèi)容 （二） 部門之間配合關(guān)系 結(jié)點(diǎn)圖 人事部 供應(yīng)部 生產(chǎn)部 生產(chǎn)部 供應(yīng)部 人事部 研發(fā)部 總戰(zhàn)略 研發(fā)部 四 確定部門執(zhí)行內(nèi)容 （三） 確定部門執(zhí)行內(nèi)容 以兩個(gè)各方面為部門執(zhí)行內(nèi)容 : (1)聚焦公司戰(zhàn)略的部門目標(biāo)體系 . (2)聚焦公司戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)其他部門的工作內(nèi)容 . 四 確定部門執(zhí)行內(nèi)容 （四）分解部門管理目標(biāo)到個(gè)人 五 確定員工執(zhí)行內(nèi)容 （一）制定崗位管理文件 (職務(wù)說明書 ) (1)職務(wù)名稱 (2)職務(wù)責(zé)任 (3)職權(quán) (4)工作任務(wù) (5)工作標(biāo)準(zhǔn) (6)工作時(shí)間 (7)工作描述 (8)任職資格 (9)培訓(xùn)內(nèi)容 (10)待遇與晉升途徑 五 確定員工執(zhí)行內(nèi)容 （二）制定崗位管理文件 案例 :“ 某崗位管理文件 ” 五 確定員工執(zhí)行內(nèi)容 （二）制定崗位管理文件 崗位管理文件結(jié)構(gòu) : (1)管理手冊 (2)流程文件 (3)標(biāo)準(zhǔn)文件 五 確定員工執(zhí)行內(nèi)容 （二）制定崗位管理文件 制作可操作的崗位管理文件 (1)作業(yè)指導(dǎo)書 (2)考核文件 (3)培訓(xùn)文件 (4)錄用文件 (5)薪資 文件 六 用績效管理推動(dòng)執(zhí)行成功 （一）明確考核目的（勝任度考核還是選拔考核） （二）確定考核內(nèi)容（業(yè)績 職業(yè)道德 能力） （三）科學(xué)賦分 （三）確定考核角度 （四）及時(shí)反饋 （五）由績效考核向績效管理過度 六 用績效管理推動(dòng)執(zhí)行成功 舉例 :“ 某公司考核方案 ” 一 .經(jīng)營管理暗點(diǎn)亮點(diǎn) 經(jīng)營管理暗點(diǎn) : (1) (2) (3) 經(jīng)營管理亮點(diǎn) : (1) (2)
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