儀容禮儀培訓教程-文庫吧
2025-01-17 04:55 本頁面
【正文】 晉級、稱贊、莊重 的問候時介紹禮節(jié)u介紹或接受介紹時要站起 .u簡單明了地介紹被介紹人的姓名、所屬、職責等 .u介紹時可同時說一下介紹的理由、被介紹人的經歷和評價等 .u被介紹人等介紹完成之后，本人再說一下自己的姓名和所屬 .介紹禮節(jié) 地位低者 年少者 熟悉者 地位高者 年長者 不熟悉者? 名片要放在名片夾里? 名片是我的臉，必須準備充足? 男士放在胸兜或西服名片口袋，女性應放在手提包里? 先簡單介紹自己，然后遞名片? 站著交換名片，雙手遞送? 自己的名字要朝向對方，以方便對方觀看名片禮儀? 地位低的先遞給地位高的? 遞名片的合適位置在胸部和腰部之間? 雙手接拿，認真過目后收起? 接到名片后放入名片夾上衣內口袋（如與顧客繼 續(xù)談事情時要放在自己面前的桌子上）? 同時交換名片時，可以右手遞名片，左手接名片? 如有不認識的字要及時問訊名片 禮儀對 方我①②③名片 禮儀* 雙手交換時的接名片的方法. 位置 ① 是對方給我遞名片的時候我的 手的位置。. 位置 ② 是我給對方遞名片的時候我的 手的位置。 接和遞名片的時候 5指都使用但千萬不 不能用力使名片彎曲。* 雙手接遞名片的時候的方法. 在 ② 和 ③ 的位置上使用全部手指輕輕地 拿名片。 名片相互交換的時候手的使用方法 名片接遞的時候名字的位置權 錫 哲遞的人 接的人. 名片上的名字應該是讓接的人馬上 能夠看到。. 接到名片的時候輕輕地說一下對方的 名字是一種好的習慣。 例 ) 哦權錫哲權經理. 如果不知道字的情況應該鄭重的問 這不是失禮的行為。名片 禮儀名片 禮儀 商談時的管理方法. 放在桌子兩邊容易看到. 不能文件或其他東西碰名片. 一次獲得幾個人的名片時 : 縱向擺放時應該級別的排序把 職位最高的人的名片放在最高 的位置上。商談桌我對 方我對 方商談桌領路 禮節(jié)辦公室 禮節(jié)走廊禮節(jié) 樓梯禮節(jié)電梯禮節(jié) 走走 廊廊請望這邊走請望這邊走l 在客人斜前方在客人斜前方 2步距離步距離l 注意不要丟掉客人不管注意不要丟掉客人不管這樣??！這樣啊！ 樓梯l上臺階時在客人的后面上臺階時在客人的后面l下臺階時在客人的前面下臺階時在客人的前面 電電 梯梯在在 26層層l 事先告訴去幾層事先告訴去幾層l 無乘務員時先上后下無乘務員時先上后下l 有乘務員時后上后下有乘務員時后上后下 接待室接待室l 拉的門：拉開門，讓客人先進；拉的門：拉開門，讓客人先進；l 推的門：推開門，先進去站在門推的門：推開門，先進去站在門 邊，再請客人進入。邊，再請客人進入。進去之前一定要敲門進去之前一定要敲門? 應聽到 ‘ 請坐 ’ 后入座。? 不要交叉胳膊、擺二郎腿。? 訪問客戶的時候應坐在 ② ， ④ 的位置 比較好。入 口GUEST 座 HOST 座接接 待待 室室12 34 5 乘車座次乘車座次最上位最上位 有司機時有司機時 自己駕駛時自己駕駛時第第 2位位第第 3位位第第 4位位最上位最上位第第 2位位第第 3位位第第 4位位乘車順序：先是級別高者和女性乘車順序：先是級別高者和女性 下車順序：先是級別低者和男性下車順序：先是級別低者和男性電話禮儀電話禮儀準備事項
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