企業(yè)管理概論第四講_企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析-文庫吧
2025-01-08 11:35 本頁面
【正文】 資能力和內(nèi)部資金的再生能力決定了企業(yè) 的投資能力和資金使用的彈性。 資產(chǎn)負債率、資金周轉(zhuǎn)率、可支配現(xiàn)金總 量；信用等級 實體 資源 企業(yè)裝置和設(shè)備的規(guī)模、技術(shù)及靈活性；企業(yè)土地和 建筑的地理位置和用途；獲得原材料的能力等決定企 業(yè)成本、質(zhì)量、生產(chǎn)能力和水準 固定資產(chǎn)現(xiàn)值、設(shè)備壽命、先進程度、企 業(yè)規(guī)模、固定資產(chǎn)的其他用途 人力 資源 員工的專業(yè)知識、接受培訓(xùn)程度決定其基本能力。員 工的適應(yīng)能力影響企業(yè)本身的靈活性。 員工的忠誠度 和奉獻精神以及學(xué)習(xí)力決定企業(yè)維持競爭優(yōu)勢的能 力 員工知識結(jié)構(gòu)、受教育水平、平均技術(shù)等 級、專業(yè)資格、培訓(xùn)情況、工資水平 有 形 資 源 組織 資源 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)類型與各種規(guī)章制度決定企業(yè)的運 作方式與方法 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)以及正式的計劃、控制、 協(xié)調(diào)機制 技術(shù) 資源 企業(yè)專利、經(jīng)營訣竅、專有技術(shù)、專有知識和技術(shù)儲 備、創(chuàng)新開發(fā)能力、科技人員等技術(shù)資源的充足程度 決定企業(yè)工藝水平、產(chǎn)品品質(zhì)，決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的 強弱 專利數(shù)量和重要性、從獨占性知識產(chǎn)權(quán)所 得收益，全體職工中研究開發(fā)人才的比重、 創(chuàng)新能力 無 形 資 源 商譽 企業(yè)商譽的高低反映了企業(yè)內(nèi)部、外部對企業(yè)的整體 評價水平，決定著企業(yè)的生存環(huán)境 品牌知名度、美譽度、品牌重購率、企業(yè) 形象；對產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認 同度；供應(yīng)商、分銷商認同的有效率、支 持性的雙贏的關(guān)系、交貨方式 企業(yè)資源分析過程 評價資源的價值和對企業(yè)競爭優(yōu)勢的潛在貢獻 ? 分析現(xiàn)有資源 ? 分析資源的利用情況 ：原則上運用投入產(chǎn)出比進行，具體可采用一些財務(wù)指標進行 ? 分析資源的應(yīng)變力： 分析重點放在那些對環(huán)境變化特別敏感的資源上 ? 進行資源的平衡分析 識別資源強勢和弱勢，明確企業(yè)的戰(zhàn)略性資源 （二） 企業(yè)能力分析 企業(yè)能力是將眾多資源結(jié)合運用來完成一項任務(wù)或活動的技能 。 企業(yè)能力源于企業(yè)資源的整合 ， 是企業(yè)分配資源的效率 。 資源與能力有著較大的不同 。 一般而言 ， 資源可以被看成是相對靜止的資產(chǎn) 、 項目 、 屬性 、 關(guān)系和存在；能力可以被理解為組合和應(yīng)用資源的技巧和手段 。 ? 雖然資源本身不是能力 ， 但優(yōu)勢資源的擁有的確能夠給企業(yè)帶來較強的市場競爭優(yōu)勢 ， 如企業(yè)獨占制造產(chǎn)品的專利或擁有從事某項業(yè)務(wù)的特許權(quán) ， 運輸企業(yè)擁有一條好的線路等等 。 ? 能力是通過有形資源與無形資源的不斷融合而產(chǎn)生的 ，所以資源產(chǎn)生能力 。 通常把企業(yè)能力分為： 財務(wù)能力；營銷能力 、 生產(chǎn)能力 、 組織管理能力 、 研發(fā)能力 、 企業(yè)文化等 。 ? 能力分析強調(diào)通過與競爭對手對比來認識企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢 。 財務(wù)能力分析 ? 分析企業(yè)財務(wù)狀況廣泛使用的方法是財務(wù)比率分析，財務(wù)比率分析評價體系主要由五大類指標構(gòu)成，即收益性、安全性、流動性、成長性和生產(chǎn)性指標。 市場營銷能力分析 ? 產(chǎn)品競爭能力分析： 從產(chǎn)品的市場地位、收益性、成長性、競爭性和結(jié)構(gòu)性等方面進行分析 ? 銷售活動能力分析： 從銷售組織、銷售績效、銷售渠道、促銷活動等方面進行分析 ? 新產(chǎn)品開發(fā)能力分析 ? 市場決策能力分析 生產(chǎn)管理能力分析 ? 生產(chǎn)是企業(yè)進行資源轉(zhuǎn)換的中心環(huán)節(jié)，它必須在數(shù)量、質(zhì)量、成本和時間等方面符合要求的條件下形成有競爭性的生產(chǎn)能力。 ? 將投入品轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)，需要開發(fā)和管理一個有效的生產(chǎn)體系。 組織管理能力分析 ? 現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)類型 ? ? 組織結(jié)構(gòu)中的責(zé)權(quán)關(guān)系是否明確 ? ? 現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)在實現(xiàn)企業(yè)目標的工作中是否有效地合作并且是高效率的 ? ? 每個組織結(jié)構(gòu)的計劃和控制工作是充分還是過分繁冗的 ? 組織管理能力分析 組織管理能力 管理層次 管理幅度 管理組織的分工狀況 空間結(jié)構(gòu)分析 時間結(jié)構(gòu)分析 人員素質(zhì)和數(shù)量結(jié)構(gòu) 管理組織的管理效率分析 管理組織的合理性評價 研究與開發(fā)能力 ? 各類研究與開發(fā)人員的數(shù)量 、 構(gòu)成 、 知識結(jié)構(gòu)如何 ? ? 研究與開發(fā)人員的研究能力如何 ? ? 研究試驗設(shè)備的數(shù)量 、 構(gòu)成及裝備程度如何 ? ? 研究經(jīng)費是否充足 ?是否占銷售額很大的比例 ?是否能夠滿足不斷變化中的市場需要 ? ? 研究與開發(fā)的組織管理能力如何 ? 企業(yè)文化分析 ? 鼓勵創(chuàng)新、合作的組織文化 文化是指應(yīng)用并滲透于組織中個人和團體的行為、態(tài)度、信念與價值。 這些因素從表面上很難觀察，但是對于組織有極大的影響。有的組織中自然流露著對人性的尊重、對創(chuàng)新與互助的鼓勵，使組織的發(fā)展具有自我調(diào)適與改善的基本能力，這種獨特的文化是其他組織很難模仿也無法超越的。 三、企業(yè)核心能力分析 ? 組織能力中最關(guān)鍵的因素是核心能力（ 競爭力 ） 核心能力理論是美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普拉哈德 、 哈默於 1990年在 《 哈佛商業(yè)評論 》 上發(fā)表的 《 公司核心能力 》 一文中最早提出 ， 其后 ，核心能力理論在理論界和工商界得到廣泛應(yīng)用 。 代表作： 《 競爭大未來 》 、 《 公司的核心競爭力 》 ? 核心能力已經(jīng)成為當(dāng)今最為流行的概念。 （一）企業(yè)核心能力的概念、構(gòu)成要素 企業(yè)核心能力的概念 ? 核心能力是“組織中的積累性學(xué)識，特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機結(jié)合多種技術(shù)流的學(xué)識”（普拉哈德、哈默， P82） ? 核心能力是識別和提供企業(yè)競爭優(yōu)勢的知識體系。 內(nèi)涵： （ 1）核心能力是不同技能的有機融合 如一組技術(shù)被 合理地組合到流程之中 ；當(dāng)流程和創(chuàng)新資源、組織資源結(jié)合在一起時，就可能形成難以模仿的競爭力 。 （ 2）核心能力是企業(yè)的知識流、技術(shù)流和組織流的相互交織 （ 3）核心能力結(jié)晶于不斷的組織學(xué)習(xí)和知識積累過程，廣泛地滲透于企業(yè)的技術(shù)運作和組織系統(tǒng)。
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