服裝行業(yè)績效考評講義-文庫吧
2025-02-02 02:58 本頁面
【正文】 法 、 配對比較法 特性法： 標尺評價法 、 混合標準尺度法 行為法 ：關(guān)鍵事件法 、 行為錨定等級評價法 、 行為觀察評價法 、 評價中心法 結(jié)果法： 目標管理 （ MBO） 、 關(guān)鍵業(yè)績指標法 （ KPI） 三、考評方法 排序法 a、 簡單排序法 ：管理者將本部門的所有員工從績效最高者到績效最低者排出一個順序 。 b、 交替排序法： 管理者從本部門員工中先排出最好的 ， 將其名字從名單上劃去；再從剩下的名單中找出最差的員工 ， 也把其名字從名單中劃去 ， 以此類推 ， 對所有員工進行排序 。 評 價 尺 度 績效維度 優(yōu) 異 優(yōu) 秀 值得贊揚 合 理 較 差 知識 5 4 3 2 1 溝通能力 5 4 3 2 1 判斷力 5 4 3 2 1 管理技能 5 4 3 2 1 質(zhì)量績效 5 4 3 2 1 團隊合作 5 4 3 2 1 人際能力 5 4 3 2 1 主動性 5 4 3 2 1 創(chuàng)造性 5 4 3 2 1 解決問題能力 5 4 3 2 1 標尺評估法 東南大學遠程教育 人力資源管理 第 36 講 主講教師： 孫 虹 行為錨定等級法 建立行為錨定評分表的程序： 記錄關(guān)鍵事件 一般應當由工作執(zhí)行者或者直接主管采用 《 記錄日志 》的方式 ， 隨時記載那些突出的 、 與該員工工作效果直接相關(guān)的重要事件 ， 既包括成功的 ， 也包括失敗的 。 進行整理和規(guī)范化表述 將所收集的關(guān)鍵事件加以歸納整理 ， 用規(guī)范的語言描述出來 。 系統(tǒng)全面進行比較 對已經(jīng)加以規(guī)范表述的典型事件確定評價等級 ， 作為考評績效水平的依據(jù) 。 進行形式設計 建立最終的錨定評分表 。 1 2 3 4 5 6 7 巡邏前的準備 任務 —— 行為錨定等級評價法所使用的評價維度：巡邏軍官 在點名時間已經(jīng)大部分過去之后才趕到 ， 不檢查裝備或車輛 ， 也沒有帶齊工作所需的裝備 。 點名時遲到 ， 不檢查裝備或車輛是否存在損壞或需要修理的地方 ， 不能在點完名之后立即趕去工作 ， 而是不得不回到存物間 、車上或者回家去取必要的工作裝備 按時參加點名 ， 帶齊工作所需要的所有必要裝備 ， 穿戴整齊 。 總是提前開始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 在去參加點名之前檢查一下前一班巡邏人員的活動情況 。 點名時還未完全穿戴整齊 ， 沒 有帶齊工作所需的所有裝備 。 提前開始工作，帶齊工作所需要的所有必要裝備，穿戴整齊。 總是提前開始工作 ， 不僅帶齊工作所需要的所有必要裝備才去 ， 而且穿戴整齊 。 在點名之前抽出一段時間檢查上一班巡邏人員的活動以及各種新的公文 。 在點名過程中 ， 將上一班巡邏人員的活動記錄下來 。 目標管理法（ MBO） MBO的四個要素 ：明確目標 、 參與決策 、 規(guī)定期限 、 反饋績效 MBO典型步驟 ： ① 制定組織的整體目標和戰(zhàn)略 ② 在經(jīng)營單位和部門之間分配主要的目標 ③ 各單位管理者和他們的上級一起設定本部門具體目標 ④ 部門的所有成員參與設定自己的具體目標 ⑤ 管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃 ⑥ 實施行動計劃 ⑦ 定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況 ， 并向有關(guān)單位和個人反饋 ⑧ 基于績效的獎勵將促進目標的成功實現(xiàn) 目標責任書 被考評者 姓名 面談日期 考 評 者 姓名 職務 職務 部門 部門 在本職位工作時 間 領導被考 評者時間 下個月 （ 年度 ） 主要業(yè)務
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