企業(yè)績效管理的構(gòu)建-文庫吧
2025-01-08 18:57 本頁面
【正文】 ?分析（企業(yè)發(fā)展階段及現(xiàn)狀，確定績效模式） ?溝通 ?調(diào)查 ?傾聽 ?研究 ?調(diào)整 ?改進(jìn) ?培訓(xùn) 19 大量資料 天天更新 ，直線經(jīng)理的職責(zé)是什么 ? 分解和設(shè)定績效目標(biāo) ?溝通 ?調(diào)整 ?改進(jìn) ?輔導(dǎo) 20 大量資料 天天更新 ，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源部、直線經(jīng)理的責(zé)任在哪里？ （ 1）企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者（帶頭人）的職責(zé)： □ 推動(dòng)績效管理體系在各個(gè)職能、業(yè)務(wù)部門的推廣 □ 決策制定公司總體指標(biāo)指導(dǎo)績效體系的實(shí)施 □ 并給予有關(guān)部門足夠支持 21 大量資料 天天更新 ，企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源部、直線經(jīng)理的責(zé)任在哪里？ （ 2）人力資源部的職責(zé)： 大的方面職責(zé)： □變革管理者的角色； □提供資源培訓(xùn)；分析技能差距； □控制評估進(jìn)程； □將薪資與 KPI掛鉤； □制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃； □制定內(nèi)部溝通計(jì)劃 22 大量資料 天天更新 （ 3）直線經(jīng)理的職責(zé)： ?分解和設(shè)定績效目標(biāo) ?確認(rèn)績效合同 ?監(jiān)督指導(dǎo)員工的工作 ?評估員工工作表現(xiàn) ?提供績效反饋 核心問題：各級管理者能否共同承擔(dān)起績效管理責(zé)任？ 23 大量資料 天天更新 績效考核中 HR經(jīng)理與直線經(jīng)理的角色分工 HR經(jīng)理 直線經(jīng)理 開發(fā)績效考評系統(tǒng) 設(shè)定績效目標(biāo) 為評估者與被評者提供培訓(xùn) 提供績效反饋 監(jiān)督和評價(jià)、改進(jìn)該系統(tǒng)運(yùn)行 填寫評分 參與制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 對結(jié)果向 HR提供反饋 24 大量資料 天天更新 第二講 績效管理前的核心工作 [案例 ] “ 五維績效管理法 ” 的成功 25 大量資料 天天更新 一、什么是績效管理前的準(zhǔn)備工作？ P階段：進(jìn)行績效管理準(zhǔn)備、計(jì)劃及系統(tǒng)設(shè)計(jì) １ .綜合盤點(diǎn) ? 重新回顧公司經(jīng)營管理指導(dǎo)方針，經(jīng)營理念、發(fā)展戰(zhàn)略、本考核期內(nèi)經(jīng)營管理計(jì)劃、現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)，各部門職能及各職位說明書； ? 分析公司發(fā)展階段及現(xiàn)狀，包括主要存在的主要問題 ? 評估公司一切與績效管理有關(guān)的制度（如原有績效考核制度、現(xiàn)行員工薪酬與福利制度，獎(jiǎng)懲制度、勞動(dòng)紀(jì)律管理規(guī)定以及其他管理制度等 ）的合理性； ? 調(diào)查全體員工（含各管理層）對績效管理的認(rèn)識(shí)度與態(tài)度以及對公司的滿意度； ?分析目前員工工作環(huán)境與狀況；并對有關(guān)問題做調(diào)查問卷，整理意見。 26 大量資料 天天更新 ，并做到程序化、表格化的系統(tǒng)硬件環(huán)境，確定循環(huán)周期。 。 統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，召開動(dòng)員會(huì)及組織員工培訓(xùn)（介紹系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)間安排、意義、程序、范圍、表格和需要工具、確定推行總控部門及具體實(shí)施部門、督導(dǎo)者、各級管理者的職責(zé)、員工的權(quán)利與義務(wù)等）。 ，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過績效面談確定員工績效合同（責(zé)任狀），建立目標(biāo)管理卡。 27 大量資料 天天更新 二、績效管理前的核心工作 （一）進(jìn)行科學(xué)的工作分析，制定部門職能及崗位職責(zé) （二）建立計(jì)劃目標(biāo)管理體系 （三）設(shè)計(jì)與績效考核互動(dòng)的薪酬體系 (四 )設(shè)計(jì)科學(xué)的績效管理工具 (五 )打好廣大群眾支持與推動(dòng)的基礎(chǔ) （六）績效管理培訓(xùn)的策劃與實(shí)施 28 大量資料 天天更新 ≠職位說明書 職位職責(zé)側(cè)重于任職者在工作時(shí)應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，并沒有其 行為 或 工作活動(dòng) 的 結(jié)果 ,并不能全面反映職位的信息，但是職位說明書則全面反映了職位 名稱、任務(wù)、職責(zé)、關(guān)系、范圍 和任職者 任職資格 的全面信息 。 職責(zé)二 行動(dòng) + 對象 + 最終績效或量度方法 29 大量資料 天天更新 ? 職位說明 ?職位名稱 ?工作內(nèi)容 ?直接責(zé)任 ?督導(dǎo)關(guān)系 ?衡量標(biāo)準(zhǔn) ?任職要求 : ? 技能、關(guān)鍵能力、知識(shí) ? 教育經(jīng)歷 ? 工作經(jīng)驗(yàn) ?其它 : ? 組織結(jié)構(gòu)圖 ? 日期及簽名 30 大量資料 天天更新 衡量標(biāo)準(zhǔn) ?進(jìn)度 (時(shí)間效率 ) 與項(xiàng)目相關(guān)的時(shí)間進(jìn)度 ,包括自己負(fù)責(zé)工作的進(jìn)度和協(xié)助別人工作的進(jìn)度 。 ?成本（人、財(cái)、物控制） 與完成項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的人、財(cái)、物預(yù)算和實(shí)際成本 。 ?質(zhì)量（滿意度） 對完成與項(xiàng)目相關(guān)工作的質(zhì)量 ,通過上下游協(xié)作 者進(jìn)行階段性評估。 31 大量資料 天天更新 計(jì)劃管理是一把尺子 （二）建立計(jì)劃目標(biāo)管理體系 32 大量資料 天天更新 ?明確公司的戰(zhàn)略和經(jīng)營管理規(guī)劃； ?明確公司年度工作計(jì)劃和目標(biāo)； ?各工作單位的計(jì)劃或目標(biāo)細(xì)分； ?上一次的績效評價(jià)和績效計(jì)劃； ?員工最新的工作崗位職責(zé)描述； ?經(jīng)理和員工討論一年的工作； ?復(fù)審計(jì)劃 ， 堵塞可能的漏洞； ?經(jīng)理和員工就目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)簽字 。 33 大量資料 天天更新 （ 1） 《 月度工作計(jì)劃管理程序 》 （ 2） 《 季度工作計(jì)劃管理程序 》 （ 3） 《 年度工作
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