團體領導者的基本技巧講義-文庫吧
2025-02-01 16:45 本頁面
【正文】 媽媽一樣覺得照顧孩子就夠她忙了。 領導者：聽上去很對。王丹，你覺得劉莉說得對嗎 ? 這種應用另一個成員的方法有雙重的目的，一方面可以澄清這位成員所說的內(nèi)容，另一方面可以讓其他成員參與，進而形成興趣和能力。 5 領導者有責任努力保持團體內(nèi)的清晰溝通。如果未能得到適當?shù)某吻?，那么混亂的信息會造成沮喪并讓成員們喪失精力和興趣。當團體是由來自不同文化的成員組成的，澄清就變得極為重要了。 5 總 結 總結的技巧是所有的團體領導者必須具備的技能。團體經(jīng)常會形成來自各種不同的觀點的材料的匯集。因為成員們在會面過程中忙于傾聽和談論，他們經(jīng)常未能注意到或記住許多細節(jié)，因而精僻而簡潔的總結對成員們是很有幫助的。 5 有好幾種情況下可以運用也應當運用總結技巧。 （ 1）、如果你允許某個成員連續(xù)講了好幾分鐘而未曾打斷過，那么做一總結會很有幫助。如果沒有總結，成員們可能只聽到了一些不太重要的或不相關的幾點。總結強化了關注的焦點并使得領導者可以依據(jù)這位成員的需求而決定是繼續(xù)留在這個話題上還是向前移動。 （ 2）、一個簡潔的總結在從一個話題轉(zhuǎn)向另一個話題時也很有用處?？偨Y可以使成員們看到討論中或某位成員所做工作中的關鍵點，并可以作為通向團體的另外一項活動的橋梁。如果討論很彌散或是包含有相互重疊的想法時，總結就顯得特別重要了。一個好的總結可以將主要幾點集中在一起并可以深化主題或使之更加分明。 5 示例： 領導者：到目前為止，我們已經(jīng)討論了我們希望在生活中做出的改變：劉絹和王濤都談到想要換工作；張牟，你說你想以尋求一些方法改善你與你丈夫之間的關系；而程蓋談到想要回學校去念書；還有幾個人想要自己生活得更加快樂?，F(xiàn)在我想請你們每個人用一分鐘來思考 … 為了得到你想要的東西，你不得不放棄的事情是什么 ? 在這個例子中，總結使每個成員改變的愿望被大家清楚地看到并且為領導者深化這個主題鋪平了道路。 5 微型演講和提供信息 有些時候，領導者會需要或想要為團體提供信息。在教育團體中，領導者最經(jīng)常地需要提供針對某主題的專門知識，如營養(yǎng)，健康，生育，發(fā)展。在你是“專家”的情境中，當進行微型演講時，你需要做這樣幾件事： ①使它有趣味性； ②使它與團體相關； ③確保你考慮到了文化和性別差異； ④使它簡短 (通常不超過 8分鐘 )； ⑤使它令人振奮； ⑥確保你有最新的正確的和客觀的信息； 5 提供信息的目的是使成員們能夠從你這里和從隨后的討論中學到一些東西。成功的微型演講的關鍵之處可能就在于簡短地提供新穎有趣的想法。 在討論、教育和任務以及成長團體中，很重要的一點是領導者要有關于主題的豐富知識和嫻熟的技巧。在幾乎所有的團體中，會面過程中給出 2～ 3分鐘的關于某主題的微型演講，可以幫助團體集中注意力，深入注意焦點，或幫助成員們理解一些他們感到困惑的內(nèi)容。 我們的觀點是提供信息在許多團體中是有幫助的，技巧嫻熟的領導者不僅有一些對成員們有益的內(nèi)容可以講，而且知道什么時候講和怎樣講。 5 示例： 這個團體的焦點是幫助結婚未超過兩年的年輕夫婦豐富婚姻關系。這是第二次會面，一個成員提了個問題。 成員：不經(jīng)歷艱難的努力，婚姻是否可以順利進展呢 ?它什么時候會變得容易些呢 ? 領導者：讓我來談談這個問題。大多數(shù)的婚姻都需要努力，尤其是在開始的兩年內(nèi)，當伴侶們以一種與以往不同的方式了解彼此時。同時，差異會不斷出現(xiàn)，必須加以協(xié)商。在開始的 2年內(nèi)必須艱苦努力并不意味著它不是一個好婚姻。讓我告訴你們?nèi)姆N方法，這些方法中每一種應用在你的婚姻上都可以使你受益匪淺 …… (領導者又談了幾分鐘 )。 5 鼓勵與支持 鼓勵與支持可以幫助成員們處理置身于一個新的環(huán)境所造成的焦慮感。成員們經(jīng)常會擔心他們會給別人留下什么樣的印象，有時會害怕他們會在團體中說出“錯誤”或“愚蠢”的話來。在成長或治療團體中，成員們有時會害怕他們會透露出一些關于自身的令他們以后后悔的事情來。 領導者提供支持和鼓勵將有助于成員們放松。承認一定程度的不適感是正常的常常會緩解成員們的焦慮。例如領導者可以說 “在團體初期，人們會感到有一些緊張。當我們對彼此有了更好的了解，那種感覺通常就會消失了”。 5 除了你所說的內(nèi)容外，用你溫暖的聲音、愉快的面部表情和“開放”的姿態(tài)來傳達你的支持是相當重要的。你的鼓勵必須是真誠的而且要與你的真實情感相一致。 隨著團體中個人交流水平的增加，在成員們掙扎著談論自己的過程中，也許需要更多的鼓勵。成員們主要的憂慮經(jīng)常在于：“如果他們透露出一些非常私人化的事件，團體里的其他人會對他做出什么樣的反應?！? 你的鼓勵可以幫助成員們擺脫他們“被嚇壞”的感受并幫助他們冒一些在其他情況下他們不會冒的風險。下面是一個鼓勵性、支持性的例子。 5 示例： 約翰，你剛才開始告訴我們一些你的與性有關的問題。你似乎有些被這個告訴我們?nèi)绱怂饺嘶氖录南敕▏樦耍@是很正常的。我想你會發(fā)現(xiàn)我們將不帶批判性地傾聽你的發(fā)言，我們到這里來并不是要批評你或者任何人 ——我們都在試著彼此支持和幫助。 在這個例子中，領導者是支持性的而且他給其他成員傳遞了一個信息，那就是批評具有對抗治療的性質(zhì)。給成員提供保護，這是領導者角色的一
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