如何成為高效的管理者(已改無錯(cuò)字)
2023-03-09 00:59:39 本頁(yè)面
【正文】 。 本講考試題 一、為什么工作要高效率，首先要有一個(gè)好的心態(tài)，要自我感覺良好？ 二、員工的需要分為哪五個(gè)層次？ 三、如何讓班里每一位員工清楚的知道自己的職責(zé)是什么，應(yīng)該對(duì)那些事負(fù)有責(zé)任，應(yīng)該如何工作，如何高質(zhì)量的完成工作。 四、員工的工作積極性的大小取決于哪兩個(gè)方面？ 五、工作安排的順序是什么？ 六、你如何理解 20/80法則？ 公平理論 Qp / Ip = Ix / Qx Qp / Ip ＜ Qx / Ix Qp ——自己對(duì)所獲報(bào)酬的感覺 Ip ——自己對(duì)所付出的感覺 Qx ——對(duì)參照系所獲報(bào)酬的感覺 Ix——對(duì)參照系付出的感覺 指南 2 工作、生活要有條理、有節(jié)奏 *1：條理不清，效率的最大敵人 據(jù)統(tǒng)計(jì)，一般員工每年要用 20%的時(shí)間去尋找亂堆亂放的東西。 當(dāng)然還有大量的時(shí)間用于重復(fù)思考。 *2條理體現(xiàn)在 ——目標(biāo)明確 ——路線清晰 ——主次分明 ——物品的擺放整齊、合理、科學(xué) *3適宜的節(jié)奏才能產(chǎn)生效率 如工業(yè)流水線 如人的學(xué)習(xí)節(jié)奏、生活節(jié)奏和工作節(jié)奏 *4高效的節(jié)奏體現(xiàn)在 ——符合時(shí)代要求（當(dāng)今：快） ——一張一弛，文武之道 平衡好緊張與放松、勞作與休息這倆對(duì)矛盾。 ——班上事，班上畢 ——3分鐘積極的休息 赫茨伯格“雙因素理論” 激勵(lì)因素 保健因素 成就 工作條件 工作的興趣 保障 責(zé)任 與監(jiān)督者的關(guān)系 晉升 同事關(guān)系 波特 ——?jiǎng)诶盏募?lì)模型 努力 工作業(yè)績(jī) 看到了并實(shí)現(xiàn)了公平的報(bào)酬 滿意 外在報(bào)酬 內(nèi)在報(bào)酬 對(duì)特定任務(wù)的理解程度 完成特定任務(wù)的能力 期望值 效價(jià) 控制：控制就是監(jiān)督各項(xiàng)活動(dòng)，以保證它們按照計(jì)劃進(jìn)行并糾正各種偏差的過程。 三、合格管理者的條件 應(yīng)具備的特質(zhì) 項(xiàng)目 重要性指數(shù) 督察 100 成功欲 76 智商 64 獨(dú)立性 63 自信 62 決斷力 61 冒險(xiǎn)精神 54 人際溝通 47 創(chuàng)新 34 不貪圖小利 20 合理、先進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)（才） 1）專業(yè)及專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí) 2）管理知識(shí)（人與社會(huì)的知識(shí)） 優(yōu)良的思想素質(zhì)（德） 比如：強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和創(chuàng)業(yè)精神；良好的思想作風(fēng)，能一心為公，不謀私利，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，不文過飾非，言語解剖自己，深入基層善于調(diào)查研究，工作扎實(shí)細(xì)致，有布置有檢查，實(shí)事求是，不圖虛名；艱苦樸素，與群眾同甘共苦，不搞特殊化，品行端正，模范遵守規(guī)章制度和道德規(guī)范有較高的情商，具有影響他人的魅力，平等待人，和藹可親，不計(jì)較個(gè)人恩怨，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，多為群眾辦好事，搞五湖四海，一視同仁。 勇于進(jìn)行管理實(shí)踐與管理創(chuàng)新，培養(yǎng)對(duì)人的洞察力（神入、自知、客觀） 要形成符合自身?xiàng)l件的生活和工作準(zhǔn)則 例：科林 鮑威爾守則 *事情并不象你想象的那么糟，到明天早上情況就會(huì)好轉(zhuǎn)。 * 發(fā)一通火，過去就算了。 * 不要把你的自我與你的觀點(diǎn)混為一談，以免你的觀點(diǎn)一旦站不住腳時(shí)，你的自我也隨之不復(fù)存在。 * 有志者事竟成。 * 作抉擇時(shí)要慎重。你可能受到懲罰。 * 不要讓不利的因素妨礙你做出明智的決策。 * 不要給別人拿主意，也不要讓別人給你拿主意。 * 永遠(yuǎn)不要忘記檢查細(xì)節(jié)。 * 榮辱共享。 * 頭腦冷靜。待人寬厚。 * 1高瞻遠(yuǎn)矚。嚴(yán)格要求。 * 1不要受恐懼與反對(duì)者的影響。 * 1永遠(yuǎn)樂觀會(huì)使力量倍增。 健康的體魄 四、如何成為高效的管理者 （一）高效管理原理 原理一 要有明確、具體、可行的短期目標(biāo)
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