企業(yè)管理概覽2-文庫(kù)吧
2025-01-08 11:03 本頁(yè)面
【正文】 高級(jí)階段 ： 唯一不變的就是變，應(yīng)據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況，順勢(shì)應(yīng)變。沒(méi)有最好的管理，只有最合適的管理。 ： 管理從人性出發(fā)，圍繞人性的 特點(diǎn)為核心，尊重、符合、運(yùn)用、發(fā)揮人性，建立和諧組織和企業(yè)。 以人為本的管理 ? 以人為本是現(xiàn)代企業(yè)的核心價(jià)值理念，是一切行為準(zhǔn)則。無(wú)論對(duì)自己和別人，始終把人看成目的，而不是把他作為一種工具和手段。 ? 尊重人、培養(yǎng)人、教育人、鼓勵(lì)人，不斷提升個(gè)人的價(jià)值 是企業(yè)的終極目標(biāo)之一。 ? 把人員看成達(dá)成組織目的的手段，會(huì)貶低了個(gè)人與組織之間關(guān)系的價(jià)值。 領(lǐng)導(dǎo)而不是管理下屬 項(xiàng)目 管理 領(lǐng)導(dǎo) 對(duì)象 人力、物力、財(cái)力、情報(bào)及管理系統(tǒng) 人、人力資源 變動(dòng) 低 高 控制機(jī)能 預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、管制、職權(quán) 愿景、價(jià)值、企業(yè)文化 進(jìn)行方式 指示、監(jiān)督、鞭策 期望、欣賞、承諾 監(jiān)督與控制 ? 把更多的權(quán)力和控制，分解到流程和標(biāo)準(zhǔn)化之中。 ? 不要監(jiān)督人，要讓人承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，我們監(jiān)督流程和標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行以及工作職責(zé)的完成。 ? 最好的監(jiān)督是流程上的相互監(jiān)督。 二、管理與管理者 處在變革的年代 —— ，為什么會(huì)被煮死？ ，唯一不變的就是變。 ： 領(lǐng)先者、跟隨者、淘汰者。 ，歸因于內(nèi)。 達(dá)爾文演化論 ? 能夠生存下來(lái)的動(dòng)物特性研究： 智商靈性、個(gè)頭體積、奔跑速度、 食物種類(lèi)、獵殺勇猛、身體結(jié)構(gòu)； ? 到底是哪一個(gè)關(guān)鍵因素呢？ 被淘汰的管理者 據(jù)美國(guó)《財(cái)富》調(diào)查 : 一年大約 2/3的主管將被淘汰。原因是： ? 處理壞消息占 80% ? 疲勞癥占 51% 頻臨滅絕的大熊貓！ ? 人際關(guān)系占 48% 管理者的生存危機(jī) ? 專(zhuān)家預(yù)言 5年內(nèi)將 淘汰 90％管理者 。 ? 世界只有兩種主管存在： 應(yīng)時(shí)而動(dòng) 的和 已經(jīng)死亡的 。 ? 主宰企業(yè)、影響企業(yè)和阻礙企業(yè)、拖垮企業(yè)的最重要的群體 —— 管理者。 ? 決策層批評(píng)太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評(píng)沒(méi)有人情味，只顧抓工作。 管理者應(yīng)如何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系并達(dá)到企業(yè)目標(biāo)呢？ 管理者的功能： ? 企業(yè) 第一線的指揮官 ? 企業(yè) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技巧的教導(dǎo)者 ? 承上啟下的維系者 ? 企業(yè)穩(wěn)定成長(zhǎng)的奠基者 ? 企業(yè)安全衛(wèi)生的守護(hù)者 ? 人際溝通的潤(rùn)滑者 ? 企業(yè)政策的實(shí)踐家 在上級(jí)同級(jí)面前的角色 ? 對(duì)上司： 經(jīng)營(yíng)者替身， 服從者、執(zhí)行者、受訓(xùn)者、 協(xié)助者、績(jī)效伙伴、管理上司 ? 對(duì)同級(jí)： 內(nèi)部服務(wù)者、支持配合者追求內(nèi)部客戶的滿意 面對(duì)下級(jí)的角色 ? 對(duì)下屬： 績(jī)效伙伴、工作伙伴 公司代言人、上級(jí)受權(quán)者、 計(jì)劃者、指揮者、監(jiān)督者、 授權(quán)者、培育者、激勵(lì)者 ? 在下級(jí)面前我們代表： 公司、上級(jí)、 企業(yè)制度、企業(yè)文化 ? 不代表： 本人、下級(jí)民意、正義公理、 旁觀者、自由人、好好先生 管理者的
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