某汽車銷售服務(wù)有限公司電話邀約技巧培訓(xùn)-文庫吧
2025-01-16 12:55 本頁面
【正文】 的書面記錄（跟進(jìn)重點(diǎn)） 電話邀約的步驟 準(zhǔn)備什么？（使溝通有針對(duì)性） AIDA銷售技巧 ? Attention 引發(fā)注意 ? Interest 提起興趣 ? Desire 提升欲望 ? Action 建議行動(dòng) A I D A 邀約話術(shù) ? 引發(fā)注意 ：個(gè)性的開場白，成功的銷售自己 ? 提起興趣 ：清晰的溝通思路，重點(diǎn)突出產(chǎn)品效應(yīng) ，產(chǎn)品細(xì)節(jié)留下懸念。 ? 提升欲望 ：成功案例，重復(fù)重點(diǎn)和保障，多用同行刺激。 ? 建議行動(dòng) ：幫助決策，重復(fù)效果，假定成交法 邀約話術(shù) 真實(shí)一刻 留給客戶第一印象的機(jī)會(huì)只有一次 喂，喂 …... 開場白五要素 1. 以一句響亮的 您好 做為開頭。（千萬不要以為你打擾他而歉意） 2. 緩慢而清晰的說出你的身份。 3. 不要馬上說出你的產(chǎn)品信息。（先看看對(duì)方的反應(yīng)） 4. 告知他你的目標(biāo)，以消除戒備。 5. 開始介紹，簡單扼要。 6. 整個(gè)電話溝通的過程中，語氣是重中之重，不同的內(nèi)容有不同的語氣，抑揚(yáng)頓挫，高低起伏！ 開場白 電話營銷的開場白話語就像一本書的書名，或報(bào)紙的大標(biāo)題一樣，如果使用得當(dāng)?shù)脑挘梢粤⒖淌谷水a(chǎn)生好奇心并想一探究竟。反之，則會(huì)使人覺得索然無味，不再想繼續(xù)聽下去。 邀約話術(shù)一： “請(qǐng)找吳先生” “我就是” “吳先生您好！我是 4S店的一名員工，相信您的工作量一定很大，您實(shí)在不好找，我找了您四次呢！” （短短的一句話，是不是立刻拉近了雙方的距離呢？所以，當(dāng)找某人而很難找到時(shí)，請(qǐng)立刻記在 信息卡 上，讓對(duì)方感到你很有信心，且很有耐心。） 邀約話術(shù)二： ? 銷售：喂，是李總嗎？ ? 客戶：是啊，哪位？ ? 銷售：你真是貴人多忘事，連我的聲音都聽不出來了．我是張娜啊！ ? 客戶：?。〔缓靡馑迹? ? 銷售：
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