【正文】 定妝 腮紅 唇部 眼妝 底妝 然后，按照步驟完成妝容 百目達 百目達 Ⅰ . 底 妝 ? 粉底的作用主要是均勻面部膚色，所以要選擇與自己膚色接近的顏色，要注意臉與脖子的銜接。 百目達 百目達 Ⅱ. 眼 妝 ? 眼睛彩妝在整個妝容上起到很關(guān)鍵的作用，所謂畫龍點睛。 百目達 百目達 ?口腔要求 ?上班時間不吃有異味的的食品，保持口腔清潔。 百目達 百目達 ?手部要求 ?不得留長指甲，涂有色指甲油，指甲干凈、整齊； ?須佩戴手表，已婚者可佩戴一枚婚戒，不得佩戴多余手飾，如手鏈、手鐲、裝飾戒指等 百目達 百目達 ?著裝標準 ?統(tǒng)一穿公司工裝，熨燙平整，工號牌佩戴在左胸前，穿黑色皮鞋，并保持光亮 ?女職員：穿膚色絲襪 ?男職員：穿黑色襪子 百目達 百目達 ?其他標準 ： ?保持個人良好衛(wèi)生習慣。 ?上班時保持飽滿的精神狀態(tài) ?一線員工上班時間不得將手機、現(xiàn)金等與工作無關(guān)的物品攜帶進入工作場所 。 ?自檢 找出自己不合格之處 百目達 百目達 儀態(tài)禮儀 儀態(tài)是指人在行為中的姿態(tài)和風度。儀態(tài)美即姿勢、動作的美。它屬于人的行為美學范疇。 在人際交往中，它用一種無聲的體態(tài)語言向人們展示出一個人的道德品質(zhì)、禮貌修養(yǎng)、人品學識、文化品味等方面的素質(zhì)與能力。 百目達 百目達 一 、 站姿 站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止 。 站姿是人靜態(tài)的造型動作 ， 優(yōu)美 、 典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點 。 優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信 ， 襯托出美好的氣質(zhì)和風度 ，并給他人留下美好的印象 。 百目達 百目達 百目達 百目達 規(guī)范的站姿 ： 頭正 肩平 , 臂垂 軀挺 腿并 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 腳位 站立時可采取以下幾種腳位： （ 1）“ V” 型。 （ 2）雙腳平行分開不超過肩寬 （ 3）小“丁”字型。 百目達 百目達 站立注意事項 （ 1）站立時，切忌東倒西歪，無精打采，懶散地倚靠在墻上、桌子上。 （ 2）不要低著頭、歪著脖子、含胸、端肩、駝背。 （ 3）不要將身體的重心明顯地移到一側(cè)，只用一條腿支撐著身體。 （ 4）身體不要下意識地做小動作。 （ 5）在正式場合，不要將手叉在褲袋里面，切忌雙手交叉抱在胸前，或是雙 手叉腰。 （ 6）男子雙腳左右開立時，注意兩腳之間的距離不可過大，不要挺腹翹臀。 （ 7）不要兩腿交叉站立。 百目達 百目達 二、坐姿 坐姿文雅 、 端莊 ，不僅給人以沉著 、 穩(wěn)重 、冷靜的感覺 ， 而且也是展現(xiàn)自己氣質(zhì)與修養(yǎng)的重要形式 。 百目達 百目達 （一）正確的坐姿要求 （ 1） 入座時要輕穩(wěn) 。 （ 2） 入座后上體自然挺直 ， 挺胸 ， 雙膝自然并攏 ， 雙腿自然彎 曲 ， 雙肩平整放松 ， 雙臂自然彎曲 ， 雙手自然放在雙腿上 或椅子 、 沙發(fā)扶手上 ， 掌心向下 。 （ 3） 頭正 、 嘴角微閉 ， 下頜微收 ， 雙目平視 ， 面容平和自然 。 （ 4） 坐在椅子上 ， 應(yīng)座滿椅子的 2/3， 脊背輕靠椅背 。 （ 5） 離座時 ， 要自然穩(wěn)當 。 百目達 百目達 （二）雙手的擺法 入坐時，雙手可采取下列手位之一： （ 1）雙手平放在雙膝上。 （ 2）雙手疊放，放在一條腿的中前部。 （ 3）一手放在扶手上，另一手仍放在腿上或雙手疊放在側(cè)身一側(cè)的扶手上，掌心向下。 百目達 百目達 （三）雙腿的擺法 坐時，雙腿可采取下列姿勢之一： 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 （四）坐的注意事項 （ 1）坐時不可前傾后仰，或歪歪扭扭。 （ 2）雙腿不可過于叉開，或長長地伸出。 （ 3）坐下后不可隨意挪動椅子。 （ 4）不可將大腿并攏，小腿分開，或雙手放于臀部下面。 （ 5）高架“二郎腿”或“ 4 ” 字型腿。 （ 6）腿、腳不停抖動。 （ 7）不要猛坐猛起。 百目達 百目達 （四）坐的注意事項 （ 8） 與人談話時不要用手支著下巴。 （ 9） 坐沙發(fā)時不應(yīng)太靠里面，不能呈后仰狀態(tài)。 （ 10）雙手不要放在兩腿中間。 （ 11）腳尖不要指向他人。 （ 12）不要腳跟落地、腳尖離地。 （ 13）不要雙手撐椅。 （ 14）不要把腳架在椅子或沙發(fā)扶手上，或架在茶幾上。 百目達 百目達 ? 上車 ? 下車 百目達 百目達 三、走姿 走姿是人體所呈現(xiàn)出的一種動態(tài)，是站姿的延續(xù)。走姿是展現(xiàn)人的動態(tài)美的重要形式。走路是“有目共睹”的肢體語言 。 百目達 百目達 百目達 百目達 （一）正確的走姿要求 （ 1）頭正 （ 2）肩平 （ 3）軀挺 （ 4）步位直 （ 5）步幅適度 （ 6）步速平穩(wěn) 百目達 百目達 （二）變向時的行走規(guī)范 1．后退步 向他人告辭時 ， 應(yīng)先向后退兩三步 ， 再轉(zhuǎn)身離去 。 退步時 ， 腳要輕擦地面 ， 不可高抬小腿 ， 后退的步幅要小 。 轉(zhuǎn)體時要先轉(zhuǎn)身體 ， 頭稍候再轉(zhuǎn) 。 百目達 百目達 （二）變向時的行走規(guī)范 2．側(cè)身步 當走在前面引導來賓時，應(yīng)盡量走在賓客的左前方。髖部朝向前行的方向，上身稍向右轉(zhuǎn)體，左肩稍前，右肩稍后，側(cè)身向著來賓，與來賓保持兩三步的距離。當走在較窄的路面或樓道中與人相遇時，也要采用側(cè)身步，兩肩一前一后，并將胸部轉(zhuǎn)向他人，不可將后背轉(zhuǎn)向他人。 百目達 百目達 ? A．以前為尊，右邊大，左邊小為原則。 ? B．三人行，如全為男士，則以中間位為尊，右邊次之，左邊為末。如系一男二女行，則男士應(yīng)在最左側(cè)的位置。 ? C．多人行，以最前面為大，依前后秩序，越后越小。 ? D．接近門口，男士應(yīng)超前服務(wù)，開門后，讓女士先行，男士跟后。 ? E．男女二人行，以男左女右為原則。 ? F．二男一女同行時，女士居中。 百目達 百目達 ? G．在行走時應(yīng)該靠右側(cè)，將左側(cè)留給急行的人，乘坐滾梯時也是這樣。 ? H．在公司行走，員工人數(shù)超過三人（含三人）應(yīng)自然成隊，原則上不能并列行走。 ? I．在走廊等狹窄空間行走時，如需側(cè)身通行，應(yīng)正面對他人的正面，不能背對別人的正面，如果兩個員工相遇需側(cè)身通過，旁邊還有其他客人，員工之間可背對背通行，正面對其他客人。 百目達 百目達 （三）不雅的走姿 （ 1）方向不定，忽左忽右。 （ 2）體位失當，搖頭、晃肩、扭臀。 （ 3）扭來扭去的“外八字”步和“內(nèi)八字”步。 （ 4）左顧右盼，重心后坐或前移。 （ 5）與多人走路時，或勾肩搭背，或奔跑蹦跳，或大聲喊叫等。 （ 6）雙手反背于背后。 （ 7）雙手插入褲袋。 百目達 百目達 四、蹲姿 １．交叉式蹲姿 ２．高低式蹲姿 若用右手撿東西，可以先走到東西的左邊，右腳向后退半步后再蹲下來。 脊背保持挺直，臀部一定要蹲下來，避免彎腰翹臀的姿勢 百目達 百目達 百目達 百目達 得體的手勢 ? 手是傳情達意的最有力的工具，正確適當?shù)剡\用手勢，可以增強感情的表達。手勢是服務(wù)工作中必不可少的一種體態(tài)語言，服務(wù)業(yè)員工手勢的運