服裝行業(yè)績(jī)效考評(píng)講義-文庫(kù)吧
2025-02-02 02:58 本頁(yè)面
【正文】 法 、 配對(duì)比較法 特性法： 標(biāo)尺評(píng)價(jià)法 、 混合標(biāo)準(zhǔn)尺度法 行為法 ：關(guān)鍵事件法 、 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法 、 行為觀察評(píng)價(jià)法 、 評(píng)價(jià)中心法 結(jié)果法： 目標(biāo)管理 （ MBO） 、 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)法 （ KPI） 三、考評(píng)方法 排序法 a、 簡(jiǎn)單排序法 ：管理者將本部門(mén)的所有員工從績(jī)效最高者到績(jī)效最低者排出一個(gè)順序 。 b、 交替排序法： 管理者從本部門(mén)員工中先排出最好的 ， 將其名字從名單上劃去；再?gòu)氖Ｏ碌拿麊沃姓页鲎畈畹膯T工 ， 也把其名字從名單中劃去 ， 以此類(lèi)推 ， 對(duì)所有員工進(jìn)行排序 。 評(píng) 價(jià) 尺 度 績(jī)效維度 優(yōu) 異 優(yōu) 秀 值得贊揚(yáng) 合 理 較 差 知識(shí) 5 4 3 2 1 溝通能力 5 4 3 2 1 判斷力 5 4 3 2 1 管理技能 5 4 3 2 1 質(zhì)量績(jī)效 5 4 3 2 1 團(tuán)隊(duì)合作 5 4 3 2 1 人際能力 5 4 3 2 1 主動(dòng)性 5 4 3 2 1 創(chuàng)造性 5 4 3 2 1 解決問(wèn)題能力 5 4 3 2 1 標(biāo)尺評(píng)估法 東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育 人力資源管理 第 36 講 主講教師： 孫 虹 行為錨定等級(jí)法 建立行為錨定評(píng)分表的程序： 記錄關(guān)鍵事件 一般應(yīng)當(dāng)由工作執(zhí)行者或者直接主管采用 《 記錄日志 》的方式 ， 隨時(shí)記載那些突出的 、 與該員工工作效果直接相關(guān)的重要事件 ， 既包括成功的 ， 也包括失敗的 。 進(jìn)行整理和規(guī)范化表述 將所收集的關(guān)鍵事件加以歸納整理 ， 用規(guī)范的語(yǔ)言描述出來(lái) 。 系統(tǒng)全面進(jìn)行比較 對(duì)已經(jīng)加以規(guī)范表述的典型事件確定評(píng)價(jià)等級(jí) ， 作為考評(píng)績(jī)效水平的依據(jù) 。 進(jìn)行形式設(shè)計(jì) 建立最終的錨定評(píng)分表 。 1 2 3 4 5 6 7 巡邏前的準(zhǔn)備 任務(wù) —— 行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法所使用的評(píng)價(jià)維度：巡邏軍官 在點(diǎn)名時(shí)間已經(jīng)大部分過(guò)去之后才趕到 ， 不檢查裝備或車(chē)輛 ， 也沒(méi)有帶齊工作所需的裝備 。 點(diǎn)名時(shí)遲到 ， 不檢查裝備或車(chē)輛是否存在損壞或需要修理的地方 ， 不能在點(diǎn)完名之后立即趕去工作 ， 而是不得不回到存物間 、車(chē)上或者回家去取必要的工作裝備 按時(shí)參加點(diǎn)名 ， 帶齊工作所需要的所有必要裝備 ， 穿戴整齊 。 總是提前開(kāi)始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 在去參加點(diǎn)名之前檢查一下前一班巡邏人員的活動(dòng)情況 。 點(diǎn)名時(shí)還未完全穿戴整齊 ， 沒(méi) 有帶齊工作所需的所有裝備 。 提前開(kāi)始工作，帶齊工作所需要的所有必要裝備，穿戴整齊。 總是提前開(kāi)始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 在點(diǎn)名之前抽出一段時(shí)間檢查上一班巡邏人員的活動(dòng)以及各種新的公文 。 在點(diǎn)名過(guò)程中 ， 將上一班巡邏人員的活動(dòng)記錄下來(lái) 。 目標(biāo)管理法（ MBO） MBO的四個(gè)要素 ：明確目標(biāo) 、 參與決策 、 規(guī)定期限 、 反饋績(jī)效 MBO典型步驟 ： ① 制定組織的整體目標(biāo)和戰(zhàn)略 ② 在經(jīng)營(yíng)單位和部門(mén)之間分配主要的目標(biāo) ③ 各單位管理者和他們的上級(jí)一起設(shè)定本部門(mén)具體目標(biāo) ④ 部門(mén)的所有成員參與設(shè)定自己的具體目標(biāo) ⑤ 管理者與下級(jí)共同商定如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃 ⑥ 實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃 ⑦ 定期檢查實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)展情況 ， 并向有關(guān)單位和個(gè)人反饋 ⑧ 基于績(jī)效的獎(jiǎng)勵(lì)將促進(jìn)目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn) 目標(biāo)責(zé)任書(shū) 被考評(píng)者 姓名 面談日期 考 評(píng) 者 姓名 職務(wù) 職務(wù) 部門(mén) 部門(mén) 在本職位工作時(shí) 間 領(lǐng)導(dǎo)被考 評(píng)者時(shí)間 下個(gè)月 （ 年度 ） 主要業(yè)務(wù)
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