質量管理發(fā)展史-文庫吧
2025-01-12 03:05 本頁面
【正文】 品質發(fā)展簡史 1900年代 作業(yè)員的品質管制 品質是 “ 檢查 ” 出來的 品檢 （ QI） 1920年代 領班的品質管制 檢驗員的品質管制 1940年代 統(tǒng)計的品質管制 品質是 “ 制造 ” 出來的 品管 （ QC） 品質保證 品質是 “ 設計 ” 出來的 品保 （ QA） 1960年代 全面品質管制 品質是 “ 管理 ” 出來的 全面品管 （ TQC） 全公司品質管制 （ CWQC） 1980年代 全面品質經營 品質是 “ 習慣 ” 出來的 全面品質經營 （ TQM） 品質的歷史面 品質的制度面 品質的觀念面 品質檢查 （ QI） ： 以某些方法來試驗品質 ， 并 將其結果與品質判定基準比較 ， 以確定各個物品為品或不良品 ， 或與批判定基準相比較 ， 以判定 它是否合格 。 作業(yè)員的品質管制 —— 作業(yè)員的自主品管 十八世紀工業(yè)革命前 ， 人們腦中存在 的生產觀念是 ， 自己制造出來的產品 ， 自 己必須確保其品質 ， 才可以上街出售或交 換 。 工業(yè)革命剛開始時的制造工廠 ， 還是 延續(xù)傳統(tǒng)的觀念 ， 產品均由制造者自己檢 查 ， 直到好時才予以出貨 。 領班的品質管制 隨著工業(yè)革命的發(fā)展 ， 到了十九世 紀末科學管理學派的興起 ， 制造工廠開 始追求產量的提升；此時 ， 作業(yè)員僅注 意到產量 ， 而忽略了品質 ， 品質便逐漸 由監(jiān)督者 （ 領班 ） 所負責 。 這個觀念是 現代品管 “ 巡檢 ” 的來源 檢驗員的品質管制 進入二十世紀 ， 制造業(yè)產品 越來越復雜 ， 領班的管理工作陸 續(xù)增加 ， 不能充分負擔品質監(jiān)督 工作；同時 ， 工業(yè)專業(yè)化的觀念 也影響到品質管制的工作 ， 于是 ， 出現了專業(yè)的檢驗人員 。 統(tǒng)計的品質管制 二十世紀初期 ， 隨著統(tǒng)計技術在生產過 程中的應用與發(fā)展 ， 品管學者強調必須將產品 檢驗結果回饋并
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