醫(yī)院管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力-文庫吧
2025-02-01 17:04 本頁面
【正文】 – 改進(jìn)發(fā)揮自身影響力的方法加以解決 – 已成為過去的或客觀環(huán)境造成的無法控制的問題： – 改變自己嘴角的線條，以微笑平和的態(tài)度接納這些問題，接受就是智慧 ，這就叫穿越。 醫(yī)生是知識分子的代表 ? 孟子：富貴不能淫、貧賤不能移、威武不能屈，此謂大丈夫 ? 曾子：仕不可不弘毅、任重而道遠(yuǎn) ? 張載：為天地立心、為生命立命，為往圣繼絕學(xué)，為萬世開 太平 ? 范仲淹：先天下之憂而憂，后天下之樂而樂 ? 魯迅：中華民族的脊梁 醫(yī)學(xué)畢業(yè)生的基本要求 ? 良好的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)和職業(yè)操守 – 醫(yī)德：高尚的個(gè)人道德標(biāo)準(zhǔn)，對醫(yī)學(xué)真實(shí)性和科學(xué)性的追求，不以浮夸和不誠實(shí)手段取得別人的信任； – 醫(yī)風(fēng)：醫(yī)療決策以病人利益為依歸，以愛心、責(zé)任感、醫(yī)人而非單獨(dú)治病的態(tài)度發(fā)揮醫(yī)技。以耐心和誠意來建立醫(yī)患關(guān)系，以信心和謹(jǐn)慎獲得病人的信任，以勤勞和責(zé)任獲取同行的支持。 ? 良好的醫(yī)學(xué)知識和治病能力 ? 不斷獲取新知識的能力 不良的外科醫(yī)生 低劣的外科醫(yī)生 合格的外科醫(yī)生 優(yōu)秀的外科醫(yī)生 外科專家 外科宗師 起點(diǎn)，剛接受完成外科醫(yī)生培訓(xùn) 外科宗師泰斗 ——裘法祖 ? 我國現(xiàn)代外科和移植的先驅(qū) ? 裘派刀法創(chuàng)始人 ? 終生清廉勤儉 ? 品德高尚 ? 傾力培養(yǎng)下一代 ? 一身正氣 ? 兩袖清風(fēng) ? 三餐溫飽 ? 四大皆空 課程導(dǎo)論 一 認(rèn)識醫(yī)療行業(yè) to add Title 1 認(rèn)識醫(yī)生職業(yè) 2 管理的認(rèn)知 3 ? 第一代管理 ——經(jīng)驗(yàn)管理（ 1769年 1911年） – 1769年英國爆發(fā)了第一次工業(yè)革命 – 瓦特和他的萬能蒸汽機(jī) – 這時(shí)的管理還是一種自發(fā)的、原始的，是靠管理者的經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行的，因此這一代管理被稱作第一代管理 ——經(jīng)驗(yàn)管理。 ? 第二代管理 ——科學(xué)管理（ 1911年 1980年） – 1911年泰勒出版了 《 科學(xué)管理原理 》 – 從泰勒開始，科學(xué)管理者把經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R，把師徒相承轉(zhuǎn)變成教科書，把秘訣轉(zhuǎn)變?yōu)榉椒ㄕ?，把?shí)際操作轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用知識。從此也就預(yù)示著管理這門科學(xué)的真正誕生。 ? 第三代管理 ——文化管理（ 1981年 今） – 理性能解決一切問題嗎？ – 日本經(jīng)濟(jì)從 20世紀(jì) 60年代開始起飛 – 企業(yè)文化作為一種有意識的企業(yè)實(shí)踐，始于第二次世界大戰(zhàn)后的日本；而作為一種在管理理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的企業(yè)文化理論體系，則創(chuàng)建于 20世紀(jì) 80年代的美國。 美國管理大師加利 哈默把管理劃分為三個(gè)層面 管理者的管理理念 二 活在責(zé)任義務(wù)里 躬行實(shí)踐 1 為而不有 善而不居 2 做人、做事的原則 3 團(tuán)隊(duì)和諧是終極目標(biāo) 4 理念 1——活在責(zé)任義務(wù)里，躬行實(shí)踐善于反省 ? 諸葛亮：“鞠躬盡瘁，死而后已”，一息尚存，就拚命做好，除非拚不動了，眼睛一閉，那才算了，這就叫“盡責(zé)”。我們對工作盡責(zé)，工作對我們來講，是一種享受，不再是一種煎熬，不再是一種無奈。 ? 你能改變別人嗎？ ? 重新認(rèn)識 無為管理 ? 醫(yī)院和科室的文化建設(shè)就是躬行實(shí)踐的成果 ? 常見自己過 – 例：老書記的做法 理念 2——為而不有、善而不居 ? 什么叫 為而不有 ？ – 臺灣大學(xué)校長李嗣涔整理出“ 14點(diǎn)給社會新鮮人的建議” – 楊櫻主任事跡 ? 什么叫 善而不居 ？ – 一個(gè)護(hù)理部主任的故事 臺灣大學(xué)校長李嗣涔整理出“ 14點(diǎn)給社會新鮮人的建議” ? 第一條：保持熱情，別太在乎薪水、職位與升遷 ——擁有熱情，能量就源源不絕，熱情會帶來卓越。若一付出多少，就想獲得多少代價(jià)，將會大失所望，也會降低自己的熱情，別太在意努力程度是否與報(bào)酬成正比。保持對工作的熱情、保持學(xué)習(xí)與思考、努力工作、積極主動、創(chuàng)建差異性價(jià)值。美國著名作家愛默生說：“有史以來，沒有任何一項(xiàng)偉大的事業(yè)不是因?yàn)闊岢蓝晒Φ?。”彼??杜拉克：“熱愛工作的人才會有所表現(xiàn)?！? 事實(shí)證明，懷抱初衷、擁有熱情的理念會讓我們更樂于工作、主動把事情做得更好，而且是心甘情愿；這種積極心態(tài)所創(chuàng)造出的成就和被動的工作態(tài)度相比較，是有著天壤之別的差異。 理念 3——做人的原則：自他兼利；做事的原則：恰到好處 ? 什么叫自他兼利？ ? 什么叫恰到好處？ – 例 當(dāng)兩個(gè)人出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，由你來處理的時(shí)候，你怎么辦是恰到好處呢？這就是 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 理念 4——團(tuán)隊(duì)和諧是終極目標(biāo) ? 什么是和諧？ – ①和而不同，求同存異 – ②管理者要善于結(jié)構(gòu)性調(diào)整 理念 4——團(tuán)隊(duì)和諧是終極目標(biāo) ? 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通原則 ? ①與上級溝通 – 樹
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