營(yíng)銷管理考試復(fù)習(xí)重點(diǎn)(存儲(chǔ)版)
【正文】 向 需求價(jià)格彈性的含義：市場(chǎng)需求的變動(dòng)幅度與產(chǎn)品價(jià)格的變動(dòng)幅度之比， 收支平衡定價(jià)法；成本導(dǎo)向定價(jià)的一種。 品牌的構(gòu)成要素； 品牌名稱與品牌標(biāo)志 品牌策略； （ 統(tǒng)一、多品牌、家族品牌、雙品牌 ） 服務(wù)的特征（ 無形 不可分離 不同樣 易消失 ） 產(chǎn)品生命周期的概念 ：從進(jìn)入市場(chǎng)直到被市場(chǎng)淘汰的整個(gè)過程。雖然都可以采用 “ 發(fā)展 ” 戰(zhàn)略，但在問號(hào)類上就要謹(jǐn)慎； 問號(hào)類與金牛類 相比。 銷 售增 長(zhǎng) 率大于 10%，相對(duì)市場(chǎng)占有率低于 1： 1 的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。市場(chǎng)規(guī)模 =人口數(shù) X購買力 X購買欲望。 起點(diǎn)、重點(diǎn)、手段、終點(diǎn)上的具體不同 社會(huì)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷的差異 滿足顧客需求更要保證社會(huì)其他各方的利益； 滿足顧客當(dāng)前需求與利益，還要滿足顧客未來的需求 與利益 ?顧客讓渡價(jià)值的構(gòu)成；總顧客價(jià)值 總顧客成本 總顧客價(jià)值； 產(chǎn)品、服務(wù)、人員、形象價(jià)值之和 總顧客成本： 貨幣、時(shí)間、智力、體力成本之和 流失顧客的成本計(jì)算： 當(dāng)年銷售額與銷售利潤(rùn)的損失、未來的損失 降低顧客流失率的成本計(jì)算 關(guān)系營(yíng)銷的含義； 191頁 關(guān)系營(yíng)銷與交易營(yíng)銷的區(qū)別。 金牛類： 成熟的業(yè)務(wù)。所以明星只有 “ 發(fā)展 ” 。 成長(zhǎng)期 ：銷售量與利潤(rùn)開始增加，促銷、選擇分銷渠道、適時(shí)降價(jià)。 新產(chǎn)品定價(jià)方法； 市場(chǎng)撇脂 市場(chǎng)滲透 心理定價(jià)法： 聲望、尾數(shù)、促銷定價(jià)法 價(jià)格折扣 （ 數(shù)量 季節(jié) 現(xiàn)金 功能折扣的含義） ?10章： 營(yíng)銷渠道概念；促使產(chǎn)品或服務(wù)順利地被使用或消費(fèi)的一整套相互依存的組織。大市場(chǎng)營(yíng)銷注重 6P，即增加政治與公眾意見。 :39:3608:39:36March 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見青山。 :39:3608:39Mar234Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 4日星期六 8時(shí) 39分 36秒 08:39:364 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 。 2023年 3月 4日星期六 8時(shí) 39分 36秒 08:39:364 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 , March 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。注意長(zhǎng)期效應(yīng) 注重雙向溝通 注重間接促銷 ?13章： 人員推銷的特點(diǎn) （針對(duì)性 彈性大 靈活 及時(shí)成交）； 推銷員的任務(wù) （尋找 溝通 推銷 服務(wù) 調(diào)研 分配資源）； 推銷人員數(shù)目確定的方法 確定需要訪問的客戶數(shù) C0、 C1 確定每個(gè)顧客 1年需訪問的次數(shù) V 確定每個(gè)顧客每次訪問的平均時(shí)間 L 確定每位銷售員 1年可以有效用于訪問的時(shí)間 T 需要推銷員人數(shù) = （ C0+C1) X V X L / T = M ?15章 （ 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷） 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷的差異 （ 營(yíng)銷環(huán)境不同 營(yíng)銷手段不同 協(xié)調(diào)控制不同 ） 國(guó)際營(yíng)銷產(chǎn)品策略： 直接引伸 產(chǎn)品適應(yīng) 產(chǎn)品創(chuàng)新。 產(chǎn)品定位、競(jìng)爭(zhēng)定位與市場(chǎng)定位的關(guān)系 ? 新市場(chǎng)與新產(chǎn)品： 企業(yè)利用新產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)。 受年度預(yù)算制約、招標(biāo)、保護(hù)本國(guó)企業(yè) 6章 市場(chǎng)細(xì)分的定義與作用 ： 發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)、制定營(yíng)銷方案、有利于發(fā)揮企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1