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人事管理員工成長(zhǎng)手冊(cè)-文庫(kù)吧

2025-01-14 02:47 本頁(yè)面


【正文】 何活動(dòng)。22? 如何申請(qǐng) EMAIL?向信息管理部申請(qǐng)電子郵件開(kāi)戶。 方法:填寫(xiě) 《Inter服務(wù) 》使用 EMAIL注意事項(xiàng)不將自己的電子郵箱借與他人使用。不用公司 EMAIL收發(fā)私人郵件。不異地發(fā)送超過(guò) 2M的大郵件。不私自訂閱電子信息資料。發(fā)送與工作有關(guān)的 EMAIL時(shí),嚴(yán)格保護(hù)公司的商業(yè)秘密。定期檢查自己的郵箱并取走郵件,以使自己的郵箱大小保持在 10M以下。不使用他人電子郵件地址收發(fā) EMAIL。不發(fā)送和轉(zhuǎn)發(fā)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。在公司內(nèi)部不使用非公司電子郵件。不通過(guò)電子郵件泄露公司商業(yè)秘密。1不打開(kāi)來(lái)路不明的 EMAIL。1 個(gè)人對(duì)自己的電子郵件合理使用負(fù)全部責(zé)任。 如果工作需要,經(jīng)過(guò)主管同意,可以向信息管理部申請(qǐng)電子郵件用戶。為了確保 EMAIL合理使用,保護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全,請(qǐng)遵守有關(guān)使用規(guī)定。23在 試 用 期 快 速 成 長(zhǎng)“贏家不是天生的,是制造出來(lái)的24試用期是指在 《 勞動(dòng)(聘用)合同 》 中所規(guī)定的一定時(shí)間的試用階段。公司規(guī)定的試用期是指員工結(jié)束入司培訓(xùn)后,在崗工作三個(gè)月的考察期,最多不超過(guò)六個(gè)月(含培訓(xùn)時(shí)間)。在此期間公司將進(jìn)一步考察被錄用的員工是否真正符合聘用條件,能否適應(yīng)公司要求及工作需要。第一個(gè)月 第三個(gè)月第二個(gè)月參加培訓(xùn)熟悉相關(guān)制度進(jìn)入工作角色掌握個(gè)人工作的主要工具獨(dú)立承擔(dān)工作任務(wù),參加轉(zhuǎn)正考察在員工進(jìn)入部門(mén)后的第三個(gè)月,除了逐漸具備獨(dú)立工作任務(wù)的能力以外,還要參加轉(zhuǎn)正考察,轉(zhuǎn)正綜合評(píng)定結(jié)果與新員工的轉(zhuǎn)正結(jié)果掛鉤。25轉(zhuǎn)正過(guò)程(一)轉(zhuǎn)正考查:在新員工入職后的第三個(gè)月中旬,將參加轉(zhuǎn)正考查,其綜合評(píng)價(jià)結(jié)果將作為能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)??疾闀r(shí)間:一般轉(zhuǎn)正考查都安排在第三個(gè)月下旬考查人員: 指導(dǎo)人、部門(mén)經(jīng)理、人力資源部等指導(dǎo)人部門(mén)經(jīng)理人力資源部負(fù)責(zé)人新員工26轉(zhuǎn)正過(guò)程(二)本人總結(jié)內(nèi)容:試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果。試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進(jìn)情況、崗位適應(yīng)情況等。目前本人存在的問(wèn)題及下一步的打算。其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。可能的提問(wèn)參考:考查中可能會(huì)對(duì)您進(jìn)行提問(wèn),主要是: ☆ 專業(yè)知識(shí)、公司文化等。☆ 試用期工作績(jī)效(工作量、完成情況、創(chuàng)新和改進(jìn)等)?!?對(duì)公司文化、制度、流程、規(guī)范的看法?!?對(duì)指導(dǎo)人和室主任工作的看法轉(zhuǎn)正評(píng)價(jià):每月月度評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)正考查評(píng)價(jià)27新員工轉(zhuǎn)正流程圖:開(kāi)始制定 /調(diào)整試用期培訓(xùn) /工作計(jì)劃學(xué)習(xí) /工作計(jì)劃實(shí)施月總結(jié) /考核 /溝通是否滿三個(gè)月?否轉(zhuǎn)正申請(qǐng)是試用期考評(píng)是否達(dá)到轉(zhuǎn)正要求否淘汰 緩期轉(zhuǎn)正用人部門(mén)考查人力資源部考查 提交領(lǐng)導(dǎo)審批轉(zhuǎn)正是同意不同意28生 涯 規(guī) 劃“贏家不是天生的,是制造出來(lái)的29潛能的發(fā)揮素質(zhì)的提高品質(zhì)的生活價(jià)值的實(shí)現(xiàn)個(gè)人的愿景?公司為個(gè)人潛能發(fā)揮創(chuàng)造空間?追求卓越,挑戰(zhàn)極限,激發(fā)潛能?才華展示,脫穎而出?公司實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,提供物質(zhì)基礎(chǔ)?個(gè)人努力工作,以價(jià)值最大化檢驗(yàn)行為?實(shí)現(xiàn)良好物質(zhì)保障,豐富的精神生活?公司為個(gè)人提供培訓(xùn)?個(gè)人磨練意志,培養(yǎng) AQ、 EQ、 IQ?不斷努力,豐富知識(shí),技能精湛實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人價(jià)值最大化30學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)自檢申請(qǐng)考評(píng)考核面試改進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)模式考評(píng)推動(dòng)培訓(xùn)幫助標(biāo)準(zhǔn)牽引成長(zhǎng)的軌跡一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人和一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)工程師應(yīng)該以任職標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求,一步一個(gè)腳印,不僅在工作中鍛煉,更要努力地學(xué)習(xí),邁向更高的階梯 。31員工生涯規(guī)劃?公公司持續(xù)發(fā)展需要忠誠(chéng)的員工,公司在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)的同時(shí),也為員工的個(gè)人發(fā)展提供空間并創(chuàng)造條件幫助其實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展和成長(zhǎng),為員工提供生涯規(guī)劃,幫助員工發(fā)揮潛能、提高素質(zhì)、實(shí)現(xiàn)價(jià)值、過(guò)上高品質(zhì)的生活? 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃,公司有管理系列、專業(yè)技術(shù)系列兩大系列供員工發(fā)展,公司在員工發(fā)展的不同階段配備不同的指導(dǎo)人,提供不同的培訓(xùn)課程管理系列專業(yè)系列分公司總經(jīng)理部門(mén)總經(jīng)理室主任管理人員? ? 投資人員核保核賠人員研究人員培訓(xùn)人員? ? 電腦人員公司發(fā)展規(guī)劃32指導(dǎo)人指導(dǎo)人作為新員工,你享受到的幸福之一可能就是擁有一個(gè)專門(mén)的指導(dǎo)人,為使新員工更快更好的適應(yīng)新環(huán)境,每一位新員工,我們都會(huì)為其指定一名合適的指導(dǎo)人。你可以向指導(dǎo)人了解部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)、開(kāi)發(fā)環(huán)境、工作流程、相關(guān)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度及周邊同事等等,有經(jīng)驗(yàn)的新員工都說(shuō):指導(dǎo)人是自己身邊的一本活字典。你隨時(shí)有權(quán)對(duì)認(rèn)為不稱職的指導(dǎo)人向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人或人力資源部門(mén)投訴,他們將及時(shí)幫助你解決這些問(wèn)題。由于某保險(xiǎn)公司是一個(gè)年輕人的天地,你的指導(dǎo)人可能非常年輕,但千萬(wàn)不要因?yàn)槟贻p就小瞧了你的指導(dǎo)人喔,他們可是某保險(xiǎn)公司老字輩的員工,擁有了無(wú)數(shù)寶貴的經(jīng)驗(yàn),是你邁向成功的金鑰匙!33深圳市大中專畢業(yè)生專業(yè)技術(shù)資格確認(rèn)?目前獲得職稱有三種途徑評(píng)審(包括高、中、助理級(jí)及員級(jí)專業(yè)技術(shù)資格);考試(包括中、初級(jí)專業(yè)技術(shù)資格);確認(rèn)(中級(jí)、助理級(jí)、員級(jí)專業(yè)技術(shù)資格)。?確認(rèn)的專業(yè)技術(shù)資格與學(xué)歷、資歷對(duì)應(yīng)表:序號(hào) 學(xué)歷 員級(jí) 助理級(jí) 中級(jí) 1 本科 畢業(yè)當(dāng)年 見(jiàn)習(xí)一年期滿 2 碩士 畢業(yè)當(dāng)年 畢業(yè)后從事本技術(shù)工作三年 3 博士 畢業(yè)當(dāng)年 4 先工作,后脫產(chǎn)攻讀碩士 畢業(yè)當(dāng)年 讀研究生之前從事 “助理 ”級(jí)工作滿二年者,研究生畢業(yè)后,再?gòu)氖卤緦I(yè)技術(shù)工作二年,可定中級(jí)。 ★ 法律專業(yè)的畢業(yè)生必須先通過(guò)律師執(zhí)業(yè)資格考試后才能進(jìn)行認(rèn)定。辦理部門(mén):總公司組織人事部綜合管理室當(dāng)您的條件符合時(shí),可別忘了向人力資源部門(mén)咨詢哦!34制 度 與 規(guī) 范 “沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓 ”。軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力來(lái)自于鐵的紀(jì)律,企業(yè)的活力來(lái)源于各級(jí)員工人員良好的精神面貌,祟高的職業(yè)道德。35引子公司經(jīng)歷了十二年的發(fā)展,某保險(xiǎn)公司員工在行為規(guī)范上大步向國(guó)際化大公司標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn),但是,這樣的事情在我們身邊 ……案例 1某部員工在 2023年 4月至 6月初,頻繁利用公司網(wǎng)絡(luò)資源訪問(wèn)一些黃色站點(diǎn)。 6月底被信息管理部例行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),隨后對(duì)之進(jìn)行取證,至 7月,這名員工再次利用部門(mén)的上網(wǎng)電腦訪問(wèn)黃色站點(diǎn),被信息管理部監(jiān)管人員跟蹤發(fā)現(xiàn)并取證。該員工也承認(rèn)在此之前曾多次上網(wǎng)。為了規(guī)范管理,保證公共資源的有效利用,公司和信息管理部一再重申遵守網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)制度,要求全體員工嚴(yán)格注意自己的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。而該員工置公司和信息管理部相關(guān)規(guī)定于不顧,按照規(guī)定,取消其上網(wǎng)資格并給予警告處分。公司要求所有員工在公司長(zhǎng)期工作的基礎(chǔ)是誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)和勝任工作。提高認(rèn)識(shí),嚴(yán)格遵守包括網(wǎng)絡(luò)管理在內(nèi)的各項(xiàng)管理制度,同時(shí)在本職崗位上求實(shí)奮進(jìn),自我加壓,不斷提高自己,是一個(gè)職業(yè)人的基本素養(yǎng)。雖然此案例不能代表員工主流,但作為一名某保險(xiǎn)公司人,我們?nèi)粘5男袨橐?guī)范還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到我們追求的職業(yè)人精神,看看真正的整齊劃一、令行禁止的作風(fēng)應(yīng)該是什么!眾所周知,西點(diǎn)軍校是高級(jí)軍官的搖籃,那么,你知道西點(diǎn)軍校是如何把這些涉世未深的書(shū)生鍛造成出類拔萃的人才精英的嗎?36通過(guò)下面的有關(guān)西點(diǎn)的近乎無(wú)情的紀(jì)律,您也許會(huì)有所感悟 ……在西點(diǎn),將保持軍容的整齊,西點(diǎn)的規(guī)定可以說(shuō)是到了煩瑣的地步。其中:個(gè)人儀表有 “理發(fā)、刮臉、姿勢(shì)、個(gè)人習(xí)慣、珠寶飾物、眼鏡、化妝品等 ”七項(xiàng)規(guī)定在珠寶飾物一項(xiàng)中,對(duì)女學(xué)員佩帶耳環(huán)是這樣規(guī)定的:一年級(jí)第二學(xué)期的女學(xué)員和高年級(jí)的女學(xué)員在穿上課服、白上衣灰褲子,會(huì)友制服、閱兵禮服、白色就餐服和軍便服時(shí)只準(zhǔn)帶小的柱形耳環(huán),耳環(huán)可以是無(wú)裝飾的、球形的、金質(zhì)、銀質(zhì)或珍珠的,但直徑不得大于 1/4英寸( 6毫米耳環(huán)應(yīng)緊貼著耳朵,二只耳朵佩帶的耳環(huán)應(yīng)為一對(duì)),除集合整隊(duì)就餐外,攜帶武器時(shí)不得佩帶耳環(huán),此外,在穿戰(zhàn)斗服、體操服或其他運(yùn)動(dòng)服時(shí),不準(zhǔn)佩帶耳環(huán)??戳宋鼽c(diǎn)軍校鐵一般的紀(jì)律,你是怎么想的呢?當(dāng)然,來(lái)到某保險(xiǎn)公司并不需要遵守這樣嚴(yán)厲的規(guī)定,但在公司我們也有一些相應(yīng)的制度和規(guī)定需要你去配合遵守 ……要遵守規(guī)定的喔!不然 ……37文件保密規(guī)定隨著公司的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇,企業(yè)商業(yè)秘密的重要性也越來(lái)越突出。為了更有利地貫徹實(shí)施公司的保密制度,防止公司商業(yè)秘密的泄露和流失,特針對(duì)文件管理請(qǐng)大家注意如下規(guī)定:Θ 公司不允許向外發(fā)布和擴(kuò)散的文件。公司的保密文件 是指與公司一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有關(guān)的、包括各種文件、函件、文檔、報(bào)告、報(bào)表、紀(jì)要、目錄、清單、合同、協(xié)議、備忘錄等。具體可參考網(wǎng)上文件: 2023( 091)文件 《 加強(qiáng)商業(yè)秘密保護(hù)工作,保持某保險(xiǎn)公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 》 、 2023( 047) 《 中國(guó)某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和員工競(jìng)業(yè)限制的規(guī)定 》 、 1997( 298) 《 中國(guó)某保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法 》 。Θ 計(jì)算機(jī)上的共享文件必須設(shè)置密碼,并定期更改密碼。噓!保密不要隨便將公司的事情向外人透露38工資保密規(guī)定公司實(shí)行的是秘密薪制度。在選擇公開(kāi)薪或是秘密薪制度上,不同的公司有不同的選擇。發(fā)達(dá)國(guó)家大多數(shù)企業(yè)采取的是秘密薪制度,它比內(nèi)地國(guó)企普遍采用的公開(kāi)薪制度有更多優(yōu)越性,因此某保險(xiǎn)公司從很早就開(kāi)始實(shí)行了秘密薪制度。這是公司一項(xiàng)非常重要的制度,請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格按照公司的薪酬保密制度執(zhí)行。主要原則有三點(diǎn):Θ 嚴(yán)禁向外發(fā)布和擴(kuò)散公司的薪酬制度、薪酬數(shù)據(jù)。Θ 嚴(yán)禁向他人泄露自己的薪酬。Θ 嚴(yán)禁打聽(tīng)別人的薪酬。噓!薪酬保密制度非常重要,千萬(wàn)不要違反。39商業(yè)秘密 商業(yè)秘密的載體,可以是文檔、報(bào)告、程序、代碼、紀(jì)要等,可以是紙件的,也可以是電子的。 商業(yè)秘密是企業(yè)重要的知識(shí)產(chǎn)權(quán),是企業(yè)投入巨大的人力、物力、時(shí)間產(chǎn)生的結(jié)果,是幾十人、幾百人甚至幾千人集體智慧的結(jié)晶,是企業(yè)巨大的無(wú)形財(cái)富。 商業(yè)秘密是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的法寶,它能使企業(yè)在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位,為企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。反之,一旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲取了這些商業(yè)秘密,則馬上化解了這種優(yōu)勢(shì)地位,使巨大的投入付之東流。 我們每一個(gè)都在公司不同的崗位上工作,承擔(dān)著不同的責(zé)任,接觸到不同的工作信息。有時(shí),我們也許沒(méi)有意識(shí)到,在這些工作信息中有相當(dāng)一部分,就是公司的商業(yè)秘密。一旦不小心泄密,就會(huì)給公司造成損失或重大損失。身邊隨處可見(jiàn)商業(yè)秘密商業(yè)秘密就在您身邊,請(qǐng)您保護(hù)公司的商業(yè)秘密 !文檔保密公約 文檔是公司商業(yè)信息的具體體現(xiàn),是大家辛勤勞動(dòng)的成果,是公認(rèn)最重要的資源之一。文檔保護(hù)不嚴(yán),就意味著商業(yè)秘密的流失,核心競(jìng)爭(zhēng)力的降低甚至喪失。我們必須嚴(yán)格遵守文檔保密公約,做到:?先審批,再獲??;先登記,再傳遞。?嚴(yán)禁個(gè)人收集與自己工作無(wú)關(guān)的文檔。?嚴(yán)禁隨意傳播文檔內(nèi)容。?文檔必須及時(shí)歸檔到相關(guān)管理部門(mén),以便查閱和共享?正式紙件文檔必須按時(shí)(三個(gè)月內(nèi))歸還發(fā)放部門(mén),防止丟失和被非法復(fù)制。?若進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)移或傳借,員工必須刪除資產(chǎn)上攜帶的不需要一同轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)借的文檔。守住公司的商業(yè)秘密,就是守住我們的競(jìng)爭(zhēng)力,守住我們的未來(lái)!40某保險(xiǎn)公司禮儀一、儀態(tài) 微笑是儀態(tài)中最能賦與人好感,增加友善,愉悅心情的表情,也是人與人之間最 好的一種溝通方式。臉上多一點(diǎn)微笑的人,必能體現(xiàn)出他的熱情、修養(yǎng)和魅力,從而 得到人們的信任和尊重。某保險(xiǎn)公司是一家金融服務(wù)性企業(yè), “客戶至上,服務(wù)至上 ”的服務(wù) 宗旨,要求我們每一位員工都能以微笑面對(duì)客戶。 工作時(shí)注意自己的儀態(tài),不僅是自我尊重和尊重他人的表現(xiàn),也能反映出某保險(xiǎn)公司員工的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。 要求如下: 站姿:正確的站姿是抬頭、目視前方、挺胸直腰、肩平、雙臂自然下垂、收腹、雙腿并攏直立、腳尖分呈 V字型,身體重心放到兩腳中間;也可兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手交叉,放在體前或體后。 晨會(huì)要求:男職員兩腳分開(kāi),比肩略窄,雙手交叉放在體后;女職員雙腿并攏,腳尖分呈 V字型或丁字型,雙手交叉放于體前。 坐姿: 男士:入座時(shí)要輕,至少要坐滿椅子的 2/3,后背輕靠椅背,雙膝自然并攏(男性可略分開(kāi))。身體可稍向前傾,表示尊重和謙虛。 女士:入座前應(yīng)用手背扶裙,坐下后將裙角收攏,兩腿并攏,雙腳同時(shí)向左或向右放,兩手疊放于腿上。如長(zhǎng)時(shí)間端坐可將兩腿交叉重疊,但要注意上面的腿向回收,腳尖向下。 蹲姿: 女士:并膝下腰。 男士:曲膝。41三、社交禮儀 (一)握手:握手時(shí),應(yīng)尊者先伸手。握手的力度不宜過(guò)猛或毫無(wú)力度。握手時(shí)間一般在 3秒。要注視對(duì)方并面帶微笑。 握手時(shí)注意:不能交叉握手,不能在握手時(shí)與其他人說(shuō)話。握手?jǐn)[動(dòng)幅度過(guò)大,戴手套或手不清潔和他人握手都是不禮貌的行為。 二、儀表 保持良好的儀表,可以使一天的心情輕松、愉快
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