門店管理及操作技巧培訓(xùn)課件-文庫吧
2025-01-08 20:12 本頁面
【正文】 ：營業(yè)面積在 80100平方米左右。 ?顧客：其主要顧客群為商店半徑 5分鐘 以內(nèi)的家庭。 ?優(yōu)勢：營業(yè)時間長 .即時性消費 (應(yīng)急 )、便利、社區(qū)服務(wù)中心。 門店分類 小結(jié) ?中國零售業(yè)存在大量的零售網(wǎng)點 (400多萬個 )。 ?中國零售業(yè)的目前組織化、規(guī)?；潭榷己艿汀? ?510年內(nèi)，中國零售將完成現(xiàn)代化革命。 ?倉儲將發(fā)展成批發(fā)配銷型主力業(yè)態(tài)。 ?購物中心將發(fā)展成為零售業(yè)的主力業(yè)態(tài)。 ?超市將向“現(xiàn)代化菜場”過渡，發(fā)展成為基本生活消費的主力業(yè)態(tài)。 ?除少數(shù)精品型百貨外，大部分百貨商店將向超市轉(zhuǎn)變。 ?便利將是最有潛力的零售業(yè)態(tài)。 門店分類 練習(xí)：主要零售商類型對比 門店類型 經(jīng)營特色 采購要求會員制C a s h C a r r y大型賣場H y p e r m a r k e t超級市場S u p e r m a r k e t便利店C o n v e n i e n t S t o r e 門店分類 練習(xí)：主要零售商類型對比 門店類型 經(jīng)營特色 采購要求會員制C a s h C a r r y每日低價會員促銷更低的價格更大的包裝規(guī)格大型賣場H y p e r m a r k e t簡單銷售額自有品牌低價高周轉(zhuǎn)率超級市場S u p e r m a r k e t較好的購物環(huán)境更多的選擇物超所值 高品質(zhì)多樣化采購合理的毛利創(chuàng)新的促銷方法便利店C o n v e n i e n t S t o r e 營業(yè)時間長 地點便利 高毛利 規(guī)格小 門店管理要素 門店的作用 零售終端有助于提高產(chǎn)品的知名度，引起消費者對產(chǎn)品的嘗試，從而最終形成消費者對產(chǎn)品的忠誠度。 Awareness － 產(chǎn)品知名度 Trial － 消費者對產(chǎn)品的嘗試 Loyalty － 忠誠度 生產(chǎn)商產(chǎn)品銷量 = 產(chǎn)品知名度 試用率 忠誠度 零售商商品銷量 =來商店的消費者數(shù)量消費者在商店的消費金額 門店管理要素 消費者購買行為的分析 對于個人護理用品、家居護理用品以及包裝食品與飲料消費者中有 70%的購買決定是在商店內(nèi)做出的； 影響消費者沖動性購買產(chǎn)生的因素 ?正確的產(chǎn)品規(guī)格 ?醒目的產(chǎn)品陳列位臵 ?吸引消費者的陳列方法 ?適宜的價格 ?豐富可供選擇和拿取的貨架商品 ?醒目的標(biāo)識和宣傳品 ?促銷活動等等 門店管理要素 促銷 助銷 庫存 價格 陳列 位置 分銷 店內(nèi)管理要素的重要性 對消費者購買影響程度 人員 分銷就是產(chǎn)品已經(jīng)完成進場工作，并正在進行持續(xù)和有效銷售。 ? 廣義的分銷是指分銷點的覆蓋。 ? 狹義的分銷是指針對具體零售網(wǎng)點，品牌或規(guī)格 (SKU)的賣入并被
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