【正文】 是這個號碼，他（她）的分機號碼是 * * ，我先幫您轉(zhuǎn)接，如果沒轉(zhuǎn)過去請您再重新?lián)? * * 號碼，請稍等”然后迅速將電話轉(zhuǎn)接到正確的分機上。 不得私自撥打長途電話、信息臺電話， 不得上網(wǎng)聊天。 第三章 電話的接打要求 百目達 百目達 第四章 日常工作行為規(guī)范 要求： 舉止有禮 、 尊重他人 、 以和為貴 ， 通過日常交往加強溝通合作 。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說話，看準(zhǔn)時機，并且說： “對不起，打擾一下 ……” 。 百目達 百目達 要求： 舉止有禮 、 尊重他人 、 以和為貴 ， 通過日常交往加強溝通合作 。遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。 ? 工作時間不得私自外出、打瞌睡、閑聊、吃東西，上班不得帶小孩進入車間。 ) 第四章 日常工作行為規(guī)范 百目達 百目達 要求： 舉止有禮 、 尊重他人 、 以和為貴 ， 通過日常交往加強溝通合作 。 ? 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料及辦公桌抽屜等。 第四章 日常工作行為規(guī)范 百目達 百目達 要求： 舉止有禮 、 尊重他人 、 以和為貴 ， 通過日常交往加強溝通合作 。 ? 男員工對女員工應(yīng)該注意語言及舉止分寸，不得當(dāng)面說臟話或有過分不規(guī)的舉動，更不得騷擾、威脅女員工。 第四章 日常工作行為規(guī)范 百目達 百目達 要求： 舉止有禮 、 尊重他人 、 以和為貴 ， 通過日常交往加強溝通合作 。 ? 就餐離開座位時，應(yīng)將桌面上的殘留食物垃圾帶走。 第四章 日常工作行為規(guī)范 百目達 百目達 ? 開會時，盡量不要打斷別人的發(fā)言，尊重別人的意見。 ? 會議中如特殊事情不得不馬上處理應(yīng)向會議主持人請假并征得同意。 百目達 百目達 第六章 接待客戶禮儀 要求： 彬彬有禮、熱情周到、通過個人形象展示公司形象。 最先看到客人的員工 （ 通常指前臺文員 ） 必須立即起身問候 ， 并應(yīng)隨即給客人倒一杯溫水或熱茶 ， 并通知對口部門在會客處接待 ， 客人落座前主人不應(yīng)先坐下 ， 當(dāng)客人告辭時 ， 主人應(yīng)送到門口或電梯口 。 ? 為客人指引方向時需手心向上 ， 手指并攏 。 百目達 百目達 Unioncast 97 介紹的禮節(jié) ? 先介紹位卑者給位尊者： ? 年輕的給年長的 ? 自己公司的同事給別家公司的同事 ? 低級主管給高級主管 ? 公司同事給客戶 ? 非官方人事給官方人士 ? 本國同事給外國同事 第六章 接待客戶禮儀 第六章 接待客戶禮儀 百目達 百目達 百目達 握手禮 起源說一： 握手禮的起源非常久遠。傳說當(dāng)人們在路上遇到陌生人時，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對方撫摸掌心，以示親善。 百目達 百目達 握手禮源于中世紀(jì)，當(dāng)時打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。 起源說二： 百目達 百目達 握手的形式多種多樣，表達的感情也多種多樣 百目達 百目達 國家領(lǐng)導(dǎo)之間在握手 百目達 百目達 教練之間在握手 百目達 百目達 領(lǐng)導(dǎo)和下級之間在握手 百目達 百目達 看周總理和美國總統(tǒng)握手的姿勢 ,然后再看一看陳水扁和美國總統(tǒng)握手的神態(tài) ,你就會真正的理解什么是大義凜然和什么是卑躬屈膝了 ! 百目達 百目達 “我接觸過的手，雖然無言，卻極有表現(xiàn)性。 —— 海倫 這是禮節(jié)性的握手方式，一般適用于初次見面或交往不深的人。但是，如果與初次見面的人相握，可能導(dǎo)致相反的效果。這種握手方式只有在情投意合和感情極為密切的人之間才適用。 ? 女士與男士握手，應(yīng)由 女士 首先伸出手來。 ? 年長者與年幼者握手，應(yīng)由 年長者 先伸手。 ? 迎客時 主人 應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。 提醒 在正式場合：握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 ，要自然地微笑。 ！ 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 百目達 致意禮 欠身致意： 點頭致意： 微笑致意： 舉手致意： 百目達 百目達 欠身致意 ◆全身或身體的上半部分在目視被致意者注視的同時，應(yīng)略微向上、向前傾斜。 百目達 百目達 微笑致意 ◆微笑 可以傳播友好，它最好用在不丌相識者初次會面，也可以用在同一場合經(jīng)常見面的老朋友身上。舉手致意要伸開手掌，掌心向外，面向?qū)Ψ?，指尖向上? 百目達 百目達 點頭致意 在公共場合所用微微點頭表示禮貌的一種方式。在一些公共場合遇到領(lǐng)導(dǎo)、長輩，一般丌宜主動握手，而應(yīng)采用點頭致意的方式。 ◆遇到交往丌深者。 ◆丌便握手致意時。如不落座較遠的熟人等。一些隨便的場合，如在會前、會間的休息室；在上下班的班車上；在辦公室的走廊上， 丌必握手和鞠躬，只要輕輕點頭致意就可以了。 ◆ 年輕者應(yīng)先向年長者致意。 在行非語言致意禮時，最好用時伴以“您好”等簡潔的問候語，這樣會使致意顯得更生動、更具活力。一般來說，男士雙手放在兩側(cè)褲線處，女士的雙手則應(yīng)下垂搭放在腹前。迎客、送客等場合，幅度在 30度至 40度左右；如遇悔過或謝罪等場合，則 90度的大鞠躬才能表示出其誠懇之意。 ? ? 鞠躬的次數(shù)，可視具體情況而定，唯有追悼活動才采用三鞠躬；在喜慶場合，一般鞠躬的次數(shù)不超過三次。 百目達 百目達 誓詞 百目達 我保證： 我堅決履行公司賦予的職責(zé)， 堅決完成上級交付的任務(wù) 。 無論遇到多大的困難， 堅決復(fù)命，絕不找借口。 , February 26, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :04:3601:04Feb2326Feb23 1故人江海別，幾度隔山川。 :04:3601:04:36February 26, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 上午 1時 4分 :04February 26, 2023 1行動出成果，工作出財富。 上午 1時 4分 36秒 上午 1時 4分 01:04: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 01:04:3601:04:3601:042/26/2023 1:04:36 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 01:04:3601:04:3601:04Sunday, February 26, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 2月 26日星期日 上午 1時 4分 36秒 01:04: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 2023年 2月 26日星期日 1時 4分 36秒 01:04:3626 February 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , February 26, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 :04:3601:04Feb2326Feb23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 26日星期日 上午 1時 4分 36秒 01:04: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 2月 26日星期日 1時 4分 36秒 01:04:3626 February 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要