【正文】 向高級(jí)決策小組有關(guān)人員負(fù)責(zé) ? 定期向總部提交業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)計(jì)劃，以待審批 ? 定期向總部提交財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及各項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)行成果 ? 向總部提交人事方面的各項(xiàng)信息 營(yíng)運(yùn)子公司A 營(yíng)運(yùn)子公司B 營(yíng)運(yùn)子公司C ? 資產(chǎn) (資本 )管理： –批準(zhǔn)資金預(yù)算 –做出資金分配決策 –集中子公司資金，統(tǒng)一投資管理 ? 人事管理 –考核、任命 A類(lèi)干部 –評(píng)審全公司人事?tīng)顩r，并予以反饋 –批準(zhǔn)薪酬分配等方案 ? 計(jì)劃和戰(zhàn)略 –批準(zhǔn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)計(jì)劃 –發(fā)展、實(shí)施集團(tuán)戰(zhàn)略，如進(jìn)行策略性收購(gòu)或分拆、重組等 ? 經(jīng)營(yíng)成果及過(guò)程管理 –測(cè)算子公司盈利情況，并向子公司提出表現(xiàn)評(píng)價(jià)和意見(jiàn) –進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，對(duì)營(yíng)運(yùn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督 ? 重大制度的審批 –可以否決子公司的一些重大制度 資料來(lái)源：文獻(xiàn)查詢 13 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 AIG集團(tuán)的子公司分別向當(dāng)?shù)叵鄳?yīng)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào) 日本 舉例說(shuō)明 日本大藏省 ALICO (壽險(xiǎn) ) AIU (產(chǎn)險(xiǎn) ) 香港 香港保險(xiǎn)委員會(huì) AIA (壽險(xiǎn) ) AIU (產(chǎn)險(xiǎn) ) 香港金融管理局 SPC (信用有 限公司 ) 資料來(lái)源：文獻(xiàn)查詢 14 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 AIG的經(jīng)營(yíng)收入穩(wěn)步增長(zhǎng) 至 1996年底 ROE： % 市值： 508億美元 收入： 259億美元 凈收入 億美元 1 5 . 51 6 . 31 9 . 22 1 . 82 5 . 12 9 . 091 92 93 94 95 96增長(zhǎng)率 =13% 資料來(lái)源：文獻(xiàn)查詢 15 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 平安產(chǎn)、壽險(xiǎn)子公司將由集團(tuán)總部和保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)雙重監(jiān)管 * 或直接向人行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)遞交財(cái)務(wù)報(bào)告 保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu) ? 產(chǎn)、壽子公司分別進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并分別準(zhǔn)備財(cái)務(wù)報(bào)表，定期上報(bào)給總部和保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu) ? 產(chǎn)、壽子公司必須分別達(dá)到對(duì)各自的資本金、償付能力等要求 ? 產(chǎn)、壽子公司之間的關(guān)聯(lián)交易如超出一定金額，必須報(bào)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn) 集團(tuán)總部 產(chǎn)險(xiǎn) 子公司 壽險(xiǎn) 子公司 * ? 集團(tuán)總部可起到協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管的作用，如可以加強(qiáng)資金管理、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等等 16 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 平安集團(tuán)管理指導(dǎo)原則 ?由集團(tuán)董事會(huì)授權(quán)董事長(zhǎng)監(jiān)督集團(tuán)所有業(yè)務(wù)范圍 ?集團(tuán)總經(jīng)理室向董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在授權(quán)范圍內(nèi)行使集團(tuán)最高決策。董事長(zhǎng)對(duì)所有決策保留否決權(quán) ?集團(tuán)總公司對(duì)各專業(yè)公司分配股本，并訂立流動(dòng)資金限額，所有超額資金必須上劃，由集團(tuán)總公司集中管理并進(jìn)行投資 ?集團(tuán)總公司對(duì)專業(yè)公司進(jìn)行監(jiān)督，監(jiān)督手段以業(yè)務(wù) (計(jì)劃、 KPI等 )為主，職能 (財(cái)務(wù)、人事、稽核等 )為輔 ?集團(tuán)總公司統(tǒng)籌各專業(yè)公司間業(yè)務(wù)合作及資源共享，并考核所有 A類(lèi)干部 ?專業(yè)公司總經(jīng)理及總經(jīng)理室成員由集團(tuán)總公司委任，并向集團(tuán)總經(jīng)理室負(fù)責(zé) ?專業(yè)公司對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)管及分配資源，監(jiān)管手段以業(yè)務(wù) (計(jì)劃、 KPI等 )為主，職能 (財(cái)務(wù)、人事、審計(jì)等 )為輔 ?二級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子由專業(yè)公司建議，由集團(tuán)總公司通過(guò) ?二級(jí)機(jī)構(gòu)老總負(fù)責(zé)組織三、四級(jí)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子，班子成員需由專業(yè)公司通過(guò) ?二級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)三、四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行直接、嚴(yán)密的監(jiān)管 集團(tuán)總公司 專業(yè)公司 分支機(jī)構(gòu) 17 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 業(yè)務(wù)監(jiān)督原則 ?批核年度計(jì)劃 ?考核績(jī)效 ?集團(tuán)總經(jīng)理每月參加專業(yè)公司總經(jīng)理室例會(huì)，提供指導(dǎo)意見(jiàn) ?批核年度計(jì)劃 ?考核績(jī)效 ?借助區(qū)域管理體系對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)管及技術(shù)支援 總經(jīng)理室 企劃部 ?業(yè)務(wù)策劃 ?管理信息 總經(jīng)理室 企劃部 ?業(yè)務(wù)策劃 ?管理信息 總經(jīng)理室 企劃部 ?業(yè)務(wù)策劃 ?管理信息 集團(tuán)總公司 專業(yè)公司 分支機(jī)構(gòu) ?年度計(jì)劃 ?每月 KPI報(bào)表 ?年度計(jì)劃 ?每月 KPI報(bào)表 18 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 職能監(jiān)督原則 總經(jīng)理室 總經(jīng)理室 總經(jīng)理室 集團(tuán)總公司 專業(yè)公司 分支機(jī)構(gòu) 職能部門(mén) 職能部門(mén) 職能部門(mén) ?下達(dá)政策 ?采取部門(mén)經(jīng)理委派制或保留部分 (2080%)考核權(quán) (財(cái)務(wù)、人事、培訓(xùn)、企劃、精算、電腦等 ) ?下達(dá)政策 ?采取部門(mén)經(jīng)理委派制或保留部分 (2080%)考核權(quán) 19 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 3. 世界各地金融、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的啟示 從競(jìng)爭(zhēng)角度考慮 集團(tuán)控股模式 競(jìng)爭(zhēng) 風(fēng) 險(xiǎn) 法 規(guī) ?各國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越成熟，金融服務(wù)多樣化需求成為全球趨勢(shì) ?中國(guó)沿海地區(qū)的消費(fèi)者需求越來(lái)越與世界潮流趨同 ?國(guó)外成功的金融集團(tuán)，為保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，多采取綜合服務(wù)的發(fā)展方向 ?國(guó)外實(shí)力雄厚的綜合金融集團(tuán)陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)，加劇了國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng) ?平安必須保持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，提供綜合金融服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝 20 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 資料來(lái)源： 文獻(xiàn)查詢 客戶對(duì)金融服務(wù)要求更多樣化已是全球趨勢(shì) 個(gè)人資產(chǎn)分布 — 1992 百分比 增加比例 減少比例 客戶對(duì)金融服務(wù)要求更多樣化的主要影響因素 ?經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，令平均收入有實(shí)質(zhì)增長(zhǎng) ?人口漸趨老化，對(duì)資產(chǎn)增值及退休保障更為重視 ?財(cái)富更為集中于少部分人，令高資產(chǎn)值客戶對(duì)金融服務(wù)有更高要求 ?隨著市場(chǎng)逐漸開(kāi)放，競(jìng)爭(zhēng)加劇，新金融產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，令個(gè)人更需要財(cái)務(wù)計(jì)劃及投資管理方面的咨詢服務(wù) 23 32 37 14 22 9 8 6 10 39% 共同基金 債券 股票 保險(xiǎn)及 退休金 銀行存款 比例趨勢(shì) 21 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 且客戶需要便利的綜合金融服務(wù) 壽險(xiǎn) 產(chǎn)險(xiǎn) 投資 交易 客戶希望在其信賴的同一品牌下，享有貫穿一生的多方面的金融服務(wù) 22 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 天津 黑龍江 吉林 遼寧 山東 福建 江西 安徽 湖南 廣東 廣西 河南 山西 海南 內(nèi)蒙古 陜西 寧夏 甘肅 青海 貴州 云南 西藏 新疆 浙江 臺(tái)灣 北京 湖北 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 我國(guó)的客戶群可基本分為兩類(lèi) 沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)，人均收入不斷增長(zhǎng)，因此消費(fèi)者的消費(fèi)模式也在逐漸與國(guó)際潮流趨同 內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)仍比較落后，人均收入增長(zhǎng)較慢，消費(fèi)者的消費(fèi)模式仍有待進(jìn)一步成熟 23 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)已逐漸與世界其它地區(qū)趨同 ?主要城市的人均收入已達(dá)到亞洲中上水平 ?個(gè)人及家庭財(cái)富累積到一定水平，已產(chǎn)生了對(duì)理財(cái) (儲(chǔ)蓄、投資、保障 )的需求 收入水平 ?國(guó)內(nèi)、國(guó)外多種消費(fèi)品牌提供多方面的選擇 ?消費(fèi)者的需求趨于多樣化，如對(duì)貸款、信用卡、住房、汽車(chē) ? 等的需求 消費(fèi)型態(tài) ?通過(guò)電視、電腦網(wǎng)絡(luò)等各種大眾傳播媒介與國(guó)外密切交流 ?多個(gè)國(guó)際一流的金融機(jī)構(gòu)到中國(guó)設(shè)立分公司及辦事處 國(guó)際影響 24 PAI980809BJDisc(GB) 此報(bào)告僅供中國(guó)平安保險(xiǎn)公司內(nèi)部使用。未經(jīng)麥肯錫公司的書(shū)面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 法規(guī)逐漸開(kāi)放，容許同一機(jī)構(gòu)，參與多方面的金融服務(wù)；放寬外國(guó)公司進(jìn)入市場(chǎng) 金融市場(chǎng)更趨向全球性的發(fā)展，資金作更多跨越國(guó)界及傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)范圍的流動(dòng) 隨著財(cái)富不斷增長(zhǎng)，客戶對(duì)全方位的金融服務(wù)有更大的需求 金融機(jī)構(gòu)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，開(kāi)始打破傳統(tǒng)單一業(yè)務(wù)觀念的限制，尋求多方面的發(fā)展以鞏固市場(chǎng)地位 綜合金融服務(wù)集團(tuán)基于客戶需求而產(chǎn)生 促進(jìn)綜合金融服務(wù)集團(tuán)的衍生 主要影響 25 此報(bào)告僅供