【正文】 忌以命令或教訓的方式對待學生，應更多扮演學生的朋友、“參謀”乃至“同伙”的角色 ? 協(xié)助而不是代替學生解決問題 ? 重視同伴間的相互作用、彼此交流和共同發(fā)展 “他助 互助 自助 ” ? 心理教育的基本含義就是“助人自助” ? 在心理教育的過程中，學生既是受助者，又是助人者 ? 班主任心理教育最終的和最重要的目的是實現(xiàn)學生自己幫助自己 ? 班主任是“協(xié)助者”而不是“萬事通” ? 建立和諧的人際關系，創(chuàng)設良好的集體氛圍，調動學生自身的教育資源，促進學生將他們在“他助”和“互助”過程中學到的經(jīng)驗內化成自己的人生技能，從而實現(xiàn)“自助”，進而達到自我完善與發(fā)展 “防患于未然 ” ? 作為學校教育的一部分，其目標與學校教育的目標是一致的 ? 直接指向學生的心理健康 ? 根據(jù)學生的心理發(fā)展特點提供”防患于未然“的心理輔導（預防性目標），通過發(fā)展積極健康的行為來促進心理發(fā)展，消除疾病隱患 ? 在學生當前的心理發(fā)展水平上，發(fā)展學生更成熟、更豐富、更健全的心理品質和心理生活（發(fā)展性目標） 需要專業(yè)化技能 ? 專業(yè)化技能：專注、接納、 傾聽、同感、澄清、面質等 ? 專業(yè)化的技術：角色扮演、心理劇、系統(tǒng)脫敏、行為矯正等 ? 班主任掌握專業(yè)化技能技術是搞好心理教育的前提之一 （一）個別心理輔導在談心中的運用 ? 與學生談心是一門 藝術 ? 成功的談心 ，能通過師生情感交流達到幫助、教育學生的目的 ? 失敗的談心 ，非但不能幫助學生，還會在師生中造成鴻溝，導致學生產(chǎn)生逆反心理 心理咨詢方法對談心的指導作用 ? 談心的重點放在 建立良好的師生關系 上 ? 善于傾聽 學生的意見，重視學生的情感，欣賞并贊揚學生表現(xiàn)出的坦率，寬容對待不成熟，設身處地 ? 價值觀中立， 尊重學生的人格，接納學生的缺陷，不要急于對學生暴露的思想和行為作出判斷 ? 運用 非指導性原則 和影響技術 幫助學生自主地進行選擇和作出決定 ? 會是一個漫長的過程 應對學生問題行為的基本功 感受性 觀察力 忍耐力 學生問題行為的產(chǎn)生是由長期而綜合的因素 造成，行為的矯正一樣需要長期的努力，需要 愛、理解和付出 。 比較兩種不同的溝通方式 有效溝通技巧幫助建立師生良好關系，促進學生成長 ? 師： 你坐吧 !今天我找你來是想和你談談你的學習問題。 ? 生 : (緊鎖眉頭，沉思不語 )。 ? 師： 這次考試你有幾門功課不及格 ? ? 生： (低頭小聲回答 )5門 ? 師： 你知道你的成績在班上名列第幾名 ? ? 生： 43名 (倒數(shù)第二名 )。 ? 師： 你的成績?yōu)槭裁纯傄蔡岵桓吣兀阆脒^嗎 ? ? 生： 我想過，主要是我不刻苦。 ? 師： 不刻苦 (老師從抽屜里拿出兩本被沒收的“小說”書往桌子 ? 上一放 )我跟你談過多少次，叫你上自習課時不要看“小說”， ? 你為什么屢教不改呢 ? ? 生 : 我想改，但總也控制不住。 ? 師： 那是因為你沒有危機感 ,學習沒有壓力。你說該怎辦 ? ? 是請家長呢還是寫保證書 ? ? 生： (低頭哭了 ) ? (同老師 A的談話 ) (同老師 B的談話 ) 師：請坐，到我這里來是碰到什么為難的事情了嗎 ? 生：是的，這次月考，我居然有 5門功課不及格，心里很難受。 師：哦，你為 5門功課不及格而難受，你自己知道沒考好的原因嗎 ? 生：哎，我非常清楚，學習成績不好的原因是由于我迷上了看玄幻小說，但我又改不了這個毛病。 師：這么說，看小說影響了你的學習成績，使你心里難受。要想不 看，你又控制不住。看來，看小說帶給你一些東西讓你難以抵抗 生： (興奮地 )是呀，看小說能使我忘掉了所有的煩惱和痛苦． 師：那些你想忘掉的煩惱和痛苦是什么呢，你愿意告訴我嗎 ? 生：我父母工作忙 ,我從小一直由姥姥帶， 6歲時才回到父母身邊 ,他們很忙，對于我的學習和生活根本顧不上。后來初中時發(fā)現(xiàn)我的成績差，就開始罵我。從不關心我的困難和需要，我感到非常孤獨。 師：噢，你接著說下去。 生：有一次外語老師在課堂上公開說我的發(fā)型是“狗尾巴”。同學們哄堂大笑，同學們的笑聲讓我很難過。從此， 我就不太和同學交往，感到很自卑，很孤獨。 師：在這種處境下，你有這樣的感受，如果是我，也會和你一樣。不過你在學校里發(fā)生的這一切，你對父母說過嗎 ? 生：沒有。因為他們從不關心我心里在想什么，有什么痛苦和歡樂，他們關心的是我的學習成績。一次偶然的機會， 我在同學那里看到一本玄幻小說，看后使我忘掉了苦悶和煩惱，后來慢慢地就上癮了，到了廢寢忘食的地步。于是 就影響了我的學習成績。我知道這樣是不對的。 師：平時，還有什么事你很開心嗎 ? 生：有哇，比如，當我滿足了同學需要我給他們講考古小知識時，當同學病了，我?guī)椭麄儼盐耶斉笥褧r，當 看到爸爸媽媽的笑臉時。 師：還不少啊。你每天能找出 3件能使你高興的事嗎 ? 生：能，下次我給你講 10個行嗎？（興奮地 ) 師 : 那太棒了 . 教師 A 無同情心 不予接納 責備、訓斥 懲罰 教師 B 熱情真誠地接納 交友 同感 傾聽、鼓勵 不良的溝通關系 良好的溝通關系 良好的溝通從傾聽開始 ? 就像我們記住自己的老師一樣，我們有能力讓學生記住一輩子 ? 我們可以選擇 ? 讓學生因為感受到痛苦而記住你 ? 讓學生因為溫暖、感動、敬仰 …… 而記住你 有效談心（溝通）的心理基礎 ? 一、用 真誠 取得學生的信任 ? 二、用 尊重 開啟學生的心扉 ? 三、用 共情 深入學生的內心（同感） （ 1）用真誠取得學生的信任 ? 案例：一位班主任為他的學生總是上課遲到而惱怒不已，但是他在與學生談話的時候克制了自己的情緒，沒有用諷刺挖苦表達自己的憤怒，也沒有直截了當?shù)刭|問“ 早上多睡那么三五分鐘對你就那么重要？ ”（像很多班主任常說的那樣），而是在談話時先從學生的精神狀態(tài) 說起 ： ? 師：你最近看上去精神很不好，是不是身體不舒服？ ? 生（不好意思地撓撓腦袋）：沒有，只是晚上睡得不好。 ? 師：能告訴我是什么原因嗎？ ? 生（ 沉默） ? 師：不想說也沒關系。我相信你一定有自己的原因。 ? 生（點頭， 沉默） ? 師：晚上睡不好早上就起不來，對吧？不過我希望你早上不要再遲到了，一兩次遲到我可以理解，因為我也有睡過頭的時候，但是你天天遲到令我感到有點生氣，你知道嗎？我一直覺得你是個不錯的學生。 ? 生：鬧鐘響了我也想按時起床，可是又想再睡一會，結果就 …… ? 師：是不容易。我在你這么大的時候也很貪睡呢！開始的時候也很不容易才適應，后來習慣了早起也會發(fā)現(xiàn)早起的好處。 ? 生：真的嗎？ ? 師（微笑）：你自己試試看就知道啦！ ? 生：好的。我明天把鬧鐘放在夠不著的地方。 ? 師：真是個好辦法！ ? 案例： ? 一位學生把書包忘記在學校的書桌里了，第二天告訴老師他沒有寫作業(yè)，因為書包忘在了學校。 ? 如果您是他的班主任，您會怎么處理這件事情呢？ ? 師：又沒有寫作業(yè)？這次的理由又是什么？ ? 生：我吧書包忘在學校里了。 ? 師：你為什么不去寫小說呢？一天一個理由虧你編的出來?。懽鳂I(yè)對你來說就那么難嗎？ ? 生：這次真的是忘了??！ ? 師：我最恨犯了錯誤還找借口，撒謊還不負責任！你這個懶惰、不誠實的孩子！！ ? 生：我沒有！！昨天我走的時候下雨了，吳飛沒帶傘，急著等我一起走，我匆匆忙忙的，就給忘了，半路上想起來，趕回來拿的時候教室已經(jīng)鎖門了。 ? 師： 這么幼稚的理由我會相信嗎？我吃過的鹽比你吃過的飯還多呢！還想蒙我？即便是你真的把書包忘在學校你以為我就會原諒你嗎？學生不記得帶書包就像軍人不記得帶槍一樣荒唐！這種事你也能忘？你的腦袋要不是長在脖子上，是不是你連腦袋都可以給忘了！真是豬腦子，一點不長記性??！你說說，說過你多少次了？ ? 生： 老師，您一定也不相信我，我說什么也沒用了，你說怎樣就怎樣吧！大不了就是請家長嘛！ ? 師： 真是太不像話了??！你現(xiàn)在給我在這里把作業(yè)補上，不補完不許回家??！另外我會給你母親打電話來學校接你，叫她來看看培養(yǎng)了個多出息的孩子！ （ 2）用尊重開啟學生的心扉 ? 師： 能告訴老師，今天為什么沒完成作業(yè)嗎？ ? 生： 我昨天忘記帶書包回家了。 ? 師： 是這樣??？ ? 生： 您不相信我嗎？我以前是經(jīng)常找理由不完成作業(yè)?？墒巧洗文臀艺勗捯院?，我一直很認真完成作業(yè)的，我也想好好表現(xiàn)，不辜負您的希望。 ? 師： 我也看到了你這段時間的表現(xiàn)，很為你高興。我剛才只是在想，書包這么重要的東西怎么會忘記呢？ ? 生： 昨天放學時候下雨，吳飛沒帶傘，急著喊我一起走，我匆匆忙忙的，就給忘了，半路上想起來，趕回來拿的時候教室已經(jīng)鎖門了。 ? 師： 謝謝你告訴我這些，也相信你不是有意的。你今天會把作業(yè)補上的，對嗎？ ? 生： 我知道，我會補上的。 ? 師： 今天的作業(yè)和昨天的作業(yè)加在一起，任務可不輕?。烤退銓δ銇G三落四的懲罰吧！我們每個人都要對自己做的事情的后果負責任，你懂