二、西方管理學(xué)史（學(xué)生）-文庫(kù)吧
2025-01-06 08:17 本頁(yè)面
【正文】 e） 出版 。 ? 1982年 ， 大前研一的 《 戰(zhàn)略家的思想 》 （ The Mind of the Strategist） 出版 。 ? 1983年 ， 羅莎貝斯 摩斯 坎特的 《 變革大師 》（ The Change Masters） 出版 。 管理百年（ 19811990） ? 1984年 ， 梅雷迪思 貝爾賓的 《 團(tuán)隊(duì)管理 》（ Management Teams） 出版 。 ? 1985年 ， 埃德加 薛恩的 《 組織文化與領(lǐng)導(dǎo) 》（ Organizational Culture and Leadership） 出版 。 ? 1988年 ， 朱蘭的 《 質(zhì)量計(jì)劃 》 （ Planning for Quality） 出版 。 ? 1989年 ， 查爾斯 漢迪的 《 非理性的時(shí)代 》 （ The Age of Unreason） 出版 。 管理百年（ 19912023） ? 1 9 9 1 年 ， 湯姆 彼 得 斯 的 《 管 理 的 解 放 》（ Liberation Management） 出版 。 ? 1993年 ， 詹姆斯 錢(qián)匹和邁克爾 漢默的 《 企業(yè)再造 》（ Reengineering the Corporation） 出版 。 ? 1994年 ， 亨利 明茨伯格的 《 戰(zhàn)略計(jì)劃的興衰 》（ The Rise and Fall of Strategic Planning） 出版 。 ? 1994年 ， 加里 哈默爾和 CK普拉哈拉德的 《 為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng) 》 （ Competing for Future） 出版 。 羅賓斯《管理學(xué)》第 4版的劃分 ? 多樣化時(shí)期 – 科學(xué)管理 – 一般行政管理理論 – 人力資源方法 – 定量方法 ? 近年來(lái)的趨勢(shì)：趨向一體化 – 過(guò)程方法 – 系統(tǒng)方法 – 權(quán)變方法 ? 當(dāng)前的趨勢(shì)和問(wèn)題：變化中的管理實(shí)踐 羅賓斯《管理學(xué)》第 7版的劃分 ? 科學(xué)管理 ? 一般行政管理理論 ? 管理的數(shù)量方法 ? 理解組織的行為 ? 當(dāng)前的趨勢(shì)和問(wèn)題 四個(gè)學(xué)說(shuō) ? 科學(xué)管理學(xué)說(shuō) ? 古典組織學(xué)說(shuō) ? 行為科學(xué)學(xué)說(shuō) ? 管理科學(xué)學(xué)說(shuō) 科學(xué)管理學(xué)說(shuō)的代表人物 ? 弗雷德里克 泰勒 ? 弗蘭克 吉爾布雷斯 ? 亨利 甘特 科學(xué)管理學(xué)說(shuō)的內(nèi)容 ? 通過(guò)動(dòng)作研究 、 時(shí)間研究 ， 確定標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程 ? 科學(xué)地挑選工人 ， 并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn) 、 教育 ? 明確管理者和工人各自的工作和責(zé)任 ? 對(duì)工人實(shí)行經(jīng)濟(jì)刺激 科學(xué)管理學(xué)說(shuō)的特征 ? 以提高效率和資源的合理利用為主要目的 ? 以企業(yè)內(nèi)部 ， 尤其是生產(chǎn)第一線(xiàn)為研究對(duì)象 ? 以運(yùn)用科學(xué)方法為主要特征 古典組織學(xué)說(shuō)的代表人物 ? 亨利 法約爾 ? 馬克斯 韋伯 ? 切斯特 巴納德 法約爾的三大貢獻(xiàn) ? 把管理活動(dòng)與技術(shù)活動(dòng) 、 商業(yè)活動(dòng) 、 財(cái)務(wù)活動(dòng) 、安全活動(dòng) 、 會(huì)計(jì)活動(dòng)區(qū)分開(kāi)來(lái) ? 提出五項(xiàng)管理職能：計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào) 、控制 ? 提出十四項(xiàng)管理原則：分工 、 權(quán)力與責(zé)任 、 紀(jì)律 、 統(tǒng)一命令 、 統(tǒng)一指揮 、 個(gè)人利益服從整體利益 、 公平的報(bào)酬 、 集權(quán)與分權(quán) 、 等級(jí)鏈 、 秩序 、 公平 、 保持人員穩(wěn)定 、 首創(chuàng)精神 、 集體精神 韋伯的行政組織理論（ 1） ? 勞動(dòng)分工 —— 工作應(yīng)當(dāng)分解成為簡(jiǎn)單的 、 例行的和明確定義的任務(wù) ? 職權(quán)等級(jí) —— 建立按職位高低層層控制 、 井然有序 、 權(quán)責(zé)分明的組織體系 ? 正式的選拔 —— 根據(jù)職務(wù)的要求 ， 通過(guò)正式考試或教育訓(xùn)練來(lái)挑選 ， 選拔任用任何人都必須一視同仁 ， 每一職位上的人員都必須稱(chēng)職 韋伯的行政組織理論（ 2） ? 正式的規(guī)則和制度 —— 規(guī)則和紀(jì)律在任何情況下對(duì)任何人都是適用的 ? 非人情化 —— 組織中成員之間的關(guān)系是一種不受個(gè)人情感影響的關(guān)系 ? 職業(yè)化 —— 管理者是專(zhuān)職的 ， 領(lǐng)取固定薪金 ，有明文規(guī)定的升遷制度 ， 按照年資 、 工作成績(jī)或兩者綜合起來(lái)考慮升遷 巴納德的社會(huì)系統(tǒng)學(xué)說(shuō) ? 組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng) – 協(xié)作的意愿 – 共同的目標(biāo) – 信息溝通 ? 權(quán)威接受論 行為科學(xué)學(xué)說(shuō)的代表人物 ? 埃爾頓 梅奧 ? 戴爾 卡內(nèi)基 ? 亞伯拉罕 馬斯洛 ? 道格拉斯 麥格雷戈 梅奧的人際關(guān)系學(xué)說(shuō) ? 工人是社會(huì)人 ， 而不是經(jīng)濟(jì)人 ? 企業(yè)中除了正式組織外 ， 還存在著非正式組織 ? 提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的重要因素是 “ 人 ” ，是工人的 “ 士氣 ” 戴爾 卡 內(nèi) 基的人際交往原則 ? 通過(guò)對(duì)人們努力的真誠(chéng)贊賞使人們感到他們自己是重要的 ? 建立良好的第一印象 ? 通過(guò)讓別人講話(huà) ， 對(duì)其表示同情 ， 以及 “ 從不對(duì)一個(gè)人說(shuō)他錯(cuò)了 ” 的方式 ， 使人們接受你的思維方式 ? 通過(guò)贊揚(yáng)人們的優(yōu)點(diǎn)和給予反對(duì)者機(jī)會(huì)來(lái)維護(hù)他們的面子的方式 ， 改變?nèi)藗兊膽B(tài)度
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