招聘工作流程與規(guī)范培訓課件-文庫吧
2025-02-02 09:43 本頁面
【正文】 （二）篩選簡歷 簡歷初選： 人力資源管理部門在招聘收到簡歷后，應根據(jù)需要崗位任職 資格要求，參照應聘者工作經(jīng)歷或?qū)I(yè)知識，進行簡歷初選。 初步審核 年齡、性別、專業(yè)、學歷職稱專業(yè)必備知識、技能、工作經(jīng)歷及主要業(yè) 績和參加培訓情況。 說明： 1. 簡歷中有以下問題的原則上不通知面試：原單位除名的員工、與任職資格要求相差較大的員工、工作變動過于頻繁的員工； 2. 人力資源部應認真做好簡歷分揀工作，建立電子簡歷庫，便于招聘信息共享，同時避免不合格應聘者重復性面試的情況發(fā)生。 3. 用人部門對簡歷進行復選，并確定符合基本條件人員名單，由人力資源部按招聘流程進行通知。 （三） 面試前準備 1．面試前的物品準備 （ 1）場地：可封閉的面談室 圓桌 較舒適的座椅 （ 2）面試用物品：備用白紙 筆記本 公司簡介 （ 3）面試官資料：應聘登記表 筆試題 候選人簡歷 面試評估表 宣講材料 面試提問表 （ 4）雜項：水杯 筆 2. 面試前的工作人員準備 （ 1）一般提前 2個工作日通知要參加面試的工作人員，在面試進行的前 一天再確認 1次。 （ 2） 面試前各位面試工作人員應做好人員分工。 （ 3） 面試當天工作人員必須按約定時間準時到達面試地點，并統(tǒng)一著公司制服。 3. 應聘人員的電話初試與通知 （ 1）至少提前一天通知應聘人員； （ 2）如有必要，可通過電話對應聘崗位作一個簡單面試； （ 3）簡單面試一般包括對方目前狀況以及求職動機再次確認，淘汰一些 明顯不合格的人員； （ 4）自我介紹，詢問對方現(xiàn)在是否方便； （ 5）告知對方公司名稱，以及他所應聘的崗位簡單介紹； （ 6）表達真誠與善意，語言清晰，語調(diào)上揚； （ 7）明確面試地點； （ 8）明確面試時間，如有特殊情況，可尊重候選人的時間選擇，語氣不 能太剛性； （ 9）再次確認時間（減少失約概率）； （ 10）給候選人留下面試聯(lián)系電話。 （ 11）感謝對方支持。 4. 按照流程安排測試和評估 （ 1） 面試人員安排 （ 2） 面試人員職責及分工 面試工作人員應按人力部要求填好面試記錄表，并做好評 價； 人力部面試，主要在個人品行、團隊合作、創(chuàng)新意識、發(fā) 展?jié)摿Α⑵髽I(yè)文化吻合度等方面對應聘者進行考核； 各部門負責人面試，側(cè)重于在專業(yè)技能、相關經(jīng)驗、工作 能力和學習潛能等方面對應聘者進行考核。 （ 3） 面試技巧 面試一般分為關系建立階段、導入階段、核心階段、確認階段、結(jié)束 階段等五個階段。除開在關系建立階段可以用封閉式問題進行提問以 外，其他階段要盡量采用 開放式的探索性問題 進行提問。 面試進行的技巧 ?遵循定好的面試計劃； ?系統(tǒng)化地探尋問題的答案，可以運用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧； ?直接在應聘登記表上記筆記； ?以自然的口吻問問題； ?收集準確的行為表現(xiàn)的例子。 5. 通知應聘人員面試結(jié)果 （ 1）對每一位參與面試人員在面試結(jié)束時均需告知大概錄用時間，一般 不超過 1周，如特殊情況，如人才儲備需提前說明； （ 2）初試淘汰人員可不必電話通知面試結(jié)果，但必須在面試完后準確告 訴對方，如一周內(nèi)還未收到通知，視為不合格； （ 3）電話通知的內(nèi)容 不論合適與否，首先感謝對方申請公司職位。 如不合適應坦誠告訴對方本次面試的結(jié)果：不合適的具體原因，其資 料將存入簡歷庫，以后有適合的職位再與其聯(lián)系。 如被錄用，告訴正式到崗日期以及需準備的資料。 一、錄用條件及程序 （一）甄選結(jié)束后，招聘小組成員就甄選情況進行綜合討論 及評定，確定意向錄用的人選，提出初步錄用意見。 （二）對主管以上崗位以及有疑義的人員做背景調(diào)查。 （三）將對擬錄用人員的意見逐級審批，最后報總經(jīng)理審 批，人力資源部負責通知職員報到。 （四）凡經(jīng)人力資源部初步審核，符合錄用條件的應聘人 員，履行完錄用程序，公司將按上崗程序辦理上崗； （五）人力資源部確定錄用人員的上崗時間后，通知相關部 門做好新職員上崗前的準備工作。 （六）錄用人員必備的素質(zhì)
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