電子商務(wù)服務(wù)-華中師范大學(xué)精品課程-文庫吧
2025-01-08 20:55 本頁面
【正文】 務(wù)與特定用戶群的專業(yè)性需求結(jié)合起來，創(chuàng)造出一種局部的優(yōu)勢，并在此優(yōu)勢下獲得發(fā)展。 三、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商 1．網(wǎng)絡(luò)媒體運營商 網(wǎng)絡(luò)媒體運營商主要為普通的上網(wǎng)用戶服務(wù)，通過為用戶提供免費的信息服務(wù)來聚集消費者，包括：分類新聞、 Inter上的信息目錄分類、搜索服務(wù)、個性化信息訂制服務(wù)、聊天室和分類廣告等。網(wǎng)絡(luò)媒體運營商主要靠廣告獲得收入。如新浪、搜狐都屬于網(wǎng)絡(luò)媒體運營商。 三、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商 2．?dāng)?shù)據(jù)庫運營商 數(shù)據(jù)庫運營商提供專業(yè)信息搜索的專業(yè)服務(wù)，主要提供按專業(yè)領(lǐng)域分類的各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)、文獻、書目和論文期刊等。用戶在網(wǎng)上憑用戶名和密碼進入數(shù)據(jù)庫運營商的網(wǎng)站后，提交自己要檢索的信息的各種要求后，數(shù)據(jù)庫運營商會按照用戶指定的方式把檢索結(jié)果返回給用戶。數(shù)據(jù)庫運營商主要靠發(fā)展會員收取年費以及出售定期光盤和專題跟蹤信息獲得收入。 三、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商 3．信息咨詢商 信息咨詢商主要是為企業(yè)提供戰(zhàn)略規(guī)劃和決策咨詢服務(wù)。他們依靠龐大的信息量，較強的數(shù)據(jù)挖掘能力，可針對不同客戶的不同的業(yè)務(wù)范圍提供信息支持，還可以進行個案的深入研究。目前，信息咨詢商在 Inter上只能為企業(yè)提供一般的個案信息、市場預(yù)測和一般的人員培訓(xùn)，還不能參與企業(yè)的重大的戰(zhàn)略規(guī)劃和決策支持。除了為企業(yè)提供經(jīng)營管理咨詢的信息咨詢商之外，還有為企業(yè)和消費者提供法律咨詢、金融咨詢、投資咨詢等服務(wù)的信息咨詢商。 三、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商 4．信息發(fā)布代理商 信息發(fā)布代理商的作用相當(dāng)于傳統(tǒng)的信息代理中介，他們在網(wǎng)上為交易主體提供方便的雙向信息發(fā)布環(huán)境，擴大交易主體的選擇范圍，加快交易雙方交流的速度。信息發(fā)布代理商主要靠向企業(yè)級用戶收取年費和交易撮合費獲得收入，針對個體用戶則采取免費的方式建立用戶基礎(chǔ)。 四、應(yīng)用服務(wù)提供商 1．應(yīng)用服務(wù)提供商提供的服務(wù) （ 1）系統(tǒng)解決方案 應(yīng)用服務(wù)提供商主要是為企業(yè)組織建設(shè)電子商務(wù)系統(tǒng)時提供系統(tǒng)解決方案。這些服務(wù)一般都是屬于信息技術(shù)（ IT）行業(yè)的公司提供。 （ 2）應(yīng)用程序的租賃服務(wù) 有的 IT企業(yè)不但提供電子商務(wù)系統(tǒng)解決方案，還為企業(yè)提供電子商務(wù)系統(tǒng)租借服務(wù)，用戶只需要租賃使用，無須維護電子商務(wù)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。 四、應(yīng)用服務(wù)提供商 2．應(yīng)用服務(wù)提供商的優(yōu)勢 （ 1） ASP可以節(jié)約企業(yè)信息化建設(shè)所需要的時間。 （ 2） ASP可緩解部分企業(yè)人才短缺的問題。 （ 3） ASP可以節(jié)約企業(yè)成本。 （ 4） ASP可提供最佳技術(shù)解決方案，而大多數(shù)客戶通常很難迅速得到全面的解決方案。 四、應(yīng)用服務(wù)提供商 3．企業(yè)如何選擇 ASP （ 1） ASP是否能提供本企業(yè)所需要的應(yīng)用系統(tǒng) （ 2） ASP的網(wǎng)絡(luò)通信能力 （ 3） ASP在保證數(shù)據(jù)安全方面的能力 （ 4） ASP所提供的服務(wù)的完善性 （ 5） ASP的市場覆蓋范圍 四、應(yīng)用服務(wù)提供商 4． ASP的新發(fā)展 —— 商業(yè)服務(wù)提供商 許多 ASP開始意識到：單純?yōu)槠髽I(yè)的應(yīng)用提供托管服務(wù)是遠遠不夠的，要想獲得競爭優(yōu)勢，不僅要能夠向企業(yè)提交它們所需的各種應(yīng)用，而且還應(yīng)該提交可幫助企業(yè)解決某一具體商業(yè)問題的商務(wù)處理過程服務(wù)。由此產(chǎn)生了 BSP。 BSP為企業(yè)非核心商務(wù)業(yè)務(wù)提供更多的外包選擇，這種模式對于內(nèi)部資源配置很薄弱的中小企業(yè)具有特殊的魅力。 五、搜索引擎服務(wù)商 搜索引擎服務(wù)商是指通過技術(shù)手段幫助用戶在互聯(lián)網(wǎng)上龐大信息資源庫中以最快的速度尋找到自己所需內(nèi)容的網(wǎng)絡(luò)運營商。 在
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