企業(yè)管理概覽2-文庫吧
2025-01-08 11:03 本頁面
【正文】 高級階段 ： 唯一不變的就是變，應(yīng)據(jù)當前實際情況，順勢應(yīng)變。沒有最好的管理，只有最合適的管理。 ： 管理從人性出發(fā)，圍繞人性的 特點為核心，尊重、符合、運用、發(fā)揮人性，建立和諧組織和企業(yè)。 以人為本的管理 ? 以人為本是現(xiàn)代企業(yè)的核心價值理念，是一切行為準則。無論對自己和別人，始終把人看成目的，而不是把他作為一種工具和手段。 ? 尊重人、培養(yǎng)人、教育人、鼓勵人，不斷提升個人的價值 是企業(yè)的終極目標之一。 ? 把人員看成達成組織目的的手段，會貶低了個人與組織之間關(guān)系的價值。 領(lǐng)導(dǎo)而不是管理下屬 項目 管理 領(lǐng)導(dǎo) 對象 人力、物力、財力、情報及管理系統(tǒng) 人、人力資源 變動 低 高 控制機能 預(yù)算、規(guī)章、規(guī)劃、管制、職權(quán) 愿景、價值、企業(yè)文化 進行方式 指示、監(jiān)督、鞭策 期望、欣賞、承諾 監(jiān)督與控制 ? 把更多的權(quán)力和控制，分解到流程和標準化之中。 ? 不要監(jiān)督人，要讓人承擔起相應(yīng)的責任，我們監(jiān)督流程和標準的執(zhí)行以及工作職責的完成。 ? 最好的監(jiān)督是流程上的相互監(jiān)督。 二、管理與管理者 處在變革的年代 —— ，為什么會被煮死？ ，唯一不變的就是變。 ： 領(lǐng)先者、跟隨者、淘汰者。 ，歸因于內(nèi)。 達爾文演化論 ? 能夠生存下來的動物特性研究： 智商靈性、個頭體積、奔跑速度、 食物種類、獵殺勇猛、身體結(jié)構(gòu)； ? 到底是哪一個關(guān)鍵因素呢？ 被淘汰的管理者 據(jù)美國《財富》調(diào)查 : 一年大約 2/3的主管將被淘汰。原因是： ? 處理壞消息占 80% ? 疲勞癥占 51% 頻臨滅絕的大熊貓！ ? 人際關(guān)系占 48% 管理者的生存危機 ? 專家預(yù)言 5年內(nèi)將 淘汰 90％管理者 。 ? 世界只有兩種主管存在： 應(yīng)時而動 的和 已經(jīng)死亡的 。 ? 主宰企業(yè)、影響企業(yè)和阻礙企業(yè)、拖垮企業(yè)的最重要的群體 —— 管理者。 ? 決策層批評太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評沒有人情味，只顧抓工作。 管理者應(yīng)如何處理好自己、員工和組織之間的關(guān)系并達到企業(yè)目標呢？ 管理者的功能： ? 企業(yè) 第一線的指揮官 ? 企業(yè) 專業(yè)知識與技巧的教導(dǎo)者 ? 承上啟下的維系者 ? 企業(yè)穩(wěn)定成長的奠基者 ? 企業(yè)安全衛(wèi)生的守護者 ? 人際溝通的潤滑者 ? 企業(yè)政策的實踐家 在上級同級面前的角色 ? 對上司： 經(jīng)營者替身， 服從者、執(zhí)行者、受訓(xùn)者、 協(xié)助者、績效伙伴、管理上司 ? 對同級： 內(nèi)部服務(wù)者、支持配合者追求內(nèi)部客戶的滿意 面對下級的角色 ? 對下屬： 績效伙伴、工作伙伴 公司代言人、上級受權(quán)者、 計劃者、指揮者、監(jiān)督者、 授權(quán)者、培育者、激勵者 ? 在下級面前我們代表： 公司、上級、 企業(yè)制度、企業(yè)文化 ? 不代表： 本人、下級民意、正義公理、 旁觀者、自由人、好好先生 管理者的
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