某咨詢公司-文庫吧
2025-02-02 09:48 本頁面
【正文】 公司對客戶的管理越來越復雜化 波士頓咨詢公司等的競爭 波士頓在公司總部建立高度集中的智力資源中心，致力于成為這一行業(yè)的“思想領(lǐng)袖”。在實踐中研究出出了一些非常有效的咨詢分析工具，如 波士頓矩陣 ，著名的經(jīng)驗曲線，提高了波士頓的聲譽，并在與麥肯錫的競爭中出于上風。麥肯錫的客戶和員工不斷外流，紛紛投靠波士頓公司。 麥肯錫 7s模型 波士頓矩陣 內(nèi)部危機 麥肯錫公司現(xiàn)在所陷入的困境，很大程度上是因為公司前期發(fā)展速度過快造成的。前一階段公司在地域上擴張過快，并不斷拓展新的業(yè)務領(lǐng)域，使得公司無暇顧及提高自身的業(yè)務水平，導致公司現(xiàn)在發(fā)展后勁不足。 麥肯錫公司過去接受過多例行程序性的咨詢業(yè)務，把時間浪費在很多瑣碎的工作上，因此很難從每個新增客戶身上學到更多的新經(jīng)驗和新技能；缺乏有一定難度的咨詢?nèi)蝿諄硖嵘镜乃胶蛯嵙Α? 麥肯錫公司的專業(yè)人員結(jié)構(gòu)也不盡合理。盡管絕大多數(shù)的咨詢?nèi)藛T都是很有效的問題解決者，但大都只是一些“通才”；具有專業(yè)知識的“專才”型咨詢專家公司非常緊缺。 改革措施 （一）改革分支機構(gòu)，強化專業(yè)背景的 分析 （二）重視管理職能型專家，每個領(lǐng)域 有聲望的專家負責專家團隊 （三）人才儲備：吸引專才型人才和 通才型人才組成公司的“ T”型人才結(jié)構(gòu) 麥肯錫的現(xiàn)狀 現(xiàn)在麥肯錫公司已經(jīng)成為 全球最著名的管理咨詢公司，在 全球 44個國家和地區(qū)開設(shè)了 84間分公司或辦事處。 麥肯錫現(xiàn)任董事長及全球總裁 鮑達民 以中國為例，麥肯錫的工作人員的組成 10%是博士， 60%是 MBA， 10%是博士加 MBA，剩下的20%是其它碩士學位和普通本科。 所招的本科生集中在復旦、交大、清華和北大四所高校，涉及的專業(yè)主要有外語、計算機和管理。 麥肯錫在中國 麥肯錫的 獨 特人才戰(zhàn)略 學習發(fā)展措施和內(nèi)容都是多方面 人才發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的共識，人才資源關(guān)系到一個企業(yè) 的 存亡。眾所周知，麥肯錫咨詢公司在漫長的發(fā)展過程中并非一帆風順，但是，麥肯錫公司創(chuàng)造了自己獨特的企業(yè)學習機制，通過有效的知識管理和卓越的學習機制，培育公司的核心競爭力，并與時俱進，在壓力和挑戰(zhàn)面前 立于不敗之地。 麥肯錫目前擁有 9000多名咨詢?nèi)藛T，分別來自78個國家，均具有世界著名學府的高等學位。 據(jù)1997年初統(tǒng)計，麥肯錫公司具有工商管理碩士（MBA）資格的占 49%，具有博士學位的
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