【正文】 司 ,總經(jīng)理劉志琪 ?負(fù)責(zé)湖北、湖南的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。 深圳分公司 ,總經(jīng)理陳雷 ?負(fù)責(zé)深圳 、東莞、珠海的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?配合總公司管理江蘇省、浙江省的投資發(fā)展業(yè)務(wù) 。?負(fù)責(zé)北京、天津、山東、河北、山西、內(nèi)蒙古、黑龍江、吉林、遼寧等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。 ? 蘇同民 人力資源部 2020 年 5 月 14 日 相關(guān)鏈接 :////. 標(biāo)題 :分公司設(shè)置 組 集團(tuán) 一、為了適應(yīng)公司快速發(fā)展的需要 ,公司決定調(diào)整投資發(fā)展部的工作職能為 : 1)規(guī)劃和開(kāi)發(fā)選點(diǎn)工作 2)項(xiàng)目的工程協(xié)調(diào)和進(jìn)度保證 3)項(xiàng)目的證照辦理 也就是投資發(fā)展部要保證分店能夠順利開(kāi)業(yè)。 成立連鎖店服務(wù)支持中心 (原運(yùn)營(yíng)監(jiān)管部的主要職能 ),由韓俏帆主管 。 培訓(xùn)、檢查、督導(dǎo)酒店各部門員工。確保酒店日常工 作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量 ,確保每一位賓客的高滿意度 ,維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。 1酒店總經(jīng) 理 執(zhí)行公司各項(xiàng)決議 ,主持酒店全面工作。確保酒店客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。接受酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。 對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 負(fù)責(zé)廚房及協(xié)助餐廳的清理、保潔、布置工作。確保酒店客人早上用餐的方便快捷及安全衛(wèi)生。為就餐客人提供準(zhǔn)確高效的服務(wù)。為賓客提供干凈的環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 PA 負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。確保所做的清潔衛(wèi) 生及客房服務(wù)工作合符酒店要求。 對(duì)值班經(jīng)理負(fù)責(zé)。 前臺(tái)接待員 負(fù)責(zé)為客人提供接待、問(wèn)詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)。 督導(dǎo)和培訓(xùn)客房 服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。 客房領(lǐng)班 負(fù)責(zé)組織和安排對(duì)酒店客房及公共區(qū)域的清理、保潔、布置工作。 督導(dǎo)和培訓(xùn)前臺(tái)接待員按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施和完成任務(wù)。 分店組織結(jié)構(gòu)圖 分店職責(zé) 銷售經(jīng)理 : 負(fù)責(zé)分店銷售業(yè)務(wù)的探索 銷售團(tuán)隊(duì)的管理和技能提升 最終目的是提升分店的銷售業(yè)績(jī) 值班經(jīng)理 : 負(fù)責(zé)安排和協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員為客人提供接待、問(wèn)詢、租房、結(jié)帳等服務(wù)。 負(fù)責(zé)公 司車輛的總體管理 。 不斷完善與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的應(yīng)用流程和檢查要求 。 會(huì)員管理委員會(huì) 7 天會(huì)會(huì)員政策的審核、制定 。服務(wù)委員會(huì) 從使用者和執(zhí)行者的角度制訂產(chǎn)品的功能需求和標(biāo)準(zhǔn) 。 從 被服務(wù)者和提供服務(wù)者的角度制訂快樂(lè)服務(wù)的思路和措施 。 審定各項(xiàng)提高會(huì)員忠誠(chéng)度的政策和措施 。 推進(jìn)實(shí)施與分店運(yùn)營(yíng)相關(guān)的項(xiàng)目 ,例如 :早餐、自助上網(wǎng)機(jī)和小商品銷售等等 。 負(fù)責(zé)辦公用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理 ,公用設(shè)施的管理 負(fù)責(zé)公司對(duì)外通聯(lián)、接待和各種會(huì)議的組織實(shí)施 。 負(fù) 責(zé)安排和協(xié)調(diào)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。 安排和協(xié)調(diào)前臺(tái)接待員與酒店其他各崗的操作銜接工作。 負(fù)責(zé)組織和安排客房服務(wù)員對(duì)客人的服務(wù)工作。 組織和安排客房服務(wù)員與酒店其他各崗的操作銜接工作。 負(fù)責(zé)酒店大堂的對(duì)客服務(wù)工作。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。為賓客提供干凈的客房和環(huán)境及提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 負(fù)責(zé)公共區(qū)域的對(duì)客服務(wù)。 對(duì)客房領(lǐng)班負(fù)責(zé)。 配合廚師為客人提供美味和健康的菜肴。 對(duì)酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。餐具及廚房用具的清潔保養(yǎng)工作。接受值班經(jīng)理及酒店當(dāng)值管理人員指派的任務(wù)。 保安 負(fù)責(zé)酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作。 完成與酒店其他各崗的操作銜接 ,協(xié)助酒店做好相關(guān)的客人接待服務(wù)工作。安排、落實(shí)酒店各部門工作。 保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、制度化管理的貫徹實(shí)施。 確保酒店安全無(wú)隱患。切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量 ,確保每一位賓客的高滿意度。 成立連鎖店財(cái)務(wù)支持中心 (原財(cái)務(wù)部對(duì)接分店的所有職能 ,及收益管理職能 ),由林粵舟主管 。 另外 ,配合總部進(jìn)行分店的大修管理、廣告投放、公共關(guān)系的維護(hù) 。?配合品牌傳播部進(jìn)行北京的路牌樓頂廣告投放 ,公共關(guān)系維護(hù) 。?負(fù)責(zé)上海、江蘇、浙江、安徽等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?負(fù)責(zé)深證、東莞、珠海三城市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?負(fù)責(zé)湖北、湖南、江西、河南等省市的人事和行政協(xié)調(diào) 。?負(fù)責(zé)四川、重慶的人事和行政 協(xié)調(diào) 。?負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的人事和行政協(xié)調(diào) 。?負(fù)責(zé)貴州、廣西、云南等省的人事和行政協(xié)調(diào) 。 沒(méi)有設(shè)立分公司的區(qū)域 ,在需要的時(shí)候 ,由當(dāng)?shù)赝顿Y發(fā)展部的負(fù)責(zé)人配合總部進(jìn)行相關(guān)的工作。 分店和外包公司對(duì)初試合格人員推薦給店長(zhǎng)進(jìn)行復(fù)試 。 (三 )錄用 員工的入職薪資確認(rèn)、報(bào)到時(shí)間和手續(xù)的辦理 ,由外包公司專員根據(jù)店長(zhǎng)提供的《員工信息登記》錄用內(nèi)容通知擬錄用員工 (四 ) 辦理入職手續(xù) (非常重要 ) 所有被錄取的員工必須符合公司用人標(biāo)準(zhǔn) ,并且按照要求辦理入職手續(xù) : (1)符合 7 天連鎖酒店的崗位職位要求 。 (6)沒(méi)有被 7 天連鎖酒店集團(tuán)任何一個(gè)部門辭退的記錄 ,從分店辭職的 ,必須6 個(gè)月后方可重新入職。 C 學(xué)歷、專業(yè)資格及技能證書 。 G 小一寸彩色相片 3 張 。 (3)簽訂勞動(dòng)合同 ,勞動(dòng)合同必須有甲乙雙方的簽名和蓋章 (一式兩份 ,雙方各執(zhí)一份 )。檔案包括 :員工從入職一直到離職的所有資料。情況嚴(yán)重的 ,對(duì)該分店店長(zhǎng)進(jìn)行重新培訓(xùn)。 因外包公司原因造成入職手續(xù)無(wú)法按時(shí)辦理的 ,除扣除該員工相關(guān)管理費(fèi)、承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn) ,對(duì)需酒店造成影響和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。延期為員工辦理入職手續(xù)的 。所有資料繳齊后 ,方可開(kāi)通EIP 權(quán)限。 超過(guò)上述規(guī)模的 ,請(qǐng)于 2 月 29 前調(diào)整完畢 。在此期間 ,如您認(rèn)為 7天連鎖酒店不適合您 ,請(qǐng)您提前七天書面通知所在分店店長(zhǎng)和立德公司城市客服主管 ,并做好交接手續(xù) 。只要您表現(xiàn)出色 ,工作認(rèn)真 ,7 天連鎖酒店將會(huì)是您展現(xiàn)自己 ,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái) 。 從離職后 ,如您獲準(zhǔn)重新再進(jìn)入 7 天連鎖酒店時(shí) ,工齡將從最后一次進(jìn)入公司的時(shí)間起計(jì)。這種跟隨異動(dòng)也反映了異動(dòng)店長(zhǎng)對(duì)分店運(yùn)營(yíng)不負(fù)責(zé)任的態(tài)度。 也希望所有員工監(jiān)督。具體如何排班 ,由各分店自行確定 。 ?望各店長(zhǎng)給予支持和理解。為了確保分店正常經(jīng)營(yíng) ,確保整個(gè)集團(tuán)有效運(yùn)作 ,經(jīng)研究決定 :? 進(jìn)入 D0 的分店 ,店長(zhǎng)在工作期間外出的必須在前臺(tái)登記 。外出時(shí) ,必須確保電話暢通。 超過(guò) 3 天休假必須提前一周申請(qǐng) ,并需 CEO 審批 。 原則上 ,分店員工宿舍只能入住該分店的員工 ,如特殊情況下 ,有分店總部員工或其他分店的員工要求入住 ,必須經(jīng)過(guò)人事部批準(zhǔn)才能入住。除宿舍水電費(fèi)外的其他的費(fèi)用算入分店成本。 任何員工原則上 ,不得占用公司客房作為長(zhǎng)期宿舍 。水電費(fèi)由員工分?jǐn)傋载?fù)。男、女員工均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。 員工之 床位只供其本人使用 ,不得出借他人及容留他人住宿。 須愛(ài)護(hù)宿舍公物 ,如因寄宿人員之過(guò)失致公物損壞的 ,應(yīng)照價(jià)賠償 ,賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。 1嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩 ,如大聲唱歌 ,提高錄音機(jī)聲音等。 1各宿舍須隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生 ,由住宿人輪流清潔整理 ,污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場(chǎng)所 ,搞好公共衛(wèi)生 ,做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。 在宿舍賭博、斗毆者。 無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常外宿不歸者 ,每月住宿少于二十天者 (請(qǐng)假者除外 )。 三、自動(dòng)退宿人員 (包括離職 ) 員工無(wú)論任何原因在連續(xù)外住超過(guò) 10 天或 1 個(gè)月累計(jì)超過(guò) 10 天者 ,公司將視為自動(dòng)退宿處理 ,其住宿資格將被取消 ,如需住宿 ,須重新申請(qǐng)。 1 基本原則 公司鼓勵(lì)如下行為 : 誠(chéng)實(shí)及道德的行為 遵守國(guó)家各項(xiàng)法律法規(guī) 數(shù)據(jù)資料及時(shí)、準(zhǔn)確的記錄和報(bào)告 嚴(yán)格遵守道德規(guī)范的要求 2 信息的正確與保密 公司的各種報(bào)表是管理層、股東等用來(lái)進(jìn)行各種決策的依據(jù) ,公司所有員工都有責(zé)任確保報(bào)表、報(bào)告中的信息的準(zhǔn)確性。員工應(yīng)盡力與公司合作 ,以使公司獲得完整的產(chǎn)權(quán)。員工應(yīng)對(duì)有采訪需求的媒體給予熱情、及時(shí)的接待 ,避免媒體因受冷遇對(duì)公司認(rèn)知產(chǎn)生偏頗而致使誤導(dǎo)輿論的情況出現(xiàn)。員工在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí) ,應(yīng)始終保持公正 。員工或其家屬不能從供應(yīng)商和目標(biāo)供應(yīng)商接受或索取個(gè)人利益包含薪資、費(fèi)用、紅利或其它形式的報(bào)酬。員工不應(yīng)接受來(lái)自于供貨商或者客戶的禮品 (價(jià)值人民幣 200 元以上 )。 任何形式的賄賂行為 ,公司將給予嚴(yán)肅的懲戒 ,包括解聘 ,并將移送司法機(jī)關(guān)處理。 公司財(cái)產(chǎn)的使用應(yīng)限于公司業(yè)務(wù) ,員工不能將其用于私人用途。 8 舉報(bào) 公司員工都有義務(wù)維護(hù)公司利益 ,發(fā)現(xiàn)有違背道德規(guī)范要求的行為 ,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行舉報(bào)。 如果本人在工作中故意或無(wú)意違背公司道德行為規(guī)范的要求 ,本人接受公司的處罰直至解聘 ,同時(shí)愿意承擔(dān)因個(gè)人過(guò)失對(duì)公司造成損失的賠償責(zé)任 ,理解公司保留據(jù)此追究法律責(zé)任的權(quán)力。 第二章公章使用管理制度 第四條 總公司的公章以及 7Day Group Holdings Limited 的公章由人事行政部指定專人統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理 ,并掌握使用。 第六條 各個(gè)分店或部門需要加蓋總公司公章以及 7Day Group Holdings Limited 的公章的資料、文件 ,一律按照登記手續(xù)進(jìn)行 ,先由權(quán)限審批人批準(zhǔn) ,經(jīng)辦人簽字后方可使用。 第八條 廣州地區(qū)公章由總部人事行政部統(tǒng)一保管。如發(fā)生遺失 ,應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理。 第十四條 凡私蓋總