第十四講企業(yè)營銷因素對消費(fèi)者行為的影響-文庫吧
2025-01-09 12:43 本頁面
【正文】 ? 包裝改變消費(fèi)者的態(tài)度 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對消費(fèi)者的影響 ? 新產(chǎn)品 ?能進(jìn)入市場給消費(fèi)者提供新的利益或新的效用而被消費(fèi)者認(rèn)可。 ?新產(chǎn)品的兩種開發(fā)模式 ? 市場拉動(dòng)型 ? 技術(shù)驅(qū)動(dòng)型 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對消費(fèi)者的影響 ? 消費(fèi)者與新產(chǎn)品購買 購買者類型 個(gè)性特征 比例 最先試用者 冒險(xiǎn)性強(qiáng)、獨(dú)立性強(qiáng)、非傳統(tǒng) 早期采用者 炫耀、追逐時(shí)尚、好奇 早期大眾采用者 模仿、從眾 34 晚期大眾采用者 謹(jǐn)慎小心、懷疑憂慮 34 守舊者 傳統(tǒng)、保守 16 第二節(jié)：價(jià)格策略對消費(fèi)者的影響 ? 影響消費(fèi)者早期購買的新產(chǎn)品特征 ?兼容性 ?可試性 ?可觀察性 ?簡易性 ?相對優(yōu)勢 ?產(chǎn)品象征性 第二節(jié)：價(jià)格策略對消費(fèi)者的影響 ? 價(jià)格對消費(fèi)者心理和行為的影響 ?價(jià)格代表消費(fèi)者購買產(chǎn)品的成本。 ?價(jià)格影響消費(fèi)者的購買產(chǎn)品數(shù)量。 ?價(jià)格代表消費(fèi)者購買產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)。 ?價(jià)格影響消費(fèi)者的購買投入程度。 ?價(jià)格影響消費(fèi)者對于商品的感知。 第二節(jié)：價(jià)格策略對消費(fèi)者的影響 ? 消費(fèi)者的價(jià)格心理特征 ?選擇性 ?相對性 ?習(xí)慣性 ?敏感性 第二節(jié)：價(jià)格策略對消費(fèi)者的影響 ? 定價(jià)方法 ?成本導(dǎo)向： ? 產(chǎn)品 — 成本 — 價(jià)格 — 價(jià)值 — 顧客 ?需求導(dǎo)向： ? 顧客 — 價(jià)值 — 價(jià)格 — 成本 — 產(chǎn)品 第二節(jié)：價(jià)格策略對消費(fèi)者的影響 ? 需求導(dǎo)向定價(jià)法 ?可銷價(jià)格倒推法 ?理解價(jià)值定價(jià)法 ?需求差異定價(jià)法 ? 時(shí)間差異定價(jià)法 ? 地點(diǎn)差異定價(jià)法 ? 顧客差異定價(jià)法 第二節(jié)：價(jià)格策略對消費(fèi)者的影響 ? 心理 定價(jià)的策略 ?有意識(shí)的利用消費(fèi)者的心理因素，將產(chǎn)品價(jià)格定得高些或低些，以滿足消費(fèi)者生理的、心理的多方面需求。 ? 整數(shù)定價(jià)法 ? 尾數(shù)定價(jià)法 ? 聲望定價(jià)法 ? 招徠定價(jià) ? 習(xí)慣定價(jià)法 第三節(jié)：促銷對消費(fèi)者的影響 ? 促銷 ?企業(yè)實(shí)施的以說服顧客產(chǎn)生購買行動(dòng)為最終目的的活動(dòng)。 ?促銷的本質(zhì)是溝通。 ?促銷的目的是引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。 ?促銷是一種組合。 第三節(jié)：促銷對消費(fèi)者的影響 ? 促銷方式 ?廣告 ?營業(yè)推廣 ?公共關(guān)系 ?人員推銷 ?直復(fù)營銷 第一節(jié)：促銷組合 ? 促銷策略選擇 生產(chǎn)者 促銷活動(dòng) 消費(fèi)者 中間商 “拉”式策略 需求 需求 生產(chǎn)者 促銷活動(dòng) 消費(fèi)者 中間商 “推”式策略 需求 需求 第三節(jié)：促銷對消費(fèi)者的影響 ? 思考： ?不同的促銷策略，對消費(fèi)者心理和行為的影響效果都一樣嗎？ 第三節(jié)：促銷對消費(fèi)者的影響 ? 不同促銷策略對消費(fèi)者的影響作用 ?廣告 ? 引起消費(fèi)者的注意 ? 改變消費(fèi)者的態(tài)度 ? 提高消費(fèi)者的記憶 ?營業(yè)推廣 ? 打破消費(fèi)者的忠誠度 ? 促成短期的購買行為 ?人員推銷：
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