【正文】 b) 在對 QHSE管理體系的變更進(jìn)行策劃和實施時，保持 QHSE管理體系的完整性。 職責(zé)、權(quán)限與溝通 最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。 管理者代表 最高管理者應(yīng)指定 1名管理者代表，無論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限： a) 確保 QHSE管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； b) 向最高管理者報告 QHSE管理體系的業(yè)績和改進(jìn)的需求； c) 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客、員工、社會要求的意識。 注：管理者代表的職責(zé)可包括與 QHSE管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 內(nèi)部溝通 最高管理者應(yīng)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?，并確保對 QHSE 管理體系的有效性進(jìn)行溝通。 組織應(yīng)確保各級員工都了解： a）溝通方式和為改進(jìn)工作程序的建議渠道； b）組織的方針、目標(biāo)及其自身在實現(xiàn)方針、目標(biāo)中各自的作用和職責(zé)； c）活動、產(chǎn)品或服務(wù)中健康、安全、環(huán)境的影響和危害，已建立的預(yù)防、控制和削減措施及應(yīng)急反應(yīng)程序； d）緊急情況下的外部聯(lián)系手段。 組織應(yīng)當(dāng)明確對有關(guān) 質(zhì)量健康安全環(huán)境重要信息的評審要求。 組織應(yīng)確保員工參與和協(xié)商職業(yè)健康安全事務(wù)。 應(yīng)保持信息溝通的記錄（見 ）。 管理評審 總則 最高管理者應(yīng)按策劃的時間間隔評審 QHSE管理體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評審應(yīng)包括對QHSE管理體系改進(jìn)的機會和變更的需要的評價，包括對質(zhì)量健康安全環(huán)境方針和目標(biāo)的評價。 應(yīng)保持管理評審的記錄 (見 )。 評審輸入 管理評審的輸入應(yīng)包括以下方面的信息： a) 審核結(jié)果； b) 顧客、員工、社會及相關(guān)方的反饋信息和意見； c) 過程的績效和活動、產(chǎn)品或服務(wù)的符合性； d) 資源狀況； e) 重大的危害因素和環(huán)境因素現(xiàn)狀； f) 預(yù)防和糾正措施的實施狀況； g) 以往管理評審結(jié)果的落實情況； h）可能影響 QHSE管理體系的變更； i）改進(jìn)的建議。 評審輸出 管理評審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的決定和措施： a) QHSE管理體系及其過程有效性的改進(jìn)； b) 方針及目標(biāo)的修訂或制定； c) 與相關(guān)方要求有關(guān)的活動、產(chǎn)品或服務(wù) 的改進(jìn)； d) 資源需求 。 e) 重大風(fēng)險的控制措施。 ? 資源的提供 ? 人力資源 總則 能力、意識和培訓(xùn) ? 設(shè)施及其完整性 基礎(chǔ)設(shè)施 設(shè)施的完整性 ? 工作環(huán)境 資源的提供 組織應(yīng)確定并提供以下方面所需的資源： a) 實施、保持 QHSE管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性； b) 通過持續(xù)滿足顧客、員工、社會及相關(guān)方的要求。 人力資源 總則 基于適當(dāng)?shù)慕逃?、培?xùn)、技能和經(jīng)驗，從事影響質(zhì)量健康安全環(huán)境工作的人員應(yīng)是能夠勝任的。 能力、意識和培訓(xùn) 組織應(yīng)： a)確定從事影響質(zhì)量健康安全環(huán)境活動的人員所 必要的能力； b)對員工完成工作的能力應(yīng)進(jìn)行評價，對關(guān)鍵崗 位人員應(yīng)定期評價； c)提供培訓(xùn)或采取其他措施以滿足這些需求； d)評價所采取措施的有效性； e)確保員工認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性， 以及如何實現(xiàn)質(zhì)量健康安全環(huán)境目標(biāo)； f)保持教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄 (見 )。 設(shè)施及其完整性 基礎(chǔ)設(shè)施 組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)達(dá)到質(zhì)量健康安全環(huán)境要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。適用時，基礎(chǔ)設(shè)施包括： a) 建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施（如安全消防設(shè)施、環(huán)保設(shè)施等）； b) 過程設(shè)備 (硬件和軟件 )； c) 支持性服務(wù) (如運輸或通訊、檢測手段，各種預(yù)防、應(yīng)急控制措施等 )。 設(shè)施的完整性 組織應(yīng)確保健康、安全、環(huán)境的關(guān)鍵設(shè)施的設(shè)計、建造、采購、操作、維護(hù)和檢查，達(dá)到規(guī)定目標(biāo)并符合規(guī)定的準(zhǔn)則。 對建設(shè)項目、設(shè)施購置及建造前應(yīng)進(jìn)行評價，以本質(zhì)安全設(shè)計作為削減風(fēng)險的最佳預(yù)防措施，保證設(shè)施處于完好狀態(tài)。 保證設(shè)施完好的程序應(yīng)當(dāng)考慮結(jié)構(gòu)完整、過程控制、點火控制和保護(hù)、檢測、關(guān)閉、應(yīng)急反應(yīng)和救生系統(tǒng)等有關(guān)要素。 組織應(yīng)當(dāng)對設(shè)計與標(biāo)準(zhǔn)之間的偏差進(jìn)行評審，找出偏差的原因并形成文件。 工作環(huán)境 組織應(yīng)確定并提供符合 質(zhì)量健康安全環(huán)境 要求所需的工作環(huán)境。 （ 產(chǎn)品實現(xiàn) ） 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 與顧客、員工、社會有關(guān)的過程 與活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的要求確定 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃 組織應(yīng)策劃和開發(fā)活動、產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)所需的過程?；顒印a(chǎn)品或服 務(wù)實現(xiàn)的策劃應(yīng)與 QHSE管理體系其他過程的要求相一致 (見 )。 在對活動、產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)進(jìn)行策劃時，組織應(yīng)確定以下方面的適當(dāng)內(nèi)容： a)活動、產(chǎn)品或服務(wù)目標(biāo)和要求； b)針對相應(yīng)活動、產(chǎn)品或服務(wù)確定過程（項目）、文件和資源的需求； c)產(chǎn)品或服務(wù)所要求的驗證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗和試驗活動，以及產(chǎn)品和 服務(wù)接收準(zhǔn)則； d)為實現(xiàn)過程及其活動、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求提供證據(jù)所需的記錄 策劃的輸出形式應(yīng)適合于組織的運作方式。 注 1：對應(yīng)用于特定產(chǎn)品、項目或合同的 QHSE管理體系的過程 (包括產(chǎn)品實 現(xiàn)過程 )和資源作出規(guī)定的文件可稱之為質(zhì)量健康安全環(huán)境計劃（相當(dāng)于質(zhì)量 計劃、健康安全環(huán)境例卷）。 注 2：組織也可將條款 、產(chǎn)品或服務(wù)實現(xiàn)過程的開發(fā)。 與顧客、員工、社會有關(guān)的過程 與活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的要求確定 a)顧客、員工、社會規(guī)定的要求，包括對交付及交付后活動的要求； b)雖然沒有明示，但規(guī)定的用途或已知的預(yù)期用途所必需的要求； c)與活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的法律法規(guī)要求； d)組織確定的任何附加要求。 與活動、產(chǎn)品和服務(wù)有關(guān)的要求評審 組織應(yīng)對與活動、產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的要求實施評審。評審應(yīng)在組 織向顧客、員工、社會作出提供活動、產(chǎn)品和服務(wù)的承諾之前進(jìn)行 (如 ：提交標(biāo)書、接受合同或訂單及接受合同或訂單的更改 )，并應(yīng)確保： a)活動、產(chǎn)品或服務(wù)要求得到規(guī)定 b)與以前表述不一致的合同或訂單的要求已予解決 c)組織有能力滿足規(guī)定的要求。 評審結(jié)果及評審所產(chǎn)生的措施的記錄應(yīng)予保持 (見 ) 若顧客、員工、社會提供的要求沒有形成文件，組織在接受顧客、員 工、社會要求前應(yīng)對要求進(jìn)行確認(rèn)。