如何思考企業(yè)人力資源管理-文庫(kù)吧
2025-02-05 12:01 本頁(yè)面
【正文】 ell教授定義? 價(jià)值性（ Valuable）? 獨(dú)特性 (Unique) ? 難模仿性 (Inimitable) ? 組織化（ Organized） 知識(shí)知識(shí) 技術(shù)技術(shù)流程流程關(guān)系關(guān)系獨(dú)特＝社會(huì)的復(fù)雜性＋原因的模糊性?xún)r(jià)值＝收益/成本基于智力資本的企業(yè)核心能力標(biāo)準(zhǔn)圖持續(xù)學(xué)習(xí)＝經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)核心能力的來(lái)源 —— 智力資本智力資本? 智力資本： 指一個(gè)公司兩種無(wú)形資產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值：組織資本和人力資本 —— 經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 組織資本 —— 組織成員在特定的組織環(huán)境下協(xié)同工作而形成的、能夠?yàn)榻M織創(chuàng)造價(jià)值的資本形式，他植根于企業(yè)的價(jià)值觀系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織制度、知識(shí)管理系統(tǒng)、客戶(hù)和公共關(guān)系系統(tǒng)之中 人力資本 —— 蘊(yùn)藏于組織中、能夠產(chǎn)生價(jià)值增值的人力資源所擁有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、個(gè)性、內(nèi)驅(qū)力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等各種因素的集合 (三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 人力資源的價(jià)值有效性– 核心人力資源是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素– 人力資源能夠?yàn)槠髽I(yè)的持續(xù)性的贏得客戶(hù)、贏得市場(chǎng) 252。推動(dòng)變革252。反映消費(fèi)者需求252。提供出色的客戶(hù)服務(wù)252。達(dá)成最優(yōu)質(zhì)量252。有助于流程完善252。發(fā)展新的商業(yè)機(jī)會(huì)252。直接影響效率和生產(chǎn)率252。最小化產(chǎn)品成本、服務(wù)成本、送貨成本核心能力創(chuàng)造價(jià)值人力資源的稀缺性 、 獨(dú)特性 （ 有價(jià)值的和稀缺的資源至少是企業(yè)獲取臨時(shí)性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源）(三 )人力資源 ——企業(yè)核心能力的重要源泉 252。特殊人力資源不能隨意從市場(chǎng)上獲得252。無(wú)法購(gòu)買(mǎi)或轉(zhuǎn)讓252。難以模仿或復(fù)制252。員工的知識(shí)、技能與能力具有特殊性252。難以替代252。只能為某一企業(yè)量身定做252。必須接受有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人的在職培育252。使本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有差異性核心能力稀缺性獨(dú)特性人力資源的難以模仿性 員工獨(dú)特的價(jià)值觀、核心專(zhuān)長(zhǎng)與技能是對(duì)企業(yè)獨(dú)特文化的認(rèn)同，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式相匹配和融合的，具有高度的系統(tǒng)性和一體化特征，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以準(zhǔn)確地加以識(shí)別，更難以進(jìn)行簡(jiǎn)單的模仿。這是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。(三 )人力資源 —— 企業(yè)核心能力的重要源泉 組織化的人力資源 只有組織化的，符合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)配置的人力資源才能為企業(yè)核心能力的構(gòu)筑、為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。(三 )人力資源 ——企業(yè)核心能力的重要源泉 與組織核心能力和成功關(guān)鍵密切相關(guān)的人的因素要 素 百分比 重要程度學(xué)習(xí)與開(kāi)發(fā) 47% 1高組織承諾的工作環(huán)境 34% 2吸引 /甄選 /維系人才 29% 3管理繼承人的儲(chǔ)備 21% 4績(jī)效管理 /薪酬設(shè)計(jì) 20% 5人力資源管理價(jià)值衡量人力資本指數(shù) 人力資本指數(shù)（人力資本指數(shù)（ Human Capital Index）） 顯示的是人力資源管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的影響。 該指標(biāo)顯示了人力資源管理措施的質(zhì)量與公司的五年股東回報(bào)率之間的關(guān)系。某公司通過(guò)對(duì) 18個(gè)國(guó)家的 750家公司的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，揭示了在人力資源管理措施上得分高
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