產(chǎn)品市場(chǎng)定位與差異化營(yíng)銷(xiāo)-文庫(kù)吧
2025-02-05 19:25 本頁(yè)面
【正文】 （七個(gè)品牌、每上一個(gè)臺(tái)階記憶人數(shù)倍增） 定位時(shí)代 ? 了解公司和產(chǎn)品在顧客心目中有無(wú)位置？ 如果答案是否定的 ——多數(shù)顧客不知道 如果答案是肯定的 ——第幾位置 ? 自己想在顧客心目中達(dá)到一個(gè)什么樣的位置？（舉例） 定位思想？ ? 不是產(chǎn)品本身（不是從公司或產(chǎn)品出發(fā)） ? 是顧客的大腦（是從顧客心理出發(fā)） 公司定位、產(chǎn)品定位均不準(zhǔn)確，應(yīng)該是“顧客心理的定位” 定位基本思想 ? 定位營(yíng)銷(xiāo)觀念 ? 含義：設(shè)定自己的公司或產(chǎn)品獨(dú)特的、與競(jìng)爭(zhēng)者有顯著差異的形象特征，以引發(fā)顧客心靈上的共鳴，流下印象并形成記憶，而且力求顧客心目中的企業(yè)或產(chǎn)品的形象，與企業(yè)期望的一致。 人腦與電腦的記憶區(qū)別 ? 共同點(diǎn)：記憶和儲(chǔ)藏 ? 不同點(diǎn)：電腦通存，人腦是簡(jiǎn)化、選擇、分類(lèi)、儲(chǔ)藏同類(lèi)的有限性（最多七個(gè)品牌） 定位的三個(gè)步驟 ? 第一步：找出與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的可能的差別，包括產(chǎn)品、服務(wù)、人事、形象（產(chǎn)品差異化） ? 第二步：運(yùn)用一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)選擇最重要的差別（定位選擇） ? 第三步：有效地向目標(biāo)市場(chǎng)說(shuō)明它與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間如何不同（定位溝通） 定位操作步驟 選擇目標(biāo)市場(chǎng) 對(duì)什么人定位？ ? 判斷顧客及其對(duì)產(chǎn)品的需要有多大的差異 ? 對(duì)顧客的需要加以歸類(lèi) ——市場(chǎng)細(xì)分 ? 對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行篩選 ? 選定目標(biāo)市場(chǎng) ? 顧客購(gòu)買(mǎi)時(shí)看重的利益是什么 定位操作步驟 認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 ——拿什么來(lái)定位？ ? 從三個(gè)層次分析產(chǎn)品 —核心、形式、延伸產(chǎn)品 ? 分析產(chǎn)品的價(jià)格 —質(zhì)量特性 ? 分析產(chǎn)品的種類(lèi)極其組合 定位操作步驟 分析競(jìng)爭(zhēng)者 ——支
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