對(duì)問(wèn)題應(yīng)有的基本觀念-文庫(kù)吧
2025-01-10 22:35 本頁(yè)面
【正文】 是否真的沒(méi)有問(wèn)題 ? 是有問(wèn)題 ,但還沒(méi)有浮現(xiàn)在桌面上 ? 是有問(wèn)題 , 但因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)認(rèn)可太低而不被認(rèn)為是問(wèn)題 ? 主動(dòng)出擊 ,發(fā)掘問(wèn)題 ,預(yù)防問(wèn)題 ,不要讓問(wèn)題有機(jī)會(huì)找你 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) How to reduce defect rate 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? ,您一定要相信 ,請(qǐng)不要懷疑 ! ? ,必須連續(xù)不間斷的在做 . ? ,只要您找出原因 ,是不難解決問(wèn)題的 . ? (廣義的解釋 ,例如成品組立線用的 PCBA, 其供應(yīng)者為 PCBA Chassis線 ). 您是客戶 ,一定要要求供應(yīng)者提供無(wú)缺陷的產(chǎn)品或服務(wù) ,就好 像您自己出錢(qián)買(mǎi)東西一樣 ,不是嗎 ? 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ?5. 你想要降低不良 ,就一定要在發(fā)現(xiàn)不良後 立即很清楚的回饋 給造成不良的源頭 ,積極對(duì)策 ,同時(shí)追蹤對(duì)策之有效性 . ?6. 一定要填寫(xiě)不良回饋及防止再發(fā)請(qǐng)求書(shū) ,但是不要等到見(jiàn)到報(bào)告才動(dòng)作 ,太晚了 !見(jiàn)到報(bào)表時(shí) ,不良可能已經(jīng)滿山滿谷了 ! ?7. 如果你提供不確實(shí)或不清楚的回饋 ,或者根本沒(méi)有回饋 ,問(wèn)題不可能解決 ,同時(shí)會(huì)誤導(dǎo)別人走錯(cuò)方向 ,損人不利己 . ? 修護(hù)站 是最能提供最新的信息與狀況的地方 ,必須花很多精力與時(shí)間在那里觀察 , 徹底了解問(wèn)題 . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? ?猛修? , 立即回饋問(wèn)題比?猛修?更重要 ,最好無(wú)不良可修 . ? : 有問(wèn)題一定要即時(shí)反應(yīng)並要求配合與支援 . 會(huì)哭的小孩有奶喝 !(反映 ) . 早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃 !(時(shí)機(jī) ) ? ,不要憑空想像問(wèn)題 . ? ,自己安慰自己 ,自欺欺人 . ? ,不要當(dāng)成是責(zé)難 . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? ? 多少 ?能找出不良根源的問(wèn)題就一 定? 能 ?解決 ,也一定? 要 ?解決 . ? . ? ,請(qǐng)供應(yīng)者務(wù)必記得 處理 (重工或重檢 )!這一點(diǎn)大家常常忽略 . ?17. 供應(yīng)者必須時(shí)時(shí)關(guān)心並了解他所提供之產(chǎn)品及服務(wù)的 品質(zhì) ,供應(yīng)者必須常常主動(dòng)赴客戶的現(xiàn)場(chǎng)觀察及詢問(wèn) ,而 不是等客戶找上門(mén)來(lái)才被動(dòng)地到客戶的第一現(xiàn)場(chǎng)去了解 . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? , 客戶有權(quán)力要求供應(yīng)者立即到客戶的第 一現(xiàn)場(chǎng)去觀察了解及討論如何解決問(wèn)題 . ? ,不要在那里 枯等別人來(lái)解決問(wèn)題 ,要積極地回饋 ,主動(dòng)出擊及要求 . ? 20 回饋問(wèn)題及解決問(wèn)題是一種很細(xì)膩的基本動(dòng)作不是 粗枝大葉的動(dòng)作 ,這一點(diǎn)認(rèn)知是大家必須有的 . ? 21 有問(wèn)題不回饋 ,找根源及積極找對(duì)策的話 , 則問(wèn)題永遠(yuǎn) 存在 . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? 問(wèn)題及尋求改善對(duì)策 . ? . ? ,與您的供應(yīng) 者有牢不可破之關(guān)系 ,大家必須全力合作而不是相 互責(zé)怪 . ? ,不是靠?感情? ,?感覺(jué)? , ?以為? ,?應(yīng)該? . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? 出現(xiàn) . ? ,才會(huì)有效 ,同時(shí)處理成本 會(huì)越低 . ? 造成更大的傷害 ,斷送良機(jī) . ? ,時(shí)機(jī)不會(huì)等你的 !該加班分析 ,一定要配合加班 . ? ,您沒(méi)有根據(jù)而自以為不可能解決問(wèn)題的構(gòu)想 ,你可能痛失良機(jī) . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn) ? ,盲目地沖刺只是以更快速 度制造更多的不良品等待修理而已 . ? ,僅僅只是把問(wèn)題處理 掉的話 ,該問(wèn)題絕對(duì)不能算已徹底解決 . ? . ? ,對(duì)策才會(huì)有效 ,否則大家只是白 忙一場(chǎng) ,虛功一件 . 降低不良率執(zhí)行重點(diǎn)
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