激勵人的理論和策略講義-在線瀏覽
2025-03-17 14:04本頁面
【正文】 并存，但只有一種需求占主導(dǎo)地位。 ? 滿足上行機制：尚未滿足的較低層需求總是主宰的，只有在滿足它之后，緊鄰的高一層需求才被激活成為主宰。 2023/3/4 17 18 討論：馬斯洛的需求層次論對嗎 ? 高層次需要的激發(fā)不一定以低層次需要的滿足為前提。 ? 一個人可以有一個以上的需要同時存在；不僅沒有滿足的需要具有激勵作用，而且在需要相對滿足了以后，可能會更增加了對這種需要的滿足。 ? 人的動機是由需要、外在條件和對它們之間關(guān)系的認(rèn)識所決定的，動機使人明確其行為的意義。 2023/3/4 19 20 動機激發(fā)理論 工作成績 =能力 X動機激發(fā)程度 一個人的工作成績大小取決于其能力和動機的激發(fā)程度，能力愈強，動機激發(fā)程度愈高，工作成績就愈大；在一般情況下，工作成績和動機激發(fā)程度成正比；能力微差，可以用強烈的動機激發(fā)去彌補。而當(dāng)工作受到充分激勵，其能力可以發(fā)揮出 8090%。 2023/3/4 21 22 討論：動機是否越強越好 耶基斯 — 多德森法則： 動機強度處于最佳水平時，活 動效率最高，低于或超過最佳水平時，活動效率都不高。 2023/3/4 23 24 雙因素構(gòu)成 激勵因素（內(nèi)在因素） 保健因素（外在因素） 工作富有成熟感 企業(yè)政策與行政管理 工作中的信任和贊賞 技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng) 工作本身挑戰(zhàn)性和興趣 工資待遇 工作職務(wù)的責(zé)任感 人際關(guān)系 工作的發(fā)展前景 工作環(huán)境或條件 個人升遷機會 工作安全感 2023/3/4 24 25 沒有不滿意并不能產(chǎn)生激勵 （ +）激勵因素（ — ） （ +）保健因素（ — ） 傳統(tǒng)觀點 赫氏觀點 滿意 不滿意 滿意 沒有滿意 沒有不滿意 不滿意 零狀態(tài) 正狀態(tài) 負(fù)狀態(tài) 2023/3/4 25 26 雙因素理論（續(xù)） ?激勵因素為滿意因素，有了它便會得到滿意和激勵。 2023/3/4 26 27 對管理者的啟示 ? 成就感、責(zé)任心、挑戰(zhàn)性、發(fā)展機會，這些更能激勵人。 2023/3/4 27 28 關(guān)于行為的分析 ? 行為是人的有目的有意識的活動。 ? 要了解個體行為意義就得了解人的思想、感情，同樣了解了人的思想感情，才能理解、控制一個人行為。二是看良好的工作績效能否帶來組織的獎勵，如獎金、加薪或提升。 ? 管理者必須考察員工希望從組織中獲得什么，他們對自己又是如何評價的。 ? 使員工對什么樣的努力能得到什么樣的報酬一清二楚，組織獎勵的兌現(xiàn)要公正、及時。不讓員工做達(dá)不到的目標(biāo)；不讓員工干不適合的工作；不隨便許諾。 ? 對挫折者的表現(xiàn)采取容忍和克制的態(tài)度，弄清受挫折的原因，找到戰(zhàn)勝挫折的辦法。 ? 目標(biāo)一旦形成便成為一種誘因并推動人們的行動。 2023/3/4 36 37 哪些因素影響員工對目標(biāo)的接受 ? 員工參與設(shè)置自己的目標(biāo) ? 員工的目標(biāo)承諾 ? 員工的自我效能感 ? 員工的滿足感 2023/3/4 37 38 公平理論 ? 美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯 ()20世紀(jì) 60年代中期提出： ? 報酬的多少雖然是影響職工積極性的因素，但報酬分配是否公平、合理有更大作用。 2023/3/4 38 39 公式表示 我的所得 ———— 我的付出 你的所得 ———— 你的付出 = 2023/3/4 39 40 不公平的后果是什么？ ? 改變自己的投入 ， 改變自己的產(chǎn)出 ? 改變 、 曲解自我認(rèn)知 ? 改變 、 曲解對他人的認(rèn)知 ? 改變參照對象 ? 離開現(xiàn)在的工作場所 2023/3/4 40 41 如何實現(xiàn)公平 ? 要求公平是任何社會普遍存在的一
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