【正文】 時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤指標(biāo) ,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。 1助理酒店總經(jīng)理 協(xié)助酒店總經(jīng)理執(zhí)行公司各項(xiàng)決議 ,按酒店總經(jīng)理要求安排、落實(shí)酒店各部門工作。確保酒店日常工 作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 確保酒店安全無隱患。 協(xié)助酒店總經(jīng)理完成公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)及成本控制指標(biāo)。參與酒店經(jīng)營管理中的策劃、實(shí)施、跟進(jìn)、總結(jié)工作。 培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)酒店各部門員工。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量 ,確保每一位賓客的高滿意度。確保酒店總經(jīng)理的工作布置能完美實(shí)施 ,并確保取得良好效果。 相關(guān)鏈接 :////0. 標(biāo)題 :連鎖店支持中心 (非常重要 ) 生效時(shí)間 :2020 年 5 月 14 日 各位員工 : 為了提高連鎖店管理水平 ,加強(qiáng)“四線管理” ,減少分店對接的部門數(shù)量 ,同時(shí)給分店更多的支持 ,經(jīng)公司研究決定 ,將與分店密切聯(lián)系的四線管理部門從 集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)中剝離出來 ,成立專門支持分店運(yùn)營的四個(gè)獨(dú)立的部門 ,具體如下 : 成立連鎖店銷售支持中心 (原市場管理部的職能 ),由周淮生主管 。 成立連鎖店服務(wù)支持中心 (原運(yùn)營監(jiān)管部的主要職能 ),由韓俏帆主管 。 成立連鎖店財(cái)務(wù)支持中心 (原財(cái)務(wù)部對接分店的所有職能 ,及收益管理職能 ),由林粵舟主管 。 成立連鎖店人事支持中心 (原人力資源部的分店管理職能 ),由蘇同民主管 。 以上這四個(gè)部門對應(yīng)“四線管理”的 4 條線 ,各分店在運(yùn)營過程中的各種事宜請分別與這四個(gè)部門溝通和解決。 ? 蘇同民 人力資源部 2020 年 5 月 14 日 相關(guān)鏈接 :////. 標(biāo)題 :分公司設(shè)置 組 集團(tuán) 一、為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要 ,公司決定調(diào)整投資發(fā)展部的工作職能為 : 1)規(guī)劃和開發(fā)選點(diǎn)工作 2)項(xiàng)目的工程協(xié)調(diào)和進(jìn)度保證 3)項(xiàng)目的證照辦理 也就是投資發(fā)展部要保證分店能夠順利開業(yè)。 另外 ,配合總部進(jìn)行分店的大修管理、廣告投放、公共關(guān)系的維護(hù) 。所有投資發(fā)展部的考核業(yè)績和對應(yīng)區(qū)域的開房率掛鉤。 二、隨著公司在全國連鎖網(wǎng)絡(luò)的建立 ,為了加強(qiáng)管理 ,保證管理效率 ,在以下條件成熟的城市設(shè)立 7 個(gè)分公司 : 北京分公司 ,總經(jīng)理鄭延濤 ?負(fù)責(zé)北京 ,河北 ,內(nèi)蒙古的投資發(fā)展 業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)北京、天津、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、遼寧等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行北京的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理北京 ,河北 ,內(nèi)蒙古的分店大修。 上海分公司 ,總經(jīng)理周淮生 ?負(fù)責(zé)上海市的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?配合總公司管理江蘇省、浙江省的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)上海、江蘇、浙江、安徽等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行上海的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理上海的分店大修。 深圳分公司 ,總經(jīng)理陳雷 ?負(fù)責(zé)深圳 、東莞、珠海的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)深證、東莞、珠海三城市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行深圳的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理深圳、東莞、珠海的分店大修。 武漢分公司 ,總經(jīng)理劉志琪 ?負(fù)責(zé)湖北、湖南的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)湖北、湖南、江西、河南等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行武漢、長沙的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理湖北、湖南的分店大修。 成都分公司 ,總經(jīng)理方強(qiáng) ?負(fù)責(zé)四川、重慶的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)四川、重慶的人事和行政 協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行成都、重慶的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理四川、重慶的分店大修。 西安分公司 ,總經(jīng)理曾柯 ?負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的人事和行政協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行西安的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理陜西、甘肅、青海、寧夏的分店大修。 貴陽分公司 ,總經(jīng)理謝金江 ?負(fù)責(zé)貴州、廣西的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)貴州、廣西、云南等省的人事和行政協(xié)調(diào) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行貴陽的路牌樓頂廣告投 放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理貴州、廣西的分店大修。 同時(shí) ,所有分公司經(jīng)理 ,對集團(tuán)公司在所屬城市的所有部門 (分店除外 ),均有虛線管理的職責(zé)。 沒有設(shè)立分公司的區(qū)域 ,在需要的時(shí)候 ,由當(dāng)?shù)赝顿Y發(fā)展部的負(fù)責(zé)人配合總部進(jìn)行相關(guān)的工作。 第二章 入職管理相關(guān)規(guī)定 標(biāo)題 :入職規(guī)范 員工入職手續(xù)是人力資源管理的最重要的模塊之一 ,對分店人事管理的各個(gè)方面至關(guān)重要 ,規(guī)范的入職可以減少后期人員管理風(fēng)險(xiǎn) ,因此各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人必須重視入職手續(xù) ,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)入職規(guī)定辦理 ,認(rèn)真對“員工入口”把好關(guān)。 具體流程規(guī)范如下 : 一、入職流程 步驟 項(xiàng)目 負(fù)責(zé)人 操作 注意 1 初試 分店或外包公司所有的面試人員必須填寫《員工信息登記表》 2 復(fù)試 分店店長 3 錄用 分店 店長把填寫完整的《信息登記表》的員工評價(jià)和錄用薪資交給外包公司 《人員信息登記表》必須店長簽名確認(rèn) , 沒《人員信息登記表》外包公司不得辦理入職手續(xù) 外包公司 根據(jù)《員工信息登記表》通知擬錄用員工辦理健康證和參加入職培訓(xùn)時(shí)間 4 辦理入職手續(xù) 外包公司所有員工入職必須辦理入職手續(xù) , 5 到分店報(bào)到辦理手續(xù) 分店 二、操作說明 為了達(dá) 到更好的招聘效果 ,建議各分店至少要提前一個(gè)月對分店的人員招聘做好人員計(jì)劃 ,需要外包公司協(xié)助招聘的分店 ,提前一個(gè)月提交《招聘申請表》或直接上外包公司 EHR 系統(tǒng)進(jìn)行招聘登記。 (一 ) 初試 : 分店和外包公司對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選 。 分店和外包公司對初試合格人員推薦給店長進(jìn)行復(fù)試 。 *注意事項(xiàng) :員工薪資最終由店長確定 ,薪資參照《薪資制度》執(zhí)行。 (二 ) 復(fù)試 所有分店員工是否錄用 ,必須通過店長復(fù)試后 ,方可確定錄取 。 通過復(fù)試的 ,店長把按要求填寫完整《人員信息登記表》中的面試評價(jià)和錄用薪資交給外包 公司。 (三 )錄用 員工的入職薪資確認(rèn)、報(bào)到時(shí)間和手續(xù)的辦理 ,由外包公司專員根據(jù)店長提供的《員工信息登記》錄用內(nèi)容通知擬錄用員工 (四 ) 辦理入職手續(xù) (非常重要 ) 所有被錄取的員工必須符合公司用人標(biāo)準(zhǔn) ,并且按照要求辦理入職手續(xù) : (1)符合 7 天連鎖酒店的崗位職位要求 。 (2)初中以上學(xué)歷 ,年滿 18 周歲 (3)身體健康 ,持有健康證。 (4)無任何違法、刑事犯罪記錄 。 (5)與同一分店員工不存在親屬關(guān)系 ,并如實(shí)聲明與集團(tuán)有關(guān)系的人員姓名 。 (6)沒有被 7 天連鎖酒店集團(tuán)任何一個(gè)部門辭退的記錄 ,從分店辭職的 ,必須6 個(gè)月后方可重新入職。 入職手續(xù)由外包公司辦理 ,員工辦理的入職手續(xù)主要有 : (1)員工按照要求提交證件和填寫相關(guān)表格 。? 需要提交證件 : A 身份證 。 B 計(jì)劃生育證 。 C 學(xué)歷、專業(yè)資格及技能證書 。 D 特殊工種上崗證 。 E 指定地區(qū)健康證 。 F 上個(gè)單位離職證明 。 G 小一寸彩色相片 3 張 。 H 各地區(qū)制定需要的其他證件。 以上所有的證件 ,必須驗(yàn)明原件后 ,復(fù)印件存檔。 ? 發(fā)入職資料包 : A 員工手冊 B 雇員商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊 C 勞動合同 (一式兩份 ) D 聘用通知單 (錄用確認(rèn)時(shí)發(fā) ) E 入職須知 (一式兩份 ) (2)用工基本制度和福利的說明 :有關(guān)的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動報(bào)酬 ,以及員工要求了解的其他情況。 (3)簽訂勞動合同 ,勞動合同必須有甲乙雙方的簽名和蓋章 (一式兩份 ,雙方各執(zhí)一份 )。 (4)為繳齊全證件的員工辦理會員卡和開通 EIP 申請。 (五 )員工到分店報(bào)到 (未辦理入職手續(xù) ,上班不得計(jì)算考勤 ) 三、檔案要求 所有員工的檔案必須在入職當(dāng)月 30 日前 ,由外包公司錄入 EHR 系統(tǒng) ,并將資料整理存檔 。 員工的紙質(zhì)檔案必須全部用 A4 紙規(guī)格進(jìn)行保存 ,每 人一冊。檔案包括 :員工從入職一直到離職的所有資料。 (離職員工檔案至少保存 2 年 ) 四、相關(guān)責(zé)任 在入職手續(xù)中 ,主要負(fù)責(zé)人有 :分店店長、外包公司、員工三方 ,各方負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照入職手續(xù)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。否則 ,需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 因分店原因?qū)е氯肼毷掷m(xù)無法正常辦理的分店 ,每月進(jìn)行排名公布 ,一個(gè)季度連續(xù) 2 個(gè)月榜上有名的 ,按照店長工作失誤處理。情況嚴(yán)重的 ,對該分店店長進(jìn)行重新培訓(xùn)。其間的所有風(fēng)險(xiǎn)有分店店長自行承擔(dān)。 例如 ,沒有確定員工錄用時(shí)間和錄用薪資的 。沒有通知外包公司辦理入職手續(xù)就讓員工上班等行 為。 因外包公司原因造成入職手續(xù)無法按時(shí)辦理的 ,除扣除該員工相關(guān)管理費(fèi)、承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn) ,對需酒店造成影響和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。 例如 ,沒有及時(shí)通知員工入職的 。沒有按照要求審核員工資格就給予錄用的 。沒有按照要求給予員工辦理入職手續(xù)的 。延期為員工辦理入職手續(xù)的 。勞動合同簽訂或發(fā)放不及時(shí)的 。沒有及時(shí)錄入員工資料或?qū)T工資料進(jìn)行存檔的等行為 員工