物業(yè)管理五常法講義-文庫(kù)吧
2026-01-18 16:44 本頁(yè)面
【正文】 多難以找到要找的東西 ? 物品不存在，但又不知道是遺失了還是被借走 ? 物品好壞難分、物品長(zhǎng)時(shí)間存放失去效用 ? 不清楚物品是否有儲(chǔ)備，造成浪費(fèi) 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 推進(jìn)常整頓的活動(dòng)步驟 第一步、分析現(xiàn)狀 ? 分析為什么取得東西及儲(chǔ)放好東西要這么久 ? 分析產(chǎn)生混亂、浪費(fèi)時(shí)間的原因；（很難取出、無(wú)標(biāo)識(shí)、無(wú)分類(lèi)、物品有毛病、數(shù)量存貨不清、沒(méi)有運(yùn)輸通道） 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 推進(jìn)常整頓的活動(dòng)步驟 第二步、明確場(chǎng)所 ? 將“整理”之后所騰出的場(chǎng)所、柜子、辦公臺(tái)等空間進(jìn)行重新規(guī)劃使用。 ? 將最常用的東西放在最近身邊、容易找到的地方，不常用的東西可另?yè)Q位置放置。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 推進(jìn)常整頓的活動(dòng)步驟 第三步、明確存放方法 ? 根據(jù)物品的用途、功能、形態(tài)、形狀、大小、重量、使用頻度決定放置的方法 ? 容易辨認(rèn)：清楚展示對(duì)象 /貯存處名稱(chēng) ? 安全儲(chǔ)存 ? 存放高度 ? 容易找到和容易取得：簡(jiǎn)化取出 /貯存的過(guò)程 以工具功能或工作過(guò)程為依據(jù)，名稱(chēng)和地點(diǎn)都一定要明確，才能確保每個(gè)人都知道甚么東西放在那里，方便索取。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 推進(jìn)常整頓的活動(dòng)步驟 第四步、明確標(biāo)示 ? 依據(jù)情況清楚地標(biāo)識(shí)區(qū)域、分類(lèi)、品名、數(shù)量、用途、責(zé)任者等信息，做到“一目了然”。 ? 標(biāo)明誰(shuí)正在使用某東西或設(shè)備的狀態(tài)。 ? 借助“形跡管理”。 ? 避免庫(kù)存缺貨。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 物業(yè)管理中常整頓的活動(dòng)例子 ? 每樣?xùn)|西都有一個(gè)清楚而固定的“家” ? 三十秒內(nèi)能取得所需物件 ? 存檔索引標(biāo)準(zhǔn)化 ? 有分區(qū)及安置物件的標(biāo)識(shí) ? 清除不必要及阻礙物料存取的蓋和鎖 ? 物件以先入先出的方法控制 ? 整齊的告示板、容易閱讀的告示 ? 工作環(huán)境以直線及直角布局 ? 東西的擺放位置都按“常組織”的分類(lèi)來(lái)決定 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 物業(yè)管理倉(cāng)庫(kù)常整頓實(shí)例 物品存放的區(qū)域劃分 ； ； 、待檢物品存放區(qū)； 。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 物業(yè)管理倉(cāng)庫(kù)常整頓實(shí)例 倉(cāng)庫(kù)物品的存放分類(lèi) 、易爆與揮發(fā)性強(qiáng)的物品； 、容易發(fā)潮、發(fā)霉和生銹的物品； 、材料和配件等； 、易損物品； 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 物業(yè)管理倉(cāng)庫(kù)常整頓實(shí)例 物品管理要點(diǎn) ； ，并所使人容易辨認(rèn) ； ； 。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 物業(yè)管理設(shè)備管理常整頓實(shí)例 ? 設(shè)備標(biāo)識(shí)、標(biāo)志的應(yīng)用 ? 狀態(tài)標(biāo)識(shí) ? 功能標(biāo)識(shí) ? 指示標(biāo)識(shí) ? 警告標(biāo)識(shí) ? 說(shuō)明標(biāo)識(shí) ? 顏色管理的應(yīng)用 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 物業(yè)管理車(chē)場(chǎng)管理常整頓實(shí)例 ? 車(chē)輛進(jìn)出行駛導(dǎo)向 ? 車(chē)輛停放秩序指引 ? 車(chē)位劃分標(biāo)識(shí) ? 車(chē)場(chǎng)安全指示標(biāo)識(shí) 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) “整頓”是一門(mén)擺放、標(biāo)識(shí)的技術(shù) ? 每樣?xùn)|西都有一個(gè) 清楚而固定的“家” ? 把要用的東西以最簡(jiǎn)便 的方式放好 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 什么是常清潔 ? 定義：所謂常清潔，就是經(jīng)常打掃、保持清潔 ? 目的 ? 清潔是安全的第一步 ? 干凈亮麗的工作場(chǎng)所令人心情愉快 ? 清潔是提高品質(zhì)的基礎(chǔ) 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 常清潔的關(guān)鍵 ? 清潔工作的艱巨，不在于搞多少次“衛(wèi)生”，而在于如何將此項(xiàng)工作日?；? ? 清潔工作，是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和消除隱患的必要手段，但并非解決問(wèn)題的根本 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 常清潔實(shí)施要領(lǐng) ? 責(zé)任化、標(biāo)準(zhǔn)化，建立清潔責(zé)任區(qū) ? 執(zhí)行例行掃除，清理臟污 ? 調(diào)查污染源，予以杜絕或隔離 ? 建立清掃標(biāo)準(zhǔn)，作為作業(yè)規(guī)范 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 什么是常規(guī)范 ? 定義 ：將上面的 3S實(shí)施的做法制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，并貫徹執(zhí)行及維持 ? 目的 ： ? 成為慣例和制度 ? 是標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ) ? 企業(yè)文化開(kāi)始形成 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 常規(guī)范的管理工具 1. 顏色管理： (見(jiàn)后） 2. 目視管理： (見(jiàn) PPT） 3. 透明度：使人知道儲(chǔ)存器內(nèi)是什么東西及其外觀好壞 4. 故障地圖：標(biāo)明問(wèn)題所在點(diǎn) 5. 量化：測(cè)量、分析、防范未然 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 顏色管理方法 ? 顏色優(yōu)劣法 ? 顏色層別法 /分類(lèi)法 ? 顏色心理法 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 目視管理 的含義 目視管理 :是指通過(guò)視覺(jué)采集信息后，利用大腦對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)單判斷（并非邏輯思考）而直接產(chǎn)生“對(duì)”或“錯(cuò)”的結(jié)論的管理方法。以達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率目的的一種管理方式。 它是以視覺(jué)信號(hào)為基本手段，以公開(kāi)化為基本原則，盡可能地將管理者的要求和意圖讓大家都看得見(jiàn)，借以推動(dòng)自主管理、自我控制。 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 目視管理是能看得見(jiàn)的管理，能夠讓員工用眼看出工作的進(jìn)展?fàn)顩r是否正常，并迅速地作出判斷和決策。如圖所示，上限與下限之間的區(qū)域是正常狀態(tài)，員工很容易就能分辨出不正常的狀況。 打造傻瓜現(xiàn)場(chǎng) 廣州市物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì) 目視管理推展手法
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