【正文】 0。工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料 工作說明書的國際標(biāo)準(zhǔn)格式 u工作說明書的重要性u工作說明書用途u工作說明書格式u工作說明書的編制u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料工作說明書工作說明書又稱職位說明書，是根據(jù)工作分析的得到工作資料而對工作的職務(wù)、條件以及責(zé)任的描述做成的正式文件。它的目的是在某些條件的限制下確認工作的職責(zé)，并說明工作的范圍和內(nèi)容。其內(nèi)容可能包括工作條件、必須使用的工具和設(shè)備、以及和其他職位的關(guān)系等資料。好的工作說明書必須具備正確、簡潔而且完整的條件。 u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料工作說明書的格式—— 職位基本資料—— 主要目的—— 工作描述—— 工作環(huán)境—— 任職資格u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料主要描述v 工作環(huán)境v 任職資格v 責(zé)任大小v 考核標(biāo)準(zhǔn)v 職務(wù)說明書的內(nèi)容可依據(jù)職務(wù)分析的目標(biāo)加以調(diào)整，v 內(nèi)容可簡可繁u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料工作說明書的編制v 完整型工作說明書完整的工作說明書由的六大部分組成v 工作說明書可以用表格形式表示，也可用敘述型u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料工作說明書 （標(biāo)準(zhǔn)型）職稱 JOB TITLE_ 部門 DEPARTMENT 工作地點 LOCATION 描述人 PREPARED BY直屬主管 IMMEDIATE SUPBRVISOR 填寫日期 DATE 工作編號 JOB CODE 核準(zhǔn)人簽名 APPROVED BY主要目的 FUNDAMENTAS PURPOSE：主要職責(zé) DUTIES ANDRESPONSIBILITIES。1.2.3.4.任職資格 JOB SPECIFICATION EDGE__________2. 性別 LANGWAGE____________4. 教育 /培訓(xùn) EDUCATION/TRAINING______________________________________5. 經(jīng)驗 EXPERIENCE6. 技能 SKILLu業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料工作說明書 （完整型）工作名稱 工作代碼 部門職系 職等 職級直屬上級 編制 直屬下級工資標(biāo)準(zhǔn) 分析日期 分析人主要目的：工作說明u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料工作摘要任職資格： ________________ 3. 教育背景 所需最低學(xué)歷： ____________________專業(yè)： ______________________ 培訓(xùn)科目： _____________________________________________________ 培訓(xùn)時限 : _____________________________________________________ 證 書： _____________________________________________________ 說 明： _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料7. 個性________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________8. 體能________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________9. 職位關(guān)系可升遷職位 __________________________________________待升遷職位 _____________________可輪換職位 _________________________________________________________________________工作環(huán)境u業(yè)績管理的預(yù)備工作 u工作設(shè)計、工作分析與工作說明u工作分析的重點u工作說明書的格式、主要結(jié)構(gòu) 擁有龐大管理資料v 確定績效指標(biāo)大類v v 首先應(yīng)歸納總結(jié)各分公司及部門的經(jīng)營目標(biāo)，分析其重要性以確定相應(yīng)的績效指標(biāo)大類。v v 運用專家評分法確定績效指標(biāo)大類權(quán)數(shù) v v 專家評分就是請若干名公司財務(wù)及營運方面的專家，單獨地對每個指標(biāo)大類進行打分。最后統(tǒng)計各指標(biāo)的分數(shù)，以此確定績效指標(biāo)大類的權(quán)數(shù)。v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序 擁有龐大管理資料v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序?qū)＜业臉?gòu)成包括以下幾個方面：q有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 專家及教授 邀請的其他有關(guān)人員 擁有龐大管理資料v 績效指標(biāo)大類 權(quán)數(shù)v v 1.競爭力指標(biāo)v 2.管理能力指標(biāo)v 3.營運能力指標(biāo)v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定與落實的流程3. （ 3）找出你的 KRA （ 7） 數(shù)量化目標(biāo)范例4. （ 4） 目標(biāo)設(shè)定項目撰寫范例 （ 8） 目標(biāo)管理制度的全面程序 擁有龐大管理資料v 權(quán)數(shù)確定v N個績效指標(biāo)： X1 X2 X3 X5 X6 X7 X8 XNv 重要性進行評分v 專家單獨打分v 解釋、理由 v 績效與目標(biāo)管理1. （ 1） 目標(biāo)的種類 （ 5） 目標(biāo)執(zhí)行與管理2. （ 2）目標(biāo)設(shè)定依據(jù)、過程、原則 （ 6） 目標(biāo)設(shè)定