4 市場營銷學 市場營銷環(huán)境-文庫吧
2025-01-10 20:21 本頁面
【正文】 中間商（經銷商）－ 包括 商人中間商 和 代理中間商 ② 實體分配公司（貨物儲運公司）③ 營銷服務機構④ 財務中介機構?公司的微觀營銷環(huán)境 （ 4/6）4 顧客 (Customers)216。 顧客就是市場，是企業(yè)進行營銷活動的出發(fā)點與歸宿。① 消費者市場② 生產者市場③ 中間商市場④ 政府市場⑤ 國際市場?五種類型的顧客市場消費者市場國際市場 政府市場中間商市場生產者市場公 司?公司的微觀營銷環(huán)境 （ 5/6）5 競爭者 （ Competitors）216。 營銷人員要做的不僅僅是簡單地滿足目標顧客的需要，還必須對產品進行定位，使本公司的產品或者服務在顧客心目中與競爭對手區(qū)別開來，以獲得戰(zhàn)略優(yōu)勢。216。 從消費需求角度劃分，企業(yè)在市場上面臨四種類型的競爭者：l 一般競爭者l 行業(yè)競爭者l 產品形式競爭者 l 品牌競爭者 ?公司的微觀營銷環(huán)境 （ 6/6）6 公眾 （ Publics）216。 公眾指對企業(yè)實現(xiàn)營銷目標的能力有實際或者潛在厲害關系和影響力的團體或個人。216。 企業(yè)的經營活動會影響周圍的各種公眾的利益，公眾也能便利或阻礙企業(yè)實現(xiàn)其經營目標。 ?七種類型的公眾內部公眾一般公眾社區(qū)公眾 社團公眾政府公眾媒介公眾融資公眾企業(yè)?公司的宏觀營銷環(huán)境161。 宏觀環(huán)境因素既給公司帶來機遇，也給公司造成威脅。 161。 宏觀市場營銷環(huán)境一般是企業(yè) 不能夠控制的因素 ，企業(yè)只有通過調整諸如 4P等可控制因素，才能在復雜的宏觀環(huán)境中求得生存和發(fā)展。?公司宏觀環(huán)境中的主要因素文化環(huán)境政治法律環(huán)境技術環(huán)境自然環(huán)境經濟環(huán)境人口統(tǒng)計環(huán)境企業(yè)?公司的宏觀營銷環(huán)境 （ 1/6）1 人口統(tǒng)計環(huán)境216。 人口統(tǒng)計環(huán)境 （ demography） 是指根據人口的規(guī)模、密度、地理位置、年齡、性別、種族、職業(yè)和其他一些統(tǒng)計量所進行的人口研究。 216。 目前，世界人口環(huán)境方面的主要動向有六個：① 世界人口增長迅速② 發(fā)達國家的人口出生率下降，兒童減少③ 許多國家人口趨于老齡化④ 許多國家的家庭在變化⑤ 許多國家的人口流動性大⑥ 一些國家的人口多樣化趨勢增加?公司的宏觀營銷環(huán)境 （ 2/6）2 經濟環(huán)境161。 經濟環(huán)境 （ economic environment） 一般指影響企業(yè)市場營銷方式與規(guī)模的經濟因素，如消費者收入與支出狀況、經濟發(fā)展狀況等。161。 營銷人員必須密切注意世界市場和各國購買力變化趨勢和人們的消費習慣。l 消費者收入變化l 消費者支出變化 （恩格爾定律）l 消費者的儲蓄與信貸變化?恩格爾定律216。 目前，西方經濟學家對 “恩格爾定律 ”的表述如下：① 隨著家庭收入的上升，用于購買食品的支出占家庭收入的比重就下降。② 隨著家庭收入的增加，用于住宅建筑和家務經營支出占家庭收入的比重大體不變。③ 隨著家庭收入的增加，用于其他方面的支出（如服裝、交通、娛樂、衛(wèi)生保健、教育等的支出）和儲蓄占家庭收入的比重就會上升。216。 恩格爾系數 ＝ （食物費用 247。 總支出） 100%252。 恩格爾系數越大，生活水平
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