【正文】 82。 企業(yè)文化介紹：內(nèi)涵、意義 182。 x的文化診斷 182。 x應(yīng)樹(shù)立何種文化 182。 文化如何得到執(zhí)行 182。 附錄：一些優(yōu)秀企業(yè)的核心理念 x企業(yè)基本理念 愿景 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率，做全國(guó)最好的石油綜合服務(wù)公司 使命 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率；成就員工個(gè)人愿景，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的土壤 價(jià)值觀 把客戶的需求作為核心經(jīng)營(yíng)思想 強(qiáng)烈的責(zé)任心 誠(chéng)信 公司整體利益高于一切 強(qiáng)烈的危機(jī)感 管理原則（否定因素） 核心業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)期不走出石油行業(yè) 反對(duì)小團(tuán)體文化 對(duì) x企業(yè)愿景和使命的解釋 愿景 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率，做全國(guó)最好的石油綜合服務(wù)公司 解釋： 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率是我們的愿景，提高效率的手段既包括信息化，也可能超越信息化，包含其他綜合服務(wù) 使命 通過(guò)我們的工作提高石油行業(yè)的工作效率；成就員工個(gè)人愿景，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的土壤 解釋： ?從客戶角度講， x的使命是幫助石油行業(yè)的客戶提高工作效率 ?從員工角度講，公司是員工成就個(gè)人愿景，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái) – 人類事業(yè)最終的目的是為了改善人類的生活，對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)講，都不應(yīng)該忘記這一點(diǎn) – 從長(zhǎng)期來(lái)講，公司應(yīng)該選擇和培養(yǎng)認(rèn)同自己愿景和價(jià)值觀的員工，這一點(diǎn)也是實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景的前提 – 公司要重視對(duì)個(gè)人價(jià)值的認(rèn)同（物質(zhì)激勵(lì)和非物質(zhì)激勵(lì)），建立與公司人才結(jié)構(gòu)相匹配的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，給以員工培養(yǎng)、指導(dǎo)和發(fā)展機(jī)會(huì) 對(duì) x企業(yè)價(jià)值觀的解釋 把客戶的需求作為核心經(jīng)營(yíng)思想 解釋：經(jīng)過(guò)分析，認(rèn)為在 x的戰(zhàn)略定位下，行業(yè)的關(guān)鍵成功要素是對(duì)客戶需求的深刻理解，因此，我們將客戶的需求作為核心經(jīng)營(yíng)思想 強(qiáng)烈的責(zé)任心 解釋：對(duì)事業(yè)，對(duì)工作，對(duì)任務(wù)的強(qiáng)烈的責(zé)任心，投入熱情和精力，密切關(guān)注過(guò)程和結(jié)果 誠(chéng)信 解釋：誠(chéng)信分解為誠(chéng)實(shí)、信任 ?誠(chéng)實(shí)表現(xiàn)為不欺騙客戶，不欺騙公司和同事，不欺騙自己，面對(duì)現(xiàn)實(shí) ?信任，體現(xiàn)為自己有信用，并信任他人 公司整體利益高于一切 解釋：公司整體利益指在公司內(nèi)部而言，即：不包括客戶在內(nèi)。包括全部員工和全部業(yè)務(wù)單元的利益 ?不允許以局部利益侵犯公司整體利益 ?不允許以個(gè)人利益侵犯公司整體利益 強(qiáng)烈的危機(jī)感 解釋：商業(yè)界的優(yōu)勝劣汰是非常殘酷的，長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需要保持冷靜，保持危機(jī)感 對(duì) x企業(yè)管理原則的解釋 核心業(yè)務(wù)長(zhǎng)時(shí)期不走出石油行業(yè) 解釋： x的組織技能是對(duì)石油行業(yè)的理解，而且石油行業(yè)的前景廣闊，應(yīng)該謹(jǐn)慎進(jìn)入不熟悉的領(lǐng)域 反對(duì)小團(tuán)體文化 解釋： ? 小團(tuán)體文化阻礙誠(chéng)信的建立，大家堅(jiān)守的不是公司的價(jià)值觀，而是以小團(tuán)體的利益為導(dǎo)向，難以做到誠(chéng)實(shí)、信任 ? 小團(tuán)體文化阻礙問(wèn)題的分析和解決，因?yàn)閿v雜了小團(tuán)體利益，交流往往變得不坦誠(chéng)，不能以分析問(wèn)題和解決問(wèn)題為導(dǎo)向 ? 小團(tuán)體文化不利于資源的共享，效率的提高 ? 小團(tuán)體利益常常損害公司整體利益，當(dāng)小團(tuán)體利益與公司利益沖突時(shí)，小團(tuán)體文化不利于顧全大局，做出正確的選擇 目錄 182。 企業(yè)文化介紹：內(nèi)涵、意義 182。 x的文化診斷 182。 x應(yīng)樹(shù)立何種文化 182。 文化如何得到執(zhí)行 182。 附錄：一些優(yōu)秀企業(yè)的核心理念 企業(yè)核心理念需要在戰(zhàn)略和組織技能層面進(jìn)行分解，依靠人力資源管理工具進(jìn)行支持，并經(jīng)常宣傳和培訓(xùn)，才能深入人心，真正得以執(zhí)行 ? 企業(yè)核心理念在戰(zhàn)略和核心技能層面的分解 – 實(shí)現(xiàn)愿景，需要通過(guò)何種戰(zhàn)略 – 實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略，需要具備何種組織技能 – 技能在業(yè)務(wù)單元如何分解 – 技能儲(chǔ)備的計(jì)劃是什么 ?宣傳、培訓(xùn) – 通過(guò)宣傳和培訓(xùn)使員工理解企業(yè)文化的內(nèi)涵和價(jià)值，引發(fā)員工關(guān)于個(gè)人愿景的思考，激發(fā)員工的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神 ? 制度 – 將是否遵守公司的價(jià)值觀和管理原則作為一項(xiàng)考核指標(biāo)，對(duì)員工進(jìn)行考核 – 將是否認(rèn)同公司的愿景、使命、價(jià)值觀、管理原則作為中高層管理者晉升的重要依據(jù) – 將是否能遵守公司的 價(jià)值觀和管理原則作為招聘的一項(xiàng)必須條件 技能 戰(zhàn)略 價(jià)值觀 組織架構(gòu) 人力資源 運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 執(zhí)行方案 下面就核心理念在戰(zhàn)略和技能方面進(jìn)行的分解進(jìn)行研討 182。 戰(zhàn)略回顧 182。 技能分解 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃需要綜合外部環(huán)境和自身的資源 /能力，選擇到達(dá)到遠(yuǎn)景目標(biāo)的路徑 戰(zhàn)略決策模型 說(shuō) 明 ?外部環(huán)境 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀 產(chǎn)業(yè)機(jī)遇 政策及其它外部沖出 ?自身資源 /能力 現(xiàn)有的人、財(cái)、產(chǎn)品、核心技術(shù)、品牌等資源 可以發(fā)展和利用的資源 ?發(fā)展路徑選擇 有多種可能到達(dá)遠(yuǎn)景目標(biāo)的方法 選擇最適合公司的發(fā)展路徑 現(xiàn)狀 未來(lái) 目標(biāo) A B C 發(fā)展路徑選擇 產(chǎn)業(yè)機(jī)遇 自身資源/能力 結(jié)合前面論述的外部環(huán)境和 x的現(xiàn)有實(shí)力，公司應(yīng)將發(fā)展目標(biāo)定位為石油業(yè)信息化解決方案產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商 外部環(huán)境 /發(fā)展趨勢(shì) x資源 /能力基礎(chǔ) 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)定位 ?管理信息平臺(tái)和系統(tǒng)集成石油行業(yè)信息化未來(lái)發(fā)展的主導(dǎo)需求 ?外圍應(yīng)用軟件的需求增長(zhǎng)小于核心技術(shù)軟件 ?x有一定的外圍件的生產(chǎn)基礎(chǔ)，但進(jìn)入核心技術(shù)軟件，有難度 ?x有信息服務(wù)業(yè)務(wù)，基礎(chǔ)較弱 ?x正在構(gòu)建數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，有一定的資源積累 石油信息化解決方案 產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商 信息化解決方案產(chǎn)品 數(shù)據(jù)服務(wù) 工程服務(wù) ?構(gòu)建在數(shù)據(jù)資源平臺(tái)的基礎(chǔ)上的解決方案產(chǎn)品 ?以資源平臺(tái)為基礎(chǔ)，為企業(yè)數(shù)據(jù)服務(wù) ?以數(shù)據(jù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，涉足到勘探工程領(lǐng)域 而三年內(nèi)的戰(zhàn)略重心是成為解決方案類產(chǎn)品供應(yīng)商 近期戰(zhàn)略目標(biāo) 中長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo) 定義為（ 2023－ 2023）年 預(yù)計(jì)（ 2023－－）年 現(xiàn) 在 臺(tái)階一：解決方案產(chǎn)品化運(yùn)作 臺(tái)階二：提供產(chǎn)品及數(shù)據(jù)、工程服務(wù) 戰(zhàn)略重心 ?組合發(fā)展各業(yè)務(wù)領(lǐng)域資源積累，與整合外部產(chǎn)品、技術(shù)、資源，形成高層次的解決方案產(chǎn)品 ?強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)手段，提升公司產(chǎn)品形象 ?強(qiáng)化銷(xiāo)售、服務(wù)等產(chǎn)品化運(yùn)作模式 ?無(wú)論是現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)，單獨(dú)發(fā)展難以形成長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力 ?現(xiàn)有的 JPB平臺(tái)需要通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)業(yè)務(wù)來(lái)加速實(shí)現(xiàn) ?解決方案類產(chǎn)品需要并且可以整合兩類資源 原因分析 ?鞏固和利用產(chǎn)品市場(chǎng)，加大服務(wù)業(yè)務(wù)的拓展力度 解決方案產(chǎn)品占有市場(chǎng)后，利用其基礎(chǔ)，為客戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)時(shí)機(jī)將非常成熟 利用技術(shù)和已有的品牌將可能進(jìn)入工程服務(wù)領(lǐng)域 ?解決方案產(chǎn)品的技術(shù)和有市場(chǎng)上的影響力，將大大增加 x的服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì) ?有產(chǎn)品技術(shù)基礎(chǔ)上進(jìn)行服務(wù)， x有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力 這需要公司選擇發(fā)展路徑，改變目前的商業(yè)運(yùn)作的模式，遠(yuǎn)卓建議從三個(gè)方面進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整 1 服務(wù)產(chǎn)品化 產(chǎn)品服務(wù)化 3 整合業(yè)務(wù)平臺(tái) 戰(zhàn)略舉措 特征描述 ?提高服務(wù)過(guò)程中的可復(fù)制比例，結(jié)合正在建設(shè)的數(shù)據(jù)資源平臺(tái)，最終形成可解決方案類產(chǎn)品 ?通過(guò)多種方式為客戶及時(shí)地提供更多的產(chǎn)品組合，最終成為解決方案類產(chǎn)品的支持點(diǎn) ?既保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)獨(dú)立性，又確保最終能整合起兩大類資源 公司現(xiàn)狀 ?已經(jīng)開(kāi)始在積極探索 ?正在進(jìn)行初步探索 ?尚未進(jìn)行 實(shí)施解決方案產(chǎn)品化戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵議題：外部合作、改變內(nèi)部管理機(jī)制強(qiáng)化市場(chǎng)能力 1 3 2 說(shuō) 明 外部合作 內(nèi)部管理 強(qiáng)化市場(chǎng)能力 我近期戰(zhàn)略關(guān)鍵議題 ?從外圍應(yīng)用軟件供應(yīng)商，到提供信息化解決方案產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商， x需求外部合作來(lái)提升形象 ?構(gòu)建解決方案類產(chǎn)品， x需要技術(shù)、資金、人才等多方面的支持 ?國(guó)際上如 LANDMARK、 SAP等軟件巨頭，也一直將與品牌供應(yīng) /服務(wù)合作作為戰(zhàn)略重點(diǎn) ?依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)，公司的組織架構(gòu)、權(quán)限體系、人力資源體系作較大的調(diào)整 ?理順優(yōu)化業(yè)務(wù)和管理流程，提高運(yùn)營(yíng)效率 ?石油