4 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境-文庫(kù)吧
2025-01-10 20:21 本頁(yè)面
【正文】 中間商（經(jīng)銷商）－ 包括 商人中間商 和 代理中間商 ② 實(shí)體分配公司（貨物儲(chǔ)運(yùn)公司）③ 營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)④ 財(cái)務(wù)中介機(jī)構(gòu)?公司的微觀營(yíng)銷環(huán)境 （ 4/6）4 顧客 (Customers)216。 顧客就是市場(chǎng)，是企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)與歸宿。① 消費(fèi)者市場(chǎng)② 生產(chǎn)者市場(chǎng)③ 中間商市場(chǎng)④ 政府市場(chǎng)⑤ 國(guó)際市場(chǎng)?五種類型的顧客市場(chǎng)消費(fèi)者市場(chǎng)國(guó)際市場(chǎng) 政府市場(chǎng)中間商市場(chǎng)生產(chǎn)者市場(chǎng)公 司?公司的微觀營(yíng)銷環(huán)境 （ 5/6）5 競(jìng)爭(zhēng)者 （ Competitors）216。 營(yíng)銷人員要做的不僅僅是簡(jiǎn)單地滿足目標(biāo)顧客的需要，還必須對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，使本公司的產(chǎn)品或者服務(wù)在顧客心目中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開(kāi)來(lái)，以獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)。216。 從消費(fèi)需求角度劃分，企業(yè)在市場(chǎng)上面臨四種類型的競(jìng)爭(zhēng)者：l 一般競(jìng)爭(zhēng)者l 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者l 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 l 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 ?公司的微觀營(yíng)銷環(huán)境 （ 6/6）6 公眾 （ Publics）216。 公眾指對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的能力有實(shí)際或者潛在厲害關(guān)系和影響力的團(tuán)體或個(gè)人。216。 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)會(huì)影響周?chē)母鞣N公眾的利益，公眾也能便利或阻礙企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 ?七種類型的公眾內(nèi)部公眾一般公眾社區(qū)公眾 社團(tuán)公眾政府公眾媒介公眾融資公眾企業(yè)?公司的宏觀營(yíng)銷環(huán)境161。 宏觀環(huán)境因素既給公司帶來(lái)機(jī)遇，也給公司造成威脅。 161。 宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境一般是企業(yè) 不能夠控制的因素 ，企業(yè)只有通過(guò)調(diào)整諸如 4P等可控制因素，才能在復(fù)雜的宏觀環(huán)境中求得生存和發(fā)展。?公司宏觀環(huán)境中的主要因素文化環(huán)境政治法律環(huán)境技術(shù)環(huán)境自然環(huán)境經(jīng)濟(jì)環(huán)境人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境企業(yè)?公司的宏觀營(yíng)銷環(huán)境 （ 1/6）1 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境216。 人口統(tǒng)計(jì)環(huán)境 （ demography） 是指根據(jù)人口的規(guī)模、密度、地理位置、年齡、性別、種族、職業(yè)和其他一些統(tǒng)計(jì)量所進(jìn)行的人口研究。 216。 目前，世界人口環(huán)境方面的主要?jiǎng)酉蛴辛鶄€(gè)：① 世界人口增長(zhǎng)迅速② 發(fā)達(dá)國(guó)家的人口出生率下降，兒童減少③ 許多國(guó)家人口趨于老齡化④ 許多國(guó)家的家庭在變化⑤ 許多國(guó)家的人口流動(dòng)性大⑥ 一些國(guó)家的人口多樣化趨勢(shì)增加?公司的宏觀營(yíng)銷環(huán)境 （ 2/6）2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境161。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 （ economic environment） 一般指影響企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方式與規(guī)模的經(jīng)濟(jì)因素，如消費(fèi)者收入與支出狀況、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等。161。 營(yíng)銷人員必須密切注意世界市場(chǎng)和各國(guó)購(gòu)買(mǎi)力變化趨勢(shì)和人們的消費(fèi)習(xí)慣。l 消費(fèi)者收入變化l 消費(fèi)者支出變化 （恩格爾定律）l 消費(fèi)者的儲(chǔ)蓄與信貸變化?恩格爾定律216。 目前，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì) “恩格爾定律 ”的表述如下：① 隨著家庭收入的上升，用于購(gòu)買(mǎi)食品的支出占家庭收入的比重就下降。② 隨著家庭收入的增加，用于住宅建筑和家務(wù)經(jīng)營(yíng)支出占家庭收入的比重大體不變。③ 隨著家庭收入的增加，用于其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂(lè)、衛(wèi)生保健、教育等的支出）和儲(chǔ)蓄占家庭收入的比重就會(huì)上升。216。 恩格爾系數(shù) ＝ （食物費(fèi)用 247。 總支出） 100%252。 恩格爾系數(shù)越大，生活水平
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