市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷編制-文庫(kù)吧
2025-01-28 00:46 本頁(yè)面
【正文】 用參數(shù)檢驗(yàn) 標(biāo)準(zhǔn)化程度 編制和使用標(biāo)準(zhǔn)低 ， 樣本的選擇和使用要求高 編制和使用標(biāo)準(zhǔn)高 ， 樣本的選擇和使用要求低 ※ 抽樣理論與方法 ? 抽樣原則 —— 隨機(jī)化原則 a. 可以保證樣本的代表性； b. 可以預(yù)計(jì)和控制抽樣誤差的范圍和幅度。 ? 抽樣方法 a. 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 b. 等距隨機(jī)抽樣 c. 分層隨機(jī)抽樣 d. 整群隨機(jī)抽樣 類型 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 等距抽樣 分層抽樣 （ 最常用 ） 整群抽樣 定義 總體中得每個(gè)個(gè)體被抽到的概率是均等且獨(dú)立 等間隔的隨機(jī)抽樣 ， 把總體中所有個(gè)體按一定順序編號(hào) ， 然后根據(jù)固間隔抽取 按總體的某些特征分層 ， 然后從不同的層隨機(jī)若干個(gè)體組成樣本（ 層內(nèi)差異小 ，層間差異大 ） 將總體劃分若干群 ， 然后以群為單位隨機(jī)抽樣 ，對(duì)抽中的群的所有單位進(jìn)行調(diào)查 方法 抽簽法 、 隨機(jī)數(shù)法 直線等距抽樣 、對(duì)稱等距抽樣 、循環(huán)等距抽樣 確定各層比例；按人數(shù)比例 、 按離散程度 、 混合分配法 優(yōu)勢(shì) 最符合隨機(jī)抽樣原則 ， 隨時(shí)可用 比隨機(jī)抽樣更簡(jiǎn)便易行 、 樣本分布均勻 考慮并應(yīng)用了總體構(gòu)成信息 ， 因此代表性強(qiáng) ， 推論精確度高 簡(jiǎn)便易行 、 代表性也較好 缺陷 忽視總體的結(jié)構(gòu)信息 ， 降低樣本代表性 、 費(fèi)事 、效率不高 如果存在周期性變化就會(huì)造成很大誤差 技術(shù)方法要求高 ，比較繁瑣 小范圍內(nèi)無(wú)意義 ，誤差較大 四、問(wèn)卷的內(nèi)容結(jié)構(gòu) ? 一 ） 卷首語(yǔ) ? 二 ） 指導(dǎo)語(yǔ) ? 三 ） 受測(cè)者的基本信息 ? 四 ） 主體 一）卷首語(yǔ) 內(nèi)容：?jiǎn)柧淼哪康呐c意義、問(wèn)卷的內(nèi)容（概括性的 說(shuō)明）、填寫要求、保密的承諾、感謝辭、 調(diào)查者身份 編寫要求：簡(jiǎn)明精煉；內(nèi)容清晰、準(zhǔn)確、真實(shí)； 不易使用一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)、不易過(guò)于口語(yǔ) 化或文學(xué)化。 二）指導(dǎo)語(yǔ) 指導(dǎo)語(yǔ)是關(guān)于問(wèn)卷填寫方式的注意事項(xiàng)，用來(lái)告知調(diào)查對(duì)象如何正確地填寫問(wèn)卷和回答問(wèn)題。分為總體指導(dǎo)語(yǔ)（對(duì)整個(gè)問(wèn)卷都有效、適用）和分類指導(dǎo)語(yǔ)（問(wèn)卷中各部分、各類型問(wèn)題的填寫與回答要求和方式）分為總體導(dǎo)語(yǔ)和分類指導(dǎo)語(yǔ)。 問(wèn)卷的格式編排 ? 按內(nèi)容分段排列問(wèn)題 ? 選項(xiàng)盡量縱向排列 ? 問(wèn)題和選項(xiàng)排在同一頁(yè)碼中 ? 避免版面過(guò)度擁擠 ? 整張問(wèn)卷的體例要統(tǒng)一 ? 關(guān)鍵詞句要醒目 ? 編排頁(yè)碼 ? 認(rèn)真檢查書面內(nèi)容 ? 保證印刷質(zhì)量 ? 最后的檢查 ※ 問(wèn)題的內(nèi)容 ? 按內(nèi)容分為特征問(wèn)題 、 行為問(wèn)題和態(tài)度問(wèn)題 。 特征問(wèn)題： 主要用于了解被調(diào)查者的個(gè)人背景、信息和基本情況。一是，用于對(duì)實(shí)際參加問(wèn)卷調(diào)查的被調(diào)查人群的社會(huì)特征分布作計(jì)；二是，作為分組變量來(lái)統(tǒng)計(jì)和分析具有不同社會(huì)特征的人群對(duì)問(wèn)卷問(wèn)題的不同態(tài)度及行為表現(xiàn)的分布情況、差異比較和因果聯(lián)系。 例：個(gè)人情況如性別、年齡、民族等 行為問(wèn)題： 用來(lái)了解被調(diào)查者的實(shí)際行為、學(xué)習(xí)生活和工作狀況等客觀性內(nèi)容。 例：你的業(yè)余愛(ài)好、每天的閱讀時(shí)間等 態(tài)度問(wèn)題： 用來(lái)了解被調(diào)查者對(duì)事物的觀點(diǎn)、看法等主觀性的問(wèn)題。 例：您對(duì)自己閱讀課外書的總體狀況是否滿意 ※ 問(wèn)題的形式 封閉型問(wèn)題 填空題 選擇題 兩項(xiàng)選擇題 多項(xiàng)選擇題 排列式選擇題 矩陣式問(wèn)題 后續(xù)式問(wèn)題 半封閉型問(wèn)題 例：在聯(lián)網(wǎng)上，您感興趣瀏覽的哪些題材？ 新聞?lì)? 文學(xué)類 體育類 科技類 娛樂(lè)類 歷史類 其他 開(kāi)放型問(wèn)題 例：您對(duì)共青團(tuán)開(kāi)展組織活動(dòng)的具體意見(jiàn)是什么？ 一般放在問(wèn)卷的末尾處，用來(lái)提出封閉型問(wèn)題無(wú)法問(wèn)及的問(wèn)題。 （注：盡量少量，數(shù)量不宜多，在封閉型問(wèn)卷中，問(wèn)答題的數(shù)量最多為 3個(gè)，否則屬于開(kāi)放式問(wèn)卷） 填空題 要求被調(diào)查者在問(wèn)題后面的短線上或括號(hào)內(nèi)填寫問(wèn)題的答案 。 例：您的年齡 （ ） 周歲 ※ 有時(shí)需要將被調(diào)查者的答案固定在幾個(gè)確定的范圍內(nèi) ， 可以將填空題改成單項(xiàng)選擇題 。 這不但方便于統(tǒng)計(jì)分析 ， 還在一定程度上提高答案的真實(shí) 。 例：您的年齡 兩項(xiàng)選擇題 兩項(xiàng)選擇題就是二選一的問(wèn)題 。 題干之后列出兩個(gè)選項(xiàng) ，一般是對(duì)設(shè)問(wèn)的肯定和否定兩種形式 。 可用于搜集兩種調(diào)查內(nèi)容：一是被調(diào)查者的特征資料 ， 比如性別；二是被調(diào)查者的態(tài)度或行為資料 ， 主要對(duì)特定事物的態(tài)度或看法 ，是贊同還是反對(duì) ， 肯定還是否定；以及對(duì)以往行為的否定 ，做過(guò)還是沒(méi)做過(guò) ， 有還是沒(méi)有 。 例： ？ （ ） ？ 多項(xiàng)選擇題 ? 多項(xiàng)單選題 ? 多項(xiàng)多選題 ? 多項(xiàng)任選題 ①多項(xiàng)單選題 題干后面列出 3個(gè)以上選項(xiàng) ， 要求被調(diào)查者集合自己實(shí)際情況 ， 從中選擇一項(xiàng) ， 即所謂的三選一 、 五選一或多選一等 。同樣易于統(tǒng)計(jì) ， 信息量比填空題和二選一題大 ， 加大了選擇余地 。 因此特征問(wèn)題 、 態(tài)度問(wèn)題和行為問(wèn)題都會(huì)用到這種問(wèn)題形式 。 例： （ ） （ 選 1項(xiàng) ） ②多項(xiàng)多選題 要求被調(diào)查者在多個(gè)選項(xiàng)中選擇兩個(gè)以上的選項(xiàng)作為自己的答案 。 不僅使被調(diào)查者有更多的選擇空間 ， 也是課題研究者能夠掌握更多的信息 。 最
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