qc小組活動實(shí)施與管理-文庫吧
2025-01-08 16:31 本頁面
【正文】 向與推進(jìn)辦法。 ? 主持 QC小組的聚會，率先垂范，推進(jìn) QC小組活動。 ? 成為 QC小組的中心，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、固有技術(shù)、 QC手法等。 ? 培養(yǎng)下任組長。 17 ★ 具體職責(zé) ? 理解“ QC小組的基本內(nèi)容”。 ? 率先垂范，推進(jìn)活動。 ? 統(tǒng)一思想。 ? 確定方向。 ? 主持聚會。 ? 總結(jié)活動的成果。 ? 對成員進(jìn)行技術(shù)及 QC手法的教育。 ? 培養(yǎng)下任組長。 ? 參加組長會議。 ? 制定年度活動計劃。 ⑴ 向上級匯報每個課題的計劃書、報告書。 18 ★ 作為組長的心得 ? 對任何事情都率先垂范，待人接物誠心誠意。 ? 經(jīng)常站在對方的立場考慮，不獨(dú)斷專行，注重相互協(xié)商。 ? 體察成員的煩惱，不偽裝自己。 ? 富有勇氣，毫不畏懼。 ? 掌握成員的性格與能力并靈活利用、發(fā)揮。 ? 對成員要信任，有事情放手讓大家干，讓大家具有參與的熱情。 ? 注意褒貶與批評的言詞。 ? 反復(fù)教誨直至形成習(xí)慣。 19 ? 教育指導(dǎo)時不生硬教條，盡量做到游刃有余帶著幽默感。 ? 注重成員之間的人際關(guān)系。 ⑴ 別人委托的事情，無論如何都要堅(jiān)持到底。 ⑵ 對任何事情都公平對待，客觀評價。 ⑶ 明確賦予 QC小組的目標(biāo)，有計劃地推進(jìn)活動使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 ⑷ 不斷地學(xué)習(xí)，努力自我啟發(fā)。 ⑸ 堅(jiān)忍不拔，進(jìn)行到底。 ⑹ 充分與上司協(xié)調(diào)。 ⑺ 反復(fù)進(jìn)行計劃、實(shí)施、檢查、處理的循環(huán)，即 PDCA的循環(huán)。 20 【成員的職責(zé)】 QC小組是一個小集體，各種各樣的人聚集在一起。因此，為了達(dá)到 QC小組活動的目的，小組的每一個成員都必須讓信息公開化，力求全員理解，使思想與行動保持一致。 為此，大家應(yīng)該好好協(xié)商，相互認(rèn)同他人的長處，仔細(xì)理解各個成員的思想考慮，在分擔(dān)的職責(zé)中充分發(fā)揮各自的個性與能力。 21 ★ 具體的職責(zé) ① 參加 QC小組活動，在活動的各個階段履行分擔(dān)的職責(zé)。 ② 配合協(xié)助組長。 ③ 努力創(chuàng)造 QC小組內(nèi)的和睦關(guān)系。 ④ 學(xué)習(xí)固有技術(shù)和品質(zhì)管理方面的知識，力求在活動中擴(kuò)展職責(zé)分工的范圍。 ⑤ 參加聚會，并積極發(fā)言。 ⑥ 輪流進(jìn)行已經(jīng)結(jié)束的改善活動的發(fā)表。 22 活動的推進(jìn)程序 結(jié)成 QC小組 選出組長 登記 QC小組 把握問題 總結(jié) .發(fā)表 選定課題 標(biāo)準(zhǔn)化與 落實(shí)管理 確認(rèn)效果 對策的研討與實(shí)施 把握現(xiàn)狀 設(shè)定目標(biāo) 制訂活動計劃 對策制定 進(jìn)展不順時 解決問題的程序 23 ★ QC小組成立時的注意事項(xiàng) ① 組成 QC小組后，開始時作為學(xué)習(xí)會來推進(jìn)。 “ QC小組的基本內(nèi)容” “ QC小組活動運(yùn)營的基本內(nèi)容” “ QC七工具” ② 從現(xiàn)場全體成員的相互交談開始。 每周聚會一次。 對在現(xiàn)場碰到的困難和問題相互商量。 24 ③ 課題從身邊的問題開始。 給客戶（包括下一道工序）添麻煩的事 情． 自己工作中的困難和問題 ④ 成立當(dāng)初尤其需要請求上級或 QC專業(yè) 人員的幫助。 發(fā)揮自主性并不是指靠大家自己隨意 干，也不是作為上級隨隨便便地讓小組推 進(jìn)活動。 25 ３ .QC小組活動的實(shí)施要點(diǎn) 【 QC小組活動的目的】 ☆ QC小組活動是通過開展改善活 動，解決工作場所中存在的問題， 提高組長及每一個成員作為企業(yè)人 所須具備的能力，為工作現(xiàn)場、進(jìn) 而為企業(yè)和社會做出貢獻(xiàn)。 實(shí)施的基本要求 培養(yǎng)人才 激發(fā)現(xiàn)場積極性 改善 活動 無形 有形 【 QC小組活動】 26 【 QC小組活動的推進(jìn)方法】 ★ 活動推進(jìn)方法的十要點(diǎn) ① 不是等著別人來叫你干什么，而是一種靠自己思考，積極主動地使自己成為中心與小組成員一起推進(jìn)的自主性活動。 ② 是一種大家共同分擔(dān)職責(zé)，相互協(xié)助，負(fù)責(zé)任地有計劃地推進(jìn)的全員參與的活動。 ③ 是一種通過 QC小組聚會，大家自由地、活躍地、輕松地交談協(xié)商來推進(jìn)的活動。 ④ 是一種需要利用學(xué)習(xí)資料不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐的活動。 ⑤ 是一種在以 QC思想為中心，對事物的合理的看法、思考下，以 QC手法為主并靈活運(yùn)用 VE手法、 IE手法等合理而科學(xué)地推進(jìn)的活動。 27 ⑥ 在解決問題和推進(jìn) QC小組活動時，必須發(fā)揮聰明才智多找靈感。是一種要求小組成員富有創(chuàng)造性的活動。 ⑦ 是一種需要工作上的專業(yè)知識、固有技術(shù)、管理技術(shù)等技能和技術(shù)的活動。 ⑧ 是一種需要自己開發(fā)自己新的一面，提高自身能力，靠自己挖掘自身潛力的自我啟發(fā)活動。 ⑨ 是一種需要通過個人對個人， QC小組對 QC小組的交流，相互啟發(fā)，相互提高的活動。 ⑩ 是一種要求積極參加與公司內(nèi)外的交流、 QC小組大會、研修會等，不斷擴(kuò)大視野的活動。 28 QC小組的主要活動項(xiàng)目 項(xiàng)目的主要目的 實(shí)施內(nèi)容 主要活動項(xiàng)目 解決課題 活動 舉辦 學(xué)習(xí)會 與外公司 交流 制訂 活動計劃 推進(jìn)活動 Q C 小 組 活 動 ?提高解決問題能力 ?提高開展自足行活動 的能力 ?提高會議的運(yùn)營能力 ?改善效果 ?業(yè)務(wù)效果 開展自主運(yùn)營活動 參加組長會議 進(jìn)行自我評價 制訂全年活動計劃 確定活動目標(biāo) 參加研修會 舉辦交流會 參加公司外的發(fā)表活動 一般教養(yǎng)的學(xué)習(xí) 工作、技術(shù)的學(xué)習(xí) 解決課題所必要的學(xué)習(xí) 對活動的反省
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