第十四講企業(yè)營銷因素對消費者行為的影響-在線瀏覽
2025-02-20 12:43本頁面
【正文】 可口可樂 44 65 喜歡百事可樂 51 23 其他 5 12 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對消費者的影響 ? 案例：農(nóng)夫山泉的品牌圖形改變。 ?包裝對于消費者的影響 ? 包裝能夠引起消費者的注意 ? 包裝向消費者提供信息 ? 包裝改變消費者的態(tài)度 第一節(jié)：產(chǎn)品策略對消費者的影響 ? 新產(chǎn)品 ?能進入市場給消費者提供新的利益或新的效用而被消費者認可。 ?價格影響消費者的購買產(chǎn)品數(shù)量。 ?價格影響消費者的購買投入程度。 第二節(jié)：價格策略對消費者的影響 ? 消費者的價格心理特征 ?選擇性 ?相對性 ?習(xí)慣性 ?敏感性 第二節(jié)：價格策略對消費者的影響 ? 定價方法 ?成本導(dǎo)向： ? 產(chǎn)品 — 成本 — 價格 — 價值 — 顧客 ?需求導(dǎo)向： ? 顧客 — 價值 — 價格 — 成本 — 產(chǎn)品 第二節(jié)：價格策略對消費者的影響 ? 需求導(dǎo)向定價法 ?可銷價格倒推法 ?理解價值定價法 ?需求差異定價法 ? 時間差異定價法 ? 地點差異定價法 ? 顧客差異定價法 第二節(jié)：價格策略對消費者的影響 ? 心理 定價的策略 ?有意識的利用消費者的心理因素，將產(chǎn)品價格定得高些或低些，以滿足消費者生理的、心理的多方面需求。 ?促銷的本質(zhì)是溝通。 ?促銷是一種組合。 ? 分銷渠道的內(nèi)涵 ? 分銷渠道起點為生產(chǎn)者，終點為消費者或用戶，而中間為中間商。 第四節(jié)：渠道對消費者的影響 ? 思考： ?企業(yè)的渠道策略，如何影響消費者的心理和行為？ 第一節(jié)：分銷渠道結(jié)構(gòu) ? 分銷渠道的類型結(jié)構(gòu)（消費品） 生產(chǎn)者 消費者 直接渠道 生產(chǎn)者 代理商/經(jīng)銷商 批發(fā)商 零售商 消費者 消費者 零售商 生產(chǎn)者 批發(fā)商 零售商 消費者 生產(chǎn)者 第四節(jié)：渠道對消費者的影響 ? 不同的渠道結(jié)構(gòu)與消費者行為 ?消費者購買批量的大小 ?消費者的分布 ?潛在顧客的數(shù)量 ?消費者的購買習(xí)慣 第四節(jié)：渠道對消費者的影響 ? 不同的銷售終端類型 ?有店鋪形式 ? 百貨商店 ? 購物中心 ? 大型超市 ? 便利店 ? 折扣店 ? 專賣店 ? 專業(yè)店 ?無店鋪形式 第四節(jié)：渠道對消費者的影響 ? 不同的渠道終端類型選擇與消費者心理 ?重質(zhì)量心理 ?重品牌心理 ?重價格心理 ?重便利心理 ?重服務(wù)心理 第四節(jié)：渠道對消費者的影響 ? 消費者情境 ? 獨立于單個消費者和刺激消費者的單個客體（產(chǎn)品、價格等）之外，能夠在某一具體時間和地點影響消費者購買行為的一系列暫時的環(huán)境因素。 第四節(jié)：渠道對消費者的影響 ? 影響消費者行為的商店情景因素 ?商店的外部環(huán)境因素 ? 地理位置 ? 門面設(shè)計 ? 櫥窗設(shè)計 ?商店的內(nèi)部環(huán)境
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