營銷管理考試復(fù)習(xí)重點-文庫吧
2025-02-03 08:40 本頁面
【正文】 的業(yè)務(wù)。 銷 售增 長 率小于 10%，相對市場戰(zhàn)有率低于 1： 1 的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。 為什么金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司的財源而明星不是？ 通用電氣公司的評價標準： 業(yè)務(wù)實力 市場吸引力 三種區(qū)域以及在不同區(qū)域的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略 波士頓咨詢公司法的評價標準： 銷售增長 相對市場 問號類、明星類、金牛類、狗類：的特征、營銷組合 問號類與明星類 市場銷售增長率都高，但問號類的相對市場份額很小。雖然都可以采用 “ 發(fā)展 ” 戰(zhàn)略，但在問號類上就要謹慎； 問號類與金牛類 相比。金牛的銷售增長率不如問號，但是相對市場占有率則遠大于問號，而由于問號類的發(fā)展資金來自金牛，所以金牛是不可或缺的單位，應(yīng)采用 “ 維持 ” 戰(zhàn)略。明星與金牛相比雖然相對市場份額都較大，但是金牛的市場穩(wěn)定，而明星只是暫時領(lǐng)先，競爭激烈。所以明星只有 “ 發(fā)展 ” 。 為什么金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是公司的財源而明星不是？ 通用電氣公司的評價標準： 業(yè)務(wù)實力 市場吸引力 三種區(qū)域以及在不同區(qū)域的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的戰(zhàn)略 ?3章： 市場營銷信息系統(tǒng)的四個子系統(tǒng)； 內(nèi)部報告系統(tǒng)含義、營銷調(diào)研系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)、營銷決策支持系統(tǒng)的作用 市場需求； 一定地區(qū)、時期、營銷環(huán)境、營銷方案下對 某種產(chǎn)品的需求 市場潛量； 市場需求最大 市場需求下限； 沒有營銷活動市場對產(chǎn)品的需求 市場需求敏感性的含義 市場潛量與市場需求下限的距離 ?4章： 機會分析矩陣：機會的吸引力與把握機會的可能性 宏觀市場營銷環(huán)境的組成因素 人口、經(jīng)濟、自然、科學(xué)技術(shù)、政治法律、社會文化 含義與分析的具體因素、內(nèi)容。 微觀市場營銷環(huán)境的組成因素； 企業(yè)內(nèi)部 供應(yīng)商 營銷中介 類型（ 中間商、后勤、服務(wù)、金融 ） 幾種顧客／市場 （消費者、生產(chǎn)者、轉(zhuǎn)賣者、政府、國際市場） 幾種競爭者（ 愿望、屬類、產(chǎn)品形式、品牌 ） 公眾 含義： 與供應(yīng)商、顧客、營銷中介的差異 市場競爭的類型： 純粹競爭： 有許多同類企業(yè)。沒有特色、市場需求彈性大、無法控制價格 寡頭壟斷： 競爭者少、沒有特色、競爭者大、有一定的控制價格的能力 壟斷競爭： 競爭者不多、有一些特色、競爭者有大有小、有一定控制價格的能力 完全壟斷： 獨一無二、完全控制價格 ?5章： 消費者購買行為模式的構(gòu)成要素： 刺激 黑箱 反應(yīng) 刺激的來源；黑箱的組成；反應(yīng)的內(nèi)容； 需要層次理論；三種生理動機 生存、享受、發(fā)展 ） 三種心理動機 （理智、習(xí)慣、情感） 影響消費者購買行為的因素 （文化 、社會、 個人） 消費者購買決策的影響者 （發(fā)起、影響、決策、購買、使用者） 組織（商務(wù)市場）購買行為的特點 購買者少購買量大、衍生需求、需求彈性小、需求波動大 政府采購的特點。 受年度預(yù)算制約、招標、保護本國企業(yè) 6章 市場細分的定義與作用 ： 發(fā)現(xiàn)機會、制定營銷方案、有利于發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢 消費者市場細分的標準 （地理、 人文、 心理、 行為） 有效市場細分的標準 （差異性 可衡量性 足量性 可到達性 價值性） 目標市場選擇需要考慮的因素 企業(yè)資源的大小 ：實力強就有更大的選擇空間 市場／產(chǎn)品的同質(zhì)性程度：同質(zhì)性程度越明顯考慮無差異營銷策略； 生命周期所處的階段：引入期無差異性營銷；隨后可以差異性營銷 競爭者策略） 目標市場營銷策略：
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