ehs領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)教材-文庫(kù)吧
2025-01-06 07:58 本頁(yè)面
【正文】 復(fù)報(bào)告并發(fā)送給各與會(huì)人員，但之后就很少收到這類(lèi)批復(fù)直至沒(méi)有。 熱議：這上述場(chǎng)景中， EHS委員會(huì)會(huì)議 將會(huì)是什么樣的發(fā)展歷程？為什么？ 管理層 EHS承諾和支持的重要性 ■ 沒(méi)有最高管理層的承諾， EHS工作必定會(huì)失?。? 管理層 EHS承諾和支持的重要性 如何獲得承諾和支持 ■ 管理層的 EHS承諾和支持 ●建立 EHS方針 ● EHS工作的資源和時(shí)間 ●不斷的溝通和反饋 ●可見(jiàn)互動(dòng) ●管理評(píng)審 ● EHS績(jī)效考核 ●。 模擬練習(xí)：設(shè)置各部門(mén) EHSKPI年度績(jī)效考核 如何獲得承諾和支持 ●調(diào)整態(tài)度 ◆站在老板的角度 ●順著毛梳 ◆方式對(duì)應(yīng)風(fēng)格 ●自我修煉 ◆建立可靠性 ◆生動(dòng)語(yǔ)言 ◆換位思考 ◆察言觀色 溝通三步曲 如何獲得承諾和支持 ■ 老板風(fēng)格與溝通方式 風(fēng)格類(lèi)型 特點(diǎn) 說(shuō)服方式 魅力型 易被新想法、新概念吸引， 較沒(méi)有耐性 直達(dá)重點(diǎn)、簡(jiǎn)短直接 思考型 風(fēng)險(xiǎn)接受度偏低， 資料要求全面 ，參考不同分析和觀點(diǎn)，需要較長(zhǎng)時(shí)間決定答案。對(duì)事不對(duì)人。 提供不同角度的分析數(shù)據(jù) ，最好不要自行下結(jié)論 。 懷疑型 普遍懷疑，喜爭(zhēng)辯。對(duì)事不對(duì)人，不輕易表露想法。偏愛(ài)針對(duì)個(gè)人，毫不掩飾大聲說(shuō)出意見(jiàn)。 取得信任。 找個(gè)老板信任的人為計(jì)劃背書(shū) 。 追隨型 傾向根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或他人做法來(lái)決定，希望有人幫助他了解自己不熟悉的事物。 提出成功的案例作為說(shuō)明 ，增加老板的決策信心。 控制型 認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的專(zhuān)家 ，不太接受別人的意見(jiàn)。而 內(nèi)心對(duì)某細(xì)節(jié)的不安會(huì)左右其決定 盡可能提供詳細(xì)的數(shù)據(jù) ，仔細(xì)觀察， 從他的問(wèn)題中搜尋他不安的線索 。 如何獲得承諾和支持 ■ 常見(jiàn)的溝通誤區(qū) 三大誤區(qū) 體現(xiàn) 正確做法 即刻 表明并堅(jiān)定自己立場(chǎng) 咄咄逼人 建設(shè)性態(tài)度，假設(shè)口氣 期待立即能獲得答案 失去達(dá)成共識(shí)的可能 應(yīng)給老板充分時(shí)間 認(rèn)為理性就能成功 忽略非理性要素 顧慮老板情緒等因素 事故帶來(lái)利潤(rùn)影響 由于傷害或者疾病而必須增加的銷(xiāo)售額 =總成本 /利潤(rùn)率 利潤(rùn)率 =總利潤(rùn) /總銷(xiāo)售額 安全健康投資帶來(lái)回報(bào) 美國(guó)職業(yè)安全與健康管理局（ OSHA）估計(jì)每投入 1美元用于傷害和疾病防范就可以節(jié)約公司 4到 6美元。 三、獲得非 EHS部門(mén)的 EHS支持 四、推進(jìn)全員參與 EHS 二、贏得管理層的 EHS承諾和支持 一、什么是 EHS領(lǐng)導(dǎo)力 目 錄 五、 EHS管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 六、 EHS領(lǐng)導(dǎo)力和安全文化 ■ 企業(yè)管理中角色和職責(zé) ■ 與部門(mén)之間的溝通技巧 ● 來(lái)自于非 EHS部門(mén)的一些管理人員的心聲 ◆ 這種事故在這里不會(huì)發(fā)生。 ◆ 我們一直這樣干，沒(méi)出過(guò)事故。 ◆ EHS只是 EHS部門(mén)的事情。 ◆ 安全問(wèn)題不值得小題大作。 ◆ EHS是負(fù)擔(dān)，管多了會(huì)影響生產(chǎn)進(jìn)度。 ◆ 安全措施是累贅。 ◆ 有些事故是不可避免的。 想想：我們是否有這樣的想法？是否聽(tīng)到過(guò)這樣的講法？ 獲得非 EHS部門(mén)的 EHS支持 ■ 角色 ●主要負(fù)責(zé)人 ● EHS管理人員 ●各級(jí)管理人員 ●員工 說(shuō)說(shuō)： 他們的角色分別是什么？ 企業(yè) EHS管理中的角色和職責(zé) ■ 職責(zé) ● 主要負(fù)責(zé)人 ： 企業(yè) EHS管理中的角色和職責(zé) EHS制度、 SOP EHS教育培訓(xùn)計(jì)劃 EHS投入 報(bào)告事故 應(yīng)急預(yù)案 檢查、消除隱患 EHS責(zé)任制度 ● ● ● ● ● ● ■ 職責(zé) ● EHS管理人員 ： ◆ 組織或者參與擬訂規(guī)章制度，操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。 ◆ 組織或者參與 EHS培訓(xùn)，如實(shí)記錄培訓(xùn)情況。 ◆
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