醫(yī)院外三科品管圈活動匯報-免費閱讀
【正文】 做好藥物知識宣教，告知患者按時服藥的重要性，協(xié)助患者手機設置定時服藥鬧鐘。 上述規(guī)范列入規(guī)范化流程中。 實施地點：外 3科病房 患者對藥物作用不了解，導致拒服藥物。幫患者手機設置服藥鬧鐘提醒。 實施時間： 護士藥物宣教不到位，導致患者不知服藥方法。 科室未做患者外出管理登記及交接。 圖 案整體 由綠色包繞，代表健康常存。 愛心圈 代表奉獻、希望，用我們的雙手奉獻愛心 旗開得勝圈 代表勝利，團結(jié)合作，齊心協(xié)力，方能順利前行，以更好的為病人服務。 負責人：劉雙雙 患者需外出購買住院生活用品，導致外出。 上述規(guī)范列入規(guī)范化流程中。 制作口服藥清單，并將其放于患者專用服藥包內(nèi)。 上述規(guī)范列入規(guī)范化流程中。 與醫(yī)生做好溝通，告知其患者經(jīng)濟難處，杜絕搭車開藥、出院帶藥 。 43 100%=% 提高了醫(yī)囑執(zhí)行率 保證了患者的療效 縮短了患者住院時間 避免了醫(yī)療糾紛的發(fā)生 項目 改善前 改善后 活動成長 總分 平均分 總分 平均分 QCC手法 18 2 50 團隊精神 42 73 腦力開發(fā) 37 66 活動信心 32 59 溝通協(xié)調(diào) 45 5 81 9 4 責任榮譽 56 86 無形成果 無形 成果 雷達圖 改善前 —— 改善后 —— 收到醫(yī)囑 填寫服藥清單 護士發(fā)放藥物 聯(lián)系醫(yī)生 醫(yī)囑審核 轉(zhuǎn)抄登記本 發(fā)放服藥清單、口服藥包，告知患者（家屬）藥物作用及用法 更改醫(yī)囑 懸掛服藥提示牌 護士應做好交接 按時提醒患者用藥 已落實用藥 患者外出 患者返回 類別：流程改善 名稱：提升患者口服（外用）藥物的落實度 編號： QCC2023WSK 主管部門：外 3科病區(qū) 一、目的 保證患者安全，正確準時服用藥物 。 四、附則 ：該標準化于 2023年 12月 20日全面實施 ：若工作流程有所變更，則標準化流程隨時修正 制定日期： 2023年 12月 20日 核對 劉雙雙 審核 付靜安 主辦人 易先云 活動項目 優(yōu)點 缺點或今后努力方向 主題選定 結(jié)合實際問題，有針對性 繼續(xù)運用品管圈管理，提升護理質(zhì)量 活動計劃擬定書 每個階段有專人負責，提高了全員的能動性 加強計劃設計中具體時間跨度的合理性 現(xiàn)狀把握利用 收集數(shù)據(jù)齊全有效 收集數(shù)據(jù)方法有待完善 目標設定 目標設定符合本圈實際情況 希望第二圈有更高的挑戰(zhàn) 解析 對問題的各環(huán)節(jié)有細致分析，強調(diào)工作細節(jié)，施行可執(zhí)行的對策 加強對品管工具的使用 對策擬定 圈員集思廣益，對策的針對性強 需進一步開拓思路，完善實施對策 效果確認 根據(jù)數(shù)據(jù)的顯示，目標達成 實施對策過程中需要患者的配合，與患者的溝通需加強 標準化 制定詳細流程，使工作標準化 鞏固現(xiàn)有效果，并持續(xù) 圈會運作情行 大家利用自己休息時間每次圈會氣氛活躍，討論愉快 還處于開始階段，有待于進一步完善 殘留問題 圈員 QCC知識掌握不夠，應用手法不靈活 圈會的形式單一，需多樣化 檢討與改進 本次調(diào)查僅僅是患者住院的服藥情況這一個方面 ， 但也反映出我們工作中的不足 ， 今后的研究方向是通過改變我們的工作流程 、 健康教育的方式 ， 加強對患
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