【正文】 定妝 腮紅 唇部 眼妝 底妝 然后，按照步驟完成妝容 百目達(dá) 百目達(dá) Ⅰ . 底 妝 ? 粉底的作用主要是均勻面部膚色，所以要選擇與自己膚色接近的顏色，要注意臉與脖子的銜接。 百目達(dá) 百目達(dá) Ⅱ. 眼 妝 ? 眼睛彩妝在整個(gè)妝容上起到很關(guān)鍵的作用，所謂畫龍點(diǎn)睛。 百目達(dá) 百目達(dá) ?口腔要求 ?上班時(shí)間不吃有異味的的食品，保持口腔清潔。 百目達(dá) 百目達(dá) ?手部要求 ?不得留長(zhǎng)指甲，涂有色指甲油，指甲干凈、整齊； ?須佩戴手表，已婚者可佩戴一枚婚戒，不得佩戴多余手飾，如手鏈、手鐲、裝飾戒指等 百目達(dá) 百目達(dá) ?著裝標(biāo)準(zhǔn) ?統(tǒng)一穿公司工裝，熨燙平整，工號(hào)牌佩戴在左胸前，穿黑色皮鞋，并保持光亮 ?女職員：穿膚色絲襪 ?男職員：穿黑色襪子 百目達(dá) 百目達(dá) ?其他標(biāo)準(zhǔn) ： ?保持個(gè)人良好衛(wèi)生習(xí)慣。 ?上班時(shí)保持飽滿的精神狀態(tài) ?一線員工上班時(shí)間不得將手機(jī)、現(xiàn)金等與工作無(wú)關(guān)的物品攜帶進(jìn)入工作場(chǎng)所 。 ?自檢 找出自己不合格之處 百目達(dá) 百目達(dá) 儀態(tài)禮儀 儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度。儀態(tài)美即姿勢(shì)、動(dòng)作的美。它屬于人的行為美學(xué)范疇。 在人際交往中，它用一種無(wú)聲的體態(tài)語(yǔ)言向人們展示出一個(gè)人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學(xué)識(shí)、文化品味等方面的素質(zhì)與能力。 百目達(dá) 百目達(dá) 一 、 站姿 站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止 。 站姿是人靜態(tài)的造型動(dòng)作 ， 優(yōu)美 、 典雅的站姿是發(fā)展人的不同動(dòng)態(tài)美的基礎(chǔ)和起點(diǎn) 。 優(yōu)美的站姿能顯示個(gè)人的自信 ， 襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度 ，并給他人留下美好的印象 。 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 規(guī)范的站姿 ： 頭正 肩平 , 臂垂 軀挺 腿并 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 腳位 站立時(shí)可采取以下幾種腳位： （ 1）“ V” 型。 （ 2）雙腳平行分開不超過肩寬 （ 3）小“丁”字型。 百目達(dá) 百目達(dá) 站立注意事項(xiàng) （ 1）站立時(shí)，切忌東倒西歪，無(wú)精打采，懶散地倚靠在墻上、桌子上。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 （ 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體。 （ 4）身體不要下意識(shí)地做小動(dòng)作。 （ 5）在正式場(chǎng)合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙 手叉腰。 （ 6）男子雙腳左右開立時(shí)，注意兩腳之間的距離不可過大，不要挺腹翹臀。 （ 7）不要兩腿交叉站立。 百目達(dá) 百目達(dá) 二、坐姿 坐姿文雅 、 端莊 ，不僅給人以沉著 、 穩(wěn)重 、冷靜的感覺 ， 而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式 。 百目達(dá) 百目達(dá) （一）正確的坐姿要求 （ 1） 入座時(shí)要輕穩(wěn) 。 （ 2） 入座后上體自然挺直 ， 挺胸 ， 雙膝自然并攏 ， 雙腿自然彎 曲 ， 雙肩平整放松 ， 雙臂自然彎曲 ， 雙手自然放在雙腿上 或椅子 、 沙發(fā)扶手上 ， 掌心向下 。 （ 3） 頭正 、 嘴角微閉 ， 下頜微收 ， 雙目平視 ， 面容平和自然 。 （ 4） 坐在椅子上 ， 應(yīng)座滿椅子的 2/3， 脊背輕靠椅背 。 （ 5） 離座時(shí) ， 要自然穩(wěn)當(dāng) 。 百目達(dá) 百目達(dá) （二）雙手的擺法 入坐時(shí)，雙手可采取下列手位之一： （ 1）雙手平放在雙膝上。 （ 2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。 （ 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。 百目達(dá) 百目達(dá) （三）雙腿的擺法 坐時(shí)，雙腿可采取下列姿勢(shì)之一： 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) （四）坐的注意事項(xiàng) （ 1）坐時(shí)不可前傾后仰，或歪歪扭扭。 （ 2）雙腿不可過于叉開，或長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出。 （ 3）坐下后不可隨意挪動(dòng)椅子。 （ 4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。 （ 5）高架“二郎腿”或“ 4 ” 字型腿。 （ 6）腿、腳不停抖動(dòng)。 （ 7）不要猛坐猛起。 百目達(dá) 百目達(dá) （四）坐的注意事項(xiàng) （ 8） 與人談話時(shí)不要用手支著下巴。 （ 9） 坐沙發(fā)時(shí)不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。 （ 10）雙手不要放在兩腿中間。 （ 11）腳尖不要指向他人。 （ 12）不要腳跟落地、腳尖離地。 （ 13）不要雙手撐椅。 （ 14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。 百目達(dá) 百目達(dá) ? 上車 ? 下車 百目達(dá) 百目達(dá) 三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動(dòng)態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動(dòng)態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語(yǔ)言 。 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) （一）正確的走姿要求 （ 1）頭正 （ 2）肩平 （ 3）軀挺 （ 4）步位直 （ 5）步幅適度 （ 6）步速平穩(wěn) 百目達(dá) 百目達(dá) （二）變向時(shí)的行走規(guī)范 1．后退步 向他人告辭時(shí) ， 應(yīng)先向后退兩三步 ， 再轉(zhuǎn)身離去 。 退步時(shí) ， 腳要輕擦地面 ， 不可高抬小腿 ， 后退的步幅要小 。 轉(zhuǎn)體時(shí)要先轉(zhuǎn)身體 ， 頭稍候再轉(zhuǎn) 。 百目達(dá) 百目達(dá) （二）變向時(shí)的行走規(guī)范 2．側(cè)身步 當(dāng)走在前面引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來(lái)賓，與來(lái)賓保持兩三步的距離。當(dāng)走在較窄的路面或樓道中與人相遇時(shí)，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。 百目達(dá) 百目達(dá) ? A．以前為尊，右邊大，左邊小為原則。 ? B．三人行，如全為男士，則以中間位為尊，右邊次之，左邊為末。如系一男二女行，則男士應(yīng)在最左側(cè)的位置。 ? C．多人行，以最前面為大，依前后秩序，越后越小。 ? D．接近門口，男士應(yīng)超前服務(wù)，開門后，讓女士先行，男士跟后。 ? E．男女二人行，以男左女右為原則。 ? F．二男一女同行時(shí)，女士居中。 百目達(dá) 百目達(dá) ? G．在行走時(shí)應(yīng)該靠右側(cè)，將左側(cè)留給急行的人，乘坐滾梯時(shí)也是這樣。 ? H．在公司行走，員工人數(shù)超過三人（含三人）應(yīng)自然成隊(duì)，原則上不能并列行走。 ? I．在走廊等狹窄空間行走時(shí)，如需側(cè)身通行，應(yīng)正面對(duì)他人的正面，不能背對(duì)別人的正面，如果兩個(gè)員工相遇需側(cè)身通過，旁邊還有其他客人，員工之間可背對(duì)背通行，正面對(duì)其他客人。 百目達(dá) 百目達(dá) （三）不雅的走姿 （ 1）方向不定，忽左忽右。 （ 2）體位失當(dāng)，搖頭、晃肩、扭臀。 （ 3）扭來(lái)扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。 （ 4）左顧右盼，重心后坐或前移。 （ 5）與多人走路時(shí)，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大聲喊叫等。 （ 6）雙手反背于背后。 （ 7）雙手插入褲袋。 百目達(dá) 百目達(dá) 四、蹲姿 １．交叉式蹲姿 ２．高低式蹲姿 若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向后退半步后再蹲下來(lái)。 脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來(lái)，避免彎腰翹臀的姿勢(shì) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 百目達(dá) 得體的手勢(shì) ? 手是傳情達(dá)意的最有力的工具，正確適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手勢(shì)，可以增強(qiáng)感情的表達(dá)。手勢(shì)是服務(wù)工作中必不可少的一種體態(tài)語(yǔ)言，服務(wù)業(yè)員工手勢(shì)的運(yùn)