醫(yī)院外三科品管圈活動(dòng)匯報(bào)-文庫(kù)吧
2025-01-15 13:19 本頁(yè)面
【正文】 計(jì)劃 Plan 實(shí)施 Do 確認(rèn) Check 處置 Action 2023年 9月 2023年 10月 2023年 11月 2023年 12月 擔(dān) 當(dāng) 開(kāi)會(huì)地點(diǎn) 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 主題選定 全體成員 外三科 活動(dòng)計(jì)劃擬定 易先云 外三科 現(xiàn)狀把握 劉雙雙 外三科 目標(biāo)設(shè)定 郭 敏 外三科 解析 劉媛媛 外三科 對(duì)策擬定 張婭婷 外三科 對(duì)策實(shí)施與檢討 何琳華 外三科 效果確認(rèn) 劉雙雙 外三科 標(biāo)準(zhǔn)化 王 嬌 外三科 檢討與改進(jìn) 戴夢(mèng)琴 外三科 P D C A 對(duì)患者 而言 可以提高患者治療的依從性，實(shí)現(xiàn)或提高治療效果。 對(duì)護(hù)士 而言 最大限度地避免各種護(hù)理缺陷，差錯(cuò)和糾紛，有效地保證護(hù)理安全。 對(duì)科室 而言 提高口服給藥管理水平，提高患者服務(wù)滿意度 聯(lián)系醫(yī)生 更改醫(yī)囑 轉(zhuǎn)抄登記本 護(hù)士發(fā)放藥物進(jìn)行宣教 患者用藥 收到醫(yī)囑 醫(yī)囑審核 調(diào)查時(shí)間： 調(diào)查地點(diǎn)：外 3科病房 調(diào)查方式：自制調(diào)查記錄表 ， 記錄患者口服 （ 外用 ） 藥物落實(shí)情況 調(diào)查者：劉雙雙 、 付靜安 調(diào)查例數(shù)： 257例 未落實(shí)情況：見(jiàn)右圖 未 落 實(shí)藥物 未落實(shí)藥物百分比 累計(jì)百分比 記憶力差 19 % % 自行停藥 11 % % 患者外出等導(dǎo)致漏用 7 % % 患者拒用 3 % % 錯(cuò)用 2 % % 其他 1 % 100% 總數(shù) 43 100% 100% 圈改善能力 =30/45 100%=% 目標(biāo)值 =現(xiàn)狀值 改善值 =現(xiàn)狀值 現(xiàn)狀值 改善重點(diǎn) 圈改善能力 =43（ 43 % %） =18 051015202530354045現(xiàn)狀值 目標(biāo)值改善狀況降幅改善幅度%（外用）藥未落實(shí)到患者 表象 近因 根因 健康宣教不到位 未按時(shí)督促患者 問(wèn)題 原因分 析 對(duì)策擬定 評(píng)價(jià) 總分 選定 提案人 實(shí)施計(jì)劃 負(fù)責(zé)人 可行性 經(jīng)濟(jì)性 效益性 為何患者口服藥物不能落實(shí) 患者外出藥物漏用 宣傳住院須知，減少患者外出 45 45 45 135 ※ 張婭婷 劉雙雙 制定外出患者交接班本 45 41 41 127 ※ 戴夢(mèng)琴 保持電話聯(lián)系 45 37 39 121 王嬌 做好家屬思想工作，解除后顧之憂 33 31 36 100 劉媛媛 改善住院環(huán)境，提供便捷 37 30 31 98 劉雙雙 健康宣教不到位 制作口服藥卡 41 33 35 109 ※ 何琳華 付靜安 宣教方式多元化，指導(dǎo)正確給藥 35 29 27 91 劉雙雙 同時(shí)與患者家屬做好藥物宣教 23 27 33 83 郭敏 手機(jī)設(shè)置定時(shí)提醒服藥 36 31 34 101 ※ 付靜安 李淑梅 發(fā)放口服藥包，據(jù)服藥卡定時(shí)提醒患者服藥 32 25 37 94 ※ 張婭婷 劉雙雙
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