如何成為高效的管理者-文庫吧
2025-02-08 00:59 本頁面
【正文】 認其價值的需要。 自我實現(xiàn)的需要是實現(xiàn)自我人生追求的需要。 一般情況下，只有在滿足了低級需要的情況下，高級需要才會產(chǎn)生。 如一個人餓極了，在生理需要沒有被滿足的情況下，他可能會鋌而走險，不顧安全的需要去偷、搶等等。 但這也是一般的情形。也不排除一些人在低級需要沒有滿足的情況下，仍以高級需要為主要需要。如一些科學家、革命者。 其實對于每個人，五個層次的需要都存在。只不過是表現(xiàn)形態(tài)不一樣。 以下是幾種具體的表現(xiàn)： 歸屬的需要 安全的需要 生理的需要 受尊敬的需要 歸屬的需要 安全的需要 自我實現(xiàn)的需要 受尊敬的需要 歸屬的需要 自我實現(xiàn)的需要 受尊敬的需要 歸屬的需要 要根據(jù)員工需要的具體表現(xiàn)形態(tài)，有針對性的采取具體措施，引導、滿足員工的需要，從而實現(xiàn)讓員工有一個良好的感覺，有一個良好的工作狀態(tài)。 如：剛?cè)霃S的一名新員工，他最主要的需要是歸屬的需要，他會努力工作以獲得大家和單位的認同。這是你只要對他有所關心，他就會有一個好的感覺。如果你給予他太多的東西，反而適得其反。 當一名員工已在工廠工作了一段時間，并得到了大家和單位的認同，它的主要需要就轉(zhuǎn)向了受尊敬的希望。 那么可以根據(jù)他的表現(xiàn)，給與他一些責任，即可滿足他受尊敬的需要。 如果員工所負責的工作完成的很好，便可以賦予一定的管理權限或職務。 高效管理問題一 ：張班長近來被一件事情所煩惱，那就是班里的小劉、小李工作倒挺努力，但是又總是不能很好的把工作干好。 這怎么辦哪？還得請教請教王部長。 王部長說：在大多數(shù)單位，如果你問那里的職工他們的工作是什么，你會發(fā)現(xiàn)，這些人的回答與他們上司所講的十有八九不一樣。 作為一名班長，應該讓班里每一位員工清楚的知道自己的職責是什么，應該對那些事負有責任，應該如何工作，如何高質(zhì)量的完成工作。 一旦告訴了員工要做什么，并與員工對所做的事情取得一致的看法后，便要記錄下雙方所確定的周或日工作目標和工作標準。 當然這些記錄下的東西，應在 200字以內(nèi)，不超過一頁紙，應在一分鐘內(nèi)讀完。 每人各持一份。 事實上這些東西在工作計劃單上都體現(xiàn)了。 小張說：這似乎是說，班里每個員工一開始就知道我期望他們干什么。 王部長說：是的，但還要告訴員工，怎樣才算圓滿完成，就是說完成的標準清清楚楚。 分析與小結(jié) ：要讓員工干的多干的好，最好用文字的形式，記錄下你和員工取得了一致看法的，你所要求的員工的工作目標、工作方法、工作質(zhì)量要求。 如果員工對實現(xiàn)上述要求能力不足，就要進行培訓或調(diào)換。 小張最近又在思考一個問題，那就是怎樣員工的積極性的大小是怎么決定的？ 王部長告訴小張，人的工作積極性的大小取決于兩個方面：一個是他對工作對他自己價值大小的認識， 一個是他對能否完成任務和完成任務后能否獲得所希望或被允諾得到的報酬。 期望值理論對此進行了科學的描述： 期望值理論 M=V*E M——激勵力，表示個人對工作的積極性程度。 V——效價，即活動的結(jié)果對個人的價值大小。 E——期望值，即個人對實現(xiàn)這一結(jié)果的可能性大小的判斷。 小張想了想說，要調(diào)動員工的工作積極性，首先他認為該工作對他有價值，第二，他認為工作按照要求完成后，應該兌現(xiàn)對許諾對他的、報酬或獎勵。 王部長說：是的，那就要確認員工認為他干的工作對他確有價值，如果不是這樣的話，那就要進行思想工作或進行工作的調(diào)整。 第二，作為負責人，一定要讓員工對完成工作有信心。如果員工能力不足，就要進行知道和培訓，讓他勝任工作，否則他的工作積極性也不高。 第三，作為負責人，一定要有信譽。否則員工對你沒有信任，不知你能否兌現(xiàn)承諾，工作積極性也不會高。 M=V*E 如果 V=100%， E=100%， M =100% 如果 V=100%， E=50%， M =50% 如果 V=50%， E=100%， M
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