某公司crm客戶關系管理系統(tǒng)講義-文庫吧
2025-01-13 23:49 本頁面
【正文】 100萬n 寶石經(jīng)銷商l 銷售 5折、願意負責服務的 35折 l 季出貨 NT 150萬n 鑽石經(jīng)銷商 l 銷售 4折、願意負責服務的 25折l 季出貨 NT 200萬一定有的好康n每年度經(jīng)銷大會n不定期教育訓練課程n不定期各行業(yè)別 CRM應用之說明nDemo機之安裝歡迎指教與洽詢附件：產(chǎn)品介紹GDCRM 系統(tǒng)功能劃分PersonalizationManagerWeb ServiceManagementReportingManagerQuotationManagementRelationshipManagementKnowledgeManagementCompetitorManagementERPConnectorWorkflowConnectorSalesOpportunityManagementDirectMailManagerEmailManagementCampaignManagementCustomerInformationRepository完整的客戶資料庫n公司基本資料、財務資料n分公司或分工廠資料n連絡人資料n企業(yè)集團、關係企業(yè)資料n往來文件、相關合約、規(guī)劃書資料CustomerInformationRepository企業(yè)集團企業(yè)集團子集團子集團公司公司文件文件連絡人連絡人有效的案例追蹤與管理n充分掌握銷售案例相關資訊l客戶歷史連絡記錄管理。l歷史報價資料及文件管理。l結合業(yè)務行事曆，並自動提醒。n銷售預測管理l掌握案例等級、把握度、預算、時程 …l各種角度的自動化統(tǒng)計及分析報表。SalesOpportunityManagement快速建置企業(yè)知識庫n知識管理落實於整個銷售循環(huán)當中n累積客戶開發(fā)與案例追蹤的過程經(jīng)驗n整合結構化與非結構化資料，建構完整的資料記錄l客戶、案例、競爭對手等資料可以附加相關文件報告檔案n經(jīng)由全文檢索快速找尋各類型的文件報告資料 l文件、投影片、試算表、 PDF … 等n解決分散的文件管理問題 ，讓各分點能輕鬆查詢與快速的下載文件KnowledgeManagement整合知識管理與全文檢索n 資料庫的紀錄 (Record)可以直接連結各種文件檔案 (Word、 Excel、 PPT、 PDF、 …) 做為附件，同時可以經(jīng)由全文檢索 (Full Text Search)快速搜尋所有的資料內(nèi)容。l 銷售通路資料l 潛在客戶資料l 競爭對手資料l 競爭對手活動資料l 聯(lián)絡人資料l 經(jīng)銷商資
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