服裝行業(yè)績效考評講義(已修改)
2025-02-20 02:58 本頁面
【正文】 東南大學遠程教育 人力資源管理 第 33 講 主講教師： 孫 虹 第七章 績效考評 167。 1 績效考評的性質 167。 2 績效考評的方法 167。 3 績效考評的實踐 167。 1 績效考評的性質 一 、 績效及績效考評 二 、 績效考評的作用 三 、 績效考評的原則 四 、 績效考評的程序 一、績效及績效考評 績效的定義 ：績效是指個體或群體的 工作行為 及結果 。 影響績效的因素 ：績效是 員工與客觀環(huán)境之間 有效互動 的結果 。 工作績效模型一： P = f (s,o,m,e) P(performance): 績效； S(skill):技能； O(occasion): 機會； m(motivation)：激勵； e(environment)：環(huán)境 工作績效模型二： 組織戰(zhàn)略 組織的長期與短期 目標以及價值觀 個人特征 （技能、能力 等） 個人行為 客觀結果 環(huán)境限制 組織文化 經濟條件 東南大學遠程教育 人力資源管理 第 34 講 主講教師： 孫 虹 績效考評含義 績效考評 是以工作目標為導向 ， 以工作標準為依據(jù) ， 對員工行為及其結果的綜合管理 ， 目的是確認員工的工作成就 ， 改進工作方式 ， 獎優(yōu)罰劣 ， 提高工作效率和經營效益 。 注意 ：進行績效考評 ， 不能僅僅著眼于對員工已有成績的測量和認可 ， 而且要著眼于 激勵和幫助員工未來更好地工作 。 因此 ， 肯定成績 、 提出不足 、 分析原因 ， 改進工作是績效考評中相互聯(lián)系的不同環(huán)節(jié) 。 二、績效考評的作用 將員工工作活動與組織戰(zhàn)略目標相聯(lián)系； 為組織對員工做出的管理決策提供有效信息： 薪資報酬 、 升降調配 、 保留解雇等； 對員工進行進一步開發(fā)的依據(jù) 。 三、績效考評的原則 全面性與合理性 統(tǒng)一性與具體性 實用性與操作性 系統(tǒng)性與規(guī)范性 四、績效考評的程序 制定標準 ↓ 開展考評 ↓ 結果整理反饋 ↓ 改進建議 東南大學遠程教育 人力資源管理 第 35 講 主講教師： 孫 虹 167。 2 績效考評的方法 一 、 評價考評方法有效性的標準 二 、 考評方法分類 三 、 考評方法 四 、 考評方法有效性比較 一、評價考評方法有效性的標準 戰(zhàn)略一致性 ：考評方法能否引導員工的行為與組織 戰(zhàn)略 、 文化的要求相一致 。 效度 ：考評所獲信息與待測評的真正工作績效間的 相關程度 。 信度 ：考評的一致性 （ 不因所用考評方法及考評者 的改變而導致不同考核結果 ） 和穩(wěn)定性 （ 不 同時間對同一對象重復考核的結果應相同 ） 。 可接受性 ：運用該方法的人是否能接受它 。 在很大程度 上取決于員工對該方法公平性的認可 。 明確性 ：該方法能在多大程度上為員工提供一種明確的 指導 ， 告訴他們組織對他們的期望及如何才能 達到期望的要求 。 二、考評方法分類 比較法 ：排序法 、 強制分布
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