生產(chǎn)管理組長(zhǎng)培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-01-29 17:30 本頁(yè)面
【正文】 好 ，你怎么這么笨啊 ? 再不按要求做 ， 我就罰你款了啊 ? 你今天沒按要求做 ，罰款 50元 ? 你這個(gè)人怎么搞的啊 ， 每次出錯(cuò)的就是你 被工人打擾時(shí) ? 正確的做法 ? 等我把我手里這些緊急的工作處理好了我再去幫你處理你那邊的問題好嗎？ 這個(gè)問題我暫時(shí)也處理不了，這樣吧，我聯(lián)系一下相關(guān)人員來(lái)處理。 ? 錯(cuò)誤的做法 ? 沒時(shí)間 ， 你自己弄吧； ? 我處理不了 ， 你找別人吧 ? 那設(shè)備我修不好，你就那樣做吧 常見問題 ? 正確的做法 ? 你看看我的帽子（口罩）戴得怎樣，你應(yīng)該也可以做得到的； 帽子是為保護(hù)我們的產(chǎn)品不污染，希望通過我們的糾正你能形成習(xí)慣，你的想法呢？ 在不斷的糾正中，你還不按要求做的話，我們只有按 《 員工手冊(cè) 》 的規(guī)定來(lái)處理了 ? 錯(cuò)誤的做法 ? 你這個(gè)人怎么搞的嘛 ， 這點(diǎn)小事都做不好； ? 戴好啊 ， 不戴好就處罰你； ? 或者是看見了不聞不問 員工不服從工作安排時(shí) ? 正確的做法 ? 事情是這樣的：那個(gè)崗位有人請(qǐng)假，生產(chǎn)的又是將要出貨的品種。今天調(diào)你到那個(gè)崗位上頂上一天，以確保我們的生產(chǎn)能夠順利進(jìn)行。你應(yīng)該可以理解的。 假如你真的不服從合理的工作安排的話，相信你也知道這樣做后果，我們都不希望這樣的事情發(fā)生； 剛才也和你溝通了具體的情況，你可以好好想想，是不是這個(gè)理，而且你也肯定能將那個(gè)崗位做好 ? 錯(cuò)誤的做法 ? 去不去啊 ， 不去你也不要上班 ， 你回家休息 ? 不服從我的安排 ， 給你記過失一次 ? 不想做就走 針對(duì)性的問題 ? 正確的做法 ? 找一個(gè)合適的地方單獨(dú)溝通：我不理解我有哪些地方做的不好致使你的情緒這么大，你能給我些建議嗎？在以后的工作中我再進(jìn)行改善； 經(jīng)常自我檢討一下，是不是哪個(gè)方面還有欠缺 遇到無(wú)法處理的針對(duì)性問題時(shí)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映協(xié)調(diào)解決。 ? 錯(cuò)誤的做法 ? 這個(gè)員工不行 ， 老是針對(duì)我 ， 我要找個(gè)機(jī)會(huì)讓他走或者安排一個(gè)不好的崗位給他 。 ? 天天難為他，直到他走為止 處罰員工時(shí) ? 正確的做法 ? 一定要以事實(shí)為依據(jù)，遵循公司的 《 員工手冊(cè) 》 或相關(guān)的規(guī)定； 同時(shí)與員工溝通清楚并簽字確認(rèn)，告訴其哪里出了錯(cuò)，共同制定改進(jìn)的措施 ? 錯(cuò)誤的做法 ? 做不好 ， 就處罰你 ? 不依照 《 員工手冊(cè) 》 或相關(guān)的規(guī)定隨意給予處罰 批評(píng)員工 ? 正確的做法 ? （只有你和員工兩個(gè)人） 你對(duì)今天的事怎么怎么理解？因?yàn)槟愕氖韬鰧?dǎo)致。，我們要共同想辦法使以后不再犯同樣的錯(cuò)； 你可以說明一下今天為什么會(huì)犯這樣的錯(cuò)嗎？你覺得以后怎樣做才會(huì)避免這樣的錯(cuò)呢 你今天的做法已經(jīng)影響到了生產(chǎn)的順利進(jìn)行，導(dǎo)致大批量的物料會(huì)報(bào)廢，按照 《 員工手冊(cè) 》 會(huì)給你相關(guān)的處罰，但我們處罰不是目的，目的是希望你能記住犯錯(cuò)的原因，在以后的工作總更加細(xì)心 ? 錯(cuò)誤的做法 ? （在班前會(huì)或車間會(huì)議上），今天 XX員工由于他的大意導(dǎo)致。希望大家不要跟他一樣 ? （在其他員工面前）你這個(gè)人什么事都做不好，干脆回家算了，同時(shí)我會(huì)給你處罰 表?yè)P(yáng)員工時(shí) ? 正確的做法 ? （當(dāng)著大家的面很肯定但不能空洞，要真心誠(chéng)意） 你在某某事情上做得很好，希望你能把自己的經(jīng)驗(yàn)和大家分享，謝謝你； 你一直能按要求做好我們的現(xiàn)場(chǎng)，這樣很好。大家都應(yīng)該向你學(xué)習(xí)； 你的方法使我們的質(zhì)量能夠得到很好的保障，我會(huì)將你的方法總結(jié)培訓(xùn)到所有員工，謝謝你； 作為一個(gè)剛來(lái)不久的新員工，你能及時(shí)跟上生產(chǎn)的進(jìn)度，很值得其他員工學(xué)習(xí)； 你這個(gè)季度的綜合成績(jī)很好，你準(zhǔn)備準(zhǔn)備，在組內(nèi)例會(huì)上你和大家分享一下你的經(jīng)驗(yàn) ? 錯(cuò)誤的做法 ? 不好意思開口 ? 表?yè)P(yáng)時(shí)很含糊，被表?yè)P(yáng)的員工不知道你說什么，還以為你在批評(píng)他 ? 對(duì)做得好的員工根本就不表?yè)P(yáng) 對(duì)于表現(xiàn)差的員工 ? 正確的做法 ? （單獨(dú)溝通）近幾個(gè)月，你在質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)等方面的綜合成績(jī)不理想，我想應(yīng)該有各方面的原因，今天找你來(lái)，就是希望通過這次溝通，我們能夠共同制定一個(gè)改善的方案，使你的成績(jī)?cè)谝院蟮墓ぷ髂軌虻玫教嵘?通過對(duì)你的觀察，發(fā)現(xiàn)你最近的工作狀態(tài)不好，從你的績(jī)效上來(lái)看也有所下滑，這是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。今天我們來(lái)找出原因并共同制定解決的措施 ? 錯(cuò)誤的做法 ? （當(dāng)著眾人的面）你最近表現(xiàn)很差，再這樣就要處罰你了 ? 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說，這樣的員工我不想要 ? 你跟我的領(lǐng)導(dǎo)說吧，我不想要你這樣的員工
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