激勵(lì)人的理論和策略講義-文庫吧
2025-02-03 14:04 本頁面
【正文】 發(fā)不一定以低層次需要的滿足為前提。 ? 如果高層次需要不能得到滿足，那么低層次的需要會(huì)更強(qiáng)烈。 ? 一個(gè)人可以有一個(gè)以上的需要同時(shí)存在；不僅沒有滿足的需要具有激勵(lì)作用，而且在需要相對滿足了以后，可能會(huì)更增加了對這種需要的滿足。 ? —— 奧爾德弗理論 2023/3/4 18 19 關(guān)于動(dòng)機(jī)的分析 ? 動(dòng)機(jī)是推動(dòng)人從事一定活動(dòng)的心理動(dòng)因，是個(gè)人行為的動(dòng)力和原因，個(gè)人的一切活動(dòng)都是由一定的動(dòng)機(jī)引發(fā)的。 ? 人的動(dòng)機(jī)是由需要、外在條件和對它們之間關(guān)系的認(rèn)識所決定的，動(dòng)機(jī)使人明確其行為的意義。 ? 動(dòng)機(jī)對人的活動(dòng)起著發(fā)動(dòng)、調(diào)節(jié)、維持和終止的作用。 2023/3/4 19 20 動(dòng)機(jī)激發(fā)理論 工作成績 =能力 X動(dòng)機(jī)激發(fā)程度 一個(gè)人的工作成績大小取決于其能力和動(dòng)機(jī)的激發(fā)程度，能力愈強(qiáng)，動(dòng)機(jī)激發(fā)程度愈高，工作成績就愈大；在一般情況下，工作成績和動(dòng)機(jī)激發(fā)程度成正比；能力微差，可以用強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)激發(fā)去彌補(bǔ)。 2023/3/4 20 21 詹姆斯調(diào)查 按時(shí)計(jì)酬的員工，一般只發(fā)揮他們能力中的 2030%，就足以保住職位、應(yīng)付工作。而當(dāng)工作受到充分激勵(lì)，其能力可以發(fā)揮出 8090%。這說明大約有 5060%的能力是可能通過激發(fā)動(dòng)機(jī)而實(shí)現(xiàn)的。 2023/3/4 21 22 討論：動(dòng)機(jī)是否越強(qiáng)越好 耶基斯 — 多德森法則： 動(dòng)機(jī)強(qiáng)度處于最佳水平時(shí)，活 動(dòng)效率最高，低于或超過最佳水平時(shí)，活動(dòng)效率都不高。 2023/3/4 22 23 雙因素激勵(lì)理論 20世紀(jì) 50年代末，美國心理學(xué)家赫茨伯格提出： 調(diào)動(dòng)人的積極性主要從人的內(nèi)部，從工作本身來調(diào)動(dòng)人的內(nèi)在積極性，工作對人的吸引力才是主要的激勵(lì)因素。 2023/3/4 23 24 雙因素構(gòu)成 激勵(lì)因素（內(nèi)在因素） 保健因素（外在因素） 工作富有成熟感 企業(yè)政策與行政管理 工作中的信任和贊賞 技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) 工作本身挑戰(zhàn)性和興趣 工資待遇 工作職務(wù)的責(zé)任感 人際關(guān)系 工作的發(fā)展前景 工作環(huán)境或條件 個(gè)人升遷機(jī)會(huì) 工作安全感 2023/3/4 24 25 沒有不滿意并不能產(chǎn)生激勵(lì) （ +）激勵(lì)因素（ — ） （ +）保健因素（ — ） 傳統(tǒng)觀點(diǎn) 赫氏觀點(diǎn) 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 零狀態(tài) 正狀態(tài) 負(fù)狀態(tài) 2023/3/4 25 26 雙因素理論（續(xù)） ?激勵(lì)因素為滿意因素，有了它便會(huì)得到滿意和激勵(lì)。 ?保健因素為不滿意因素，沒有它會(huì)產(chǎn)生意見和消極行為。 2023/3/4 26 27 對管理者的啟示 ? 成就感、責(zé)任心、挑戰(zhàn)性、發(fā)展機(jī)會(huì)，這些更能激勵(lì)人。 ? 保健因素不可忽視，但不可擴(kuò)大，否則會(huì)降低一個(gè)所做的工作得到的內(nèi)在滿足程度。 2023/3/4 27 28 關(guān)于行為的分析 ? 行為是人的有目的有意識的活動(dòng)。 ? 人的行為是人們思想、感情及欲望在行動(dòng)上的表現(xiàn)。 ? 要了解個(gè)體行為意義就得了解人的思想、感情，同樣了解了人的思想感情，才能理解、控制一個(gè)人行為。 2023/3/4 28 29 期望理論（佛?。? 期望值 =目標(biāo)價(jià)值 X期望概率 人們是否努力工作，一是要看自己的努力是否導(dǎo)致良好的業(yè)績和評價(jià)。二是看良好的工作績效能否帶來組織的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、加薪或提升。 2023/3/4 29 30 如何用期望理論指導(dǎo)實(shí)踐 ? 給職工殷切的期望，期望就是一種力量。 ? 管理者必須考察員工希望從組織中獲得什么，他們對自己又是如何評價(jià)的。 ? 根據(jù)員工的個(gè)人需要設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)，絕不可錯(cuò)誤地認(rèn)
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