1巴盟心理咨詢(xún)工作培訓(xùn)-文庫(kù)吧
2025-01-06 07:49 本頁(yè)面
【正文】 當(dāng)?shù)男袨椤㈠e(cuò) 誤的認(rèn)知方式、社交能力缺乏和人際交 往心理障礙，如恐懼心理、自卑心理、 孤僻心理、羞澀心理、封閉心理、自傲 心理、嫉妒心理等。 四 、心理咨詢(xún)的基本原則 ?心理咨詢(xún)?cè)瓌t就是心理咨詢(xún)?nèi)藛T在工作中必須遵守的根本性要求。它是對(duì)咨詢(xún)工作的規(guī)律概括和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，它對(duì)咨詢(xún)工作具有指導(dǎo)意義，因此 ,在心理咨詢(xún)過(guò)程中必須遵循。 （一）交友性原則 ?所謂交友性原則 就是心理咨詢(xún)?nèi)藛T要和來(lái)訪者交朋友，這是咨詢(xún)工作順利開(kāi)展的重要保障 。 （二）教育性原則 ?教育性原則 是指咨詢(xún)?nèi)藛T要針對(duì)來(lái)訪 者的具體情況提出積極的分析意見(jiàn)，鼓 勵(lì)其培養(yǎng)積極進(jìn)取的精神，樹(shù)立正確的 人生觀、世界觀和價(jià)值觀及批評(píng)態(tài)度 。 ?來(lái)訪者的心理問(wèn)題，尤其是社會(huì)生活 ，家庭生活的心理問(wèn)題，多數(shù)是因?yàn)? 社會(huì)、家庭的矛盾沖突 所引起的。由 于 一時(shí)的挫折或長(zhǎng)期的不安 ，使人產(chǎn) 生的消極厭世甚至不良情緒引發(fā)的盲 目性都可能導(dǎo)致當(dāng)事人 愛(ài)發(fā)牢騷、指 責(zé)社會(huì)現(xiàn)實(shí)或別人行為習(xí)慣 等不理智 行為。 ?咨詢(xún)?nèi)藛T不應(yīng)隨便的附和他們的觀點(diǎn) 和思想情感，而應(yīng) 實(shí)事求是地對(duì)問(wèn)題 進(jìn)行分析，明辨是非 。 如何看中立態(tài)度？ ?幫助他們改變看問(wèn)題的角度，調(diào)整解決問(wèn)題的方法，建立新的思維模式 。 ?心理咨詢(xún)不是板起面孔訓(xùn)人，不是對(duì)來(lái)訪者扣帽子，而是循循善誘，解開(kāi)問(wèn)題的癥結(jié)。 ?對(duì)于一時(shí)難以改變的觀念不要操之過(guò) 急，應(yīng)該逐步加以開(kāi)導(dǎo)。 （三）整體性原則 ?整體性原則 是指心理咨詢(xún)?nèi)藛T在咨詢(xún) 過(guò)程中，要運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)指導(dǎo)工作 ，注意心理活動(dòng)的有機(jī)聯(lián)系，同時(shí)要善 于抓住主要矛盾，使咨詢(xún)工作更加迅速 、準(zhǔn)確、有效 。 ?根據(jù) 系統(tǒng)論的觀點(diǎn) ，人的心理活動(dòng)是一個(gè)有機(jī)的整體，所以了解某一個(gè)人某方面的心理問(wèn)題的根源就顯得十分重要，而 不能就事論事 。心理咨詢(xún)應(yīng)該對(duì)一個(gè)人有整體的了解，特別是他童年時(shí)期生活和經(jīng)驗(yàn)很重要。 ?心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，人的童年期的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人的一生有廣泛而深刻的影響，人的許多心理問(wèn)題來(lái)自童年的挫折或歪曲的心理反應(yīng) 。 （四）理解支持原則 ?凡是來(lái)咨詢(xún)的人，都會(huì)存在某些 疑慮 和擔(dān)心 ，擔(dān)心咨詢(xún)?nèi)藛T 不能真誠(chéng)相待， 不能理解他們的苦衷 。因?yàn)閬?lái)訪者的心 理問(wèn)題大多數(shù)都是 合理需要長(zhǎng)期得不到 滿(mǎn)足（被贊賞、被關(guān)愛(ài)與喜歡、被安慰 、被激勵(lì)、被原諒） 而導(dǎo)致的心理問(wèn)題 ?問(wèn)題的種類(lèi)又是多種多樣，當(dāng)咨詢(xún)?nèi)? 員試圖理解來(lái)訪者并關(guān)注他們的問(wèn)題 時(shí)，來(lái)訪者就會(huì)感到受到尊重。 ?咨詢(xún)?nèi)藛T做到理解支持來(lái)訪者經(jīng)常面 對(duì)的一個(gè)問(wèn)題是，他們將 如何克服個(gè) 人及文化的偏見(jiàn) ，從而有效地接待各種 各樣的來(lái)訪者。 ?這些來(lái)訪者中甚至包括那些不被你喜 歡的、對(duì)社會(huì)無(wú)用的或者令人不愉快的 人（ 如：學(xué)業(yè)不良、行為問(wèn)題兒童、人 格障礙、犯罪分子、殘疾人、同性戀者 、艾滋病患者、麻風(fēng)病患者等 ） ?做到理解支持應(yīng)從以下幾個(gè)方面要求自己： ? 做到準(zhǔn)確理解咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)放棄自己的評(píng)價(jià)、判斷、理解事物的標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)從來(lái)訪者的角度去認(rèn)識(shí)事物。 ?關(guān)鍵在于咨詢(xún)?nèi)藛T的重點(diǎn)應(yīng)放在“ 來(lái)訪者為什么要這么做，而不是來(lái)訪者的行為是否正確 ”，也就是說(shuō)嘗試與來(lái)訪者 一同思考 ，而 不是代替其思考 ? 咨詢(xún)?nèi)藛T的熱情而自然的態(tài)度，有助于來(lái)訪者的情緒安定，有利于形成和諧的交談氣氛，建立相互信任的咨詢(xún)關(guān)系。咨詢(xún)?nèi)藛T的熱情而自然的態(tài)度來(lái)源于咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)來(lái)訪者的正確認(rèn)識(shí)， 對(duì)來(lái)訪者的心理問(wèn)題不能大驚小怪，不能把心理有障礙的人當(dāng)作是心理變態(tài)者、不可理喻的、甚至是可怕的人對(duì)待 。作為心理咨詢(xún)?nèi)藛T，既要有較高的心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更需要有一顆樂(lè)于助人的心。 ?。 當(dāng)一個(gè)人心情沮喪、精神壓抑時(shí)，最需 要的就是他人的支持和理解 。 它可以使 人不再感到孤獨(dú)無(wú)援，使人獲得勇氣和 力量。咨詢(xún)?nèi)藛T的理解與支持是 需要具 體的方法和技巧 。 ?要注意的一點(diǎn)是 不要說(shuō)一些空洞的、無(wú)用的安慰語(yǔ)言 ?※ 不用擔(dān)心，只要你努力你的成績(jī)一定能提高的 ?※ 你這么漂亮，一定能交上好朋友的 ?※ 不用擔(dān)心一切都會(huì)好起來(lái)的； ?※ 只要努力就會(huì)有美好的前景； ?※ 時(shí)間長(zhǎng)了不愉快的事就會(huì)忘記。 ?對(duì)來(lái)訪者 有效地支持方法 包括： ?專(zhuān)心地傾聽(tīng) ?同感 ?情感的反應(yīng) ?方法指導(dǎo) ?準(zhǔn)確理解練習(xí)：（案例分析） ? ?沒(méi)有理解（從誰(shuí)的角度談）： 你應(yīng)該嘗試著去跟他和諧相處。 ?問(wèn)題： 你與你的朋友之間似乎存在著某種不平等的關(guān)系 ?問(wèn)題、情感反應(yīng)： 你與你的朋友之間似乎存在著某種不平等的關(guān)系。對(duì)此你很苦惱（困惑、煩惱、郁悶）。 ?問(wèn)題、理解、指導(dǎo)： 你與你的朋友之間似乎存在著某種不平等的關(guān)系。對(duì)此你很苦惱（困惑、煩惱、郁悶），你不想讓他這樣對(duì)待你。 ?問(wèn)題、理解、指導(dǎo)、措施： 你與你的朋友之間似乎存在著某種不平等的關(guān)系。對(duì)此你很苦惱（困惑、煩惱、郁悶），你不想讓他這樣對(duì)待你，找個(gè)時(shí)間與他談?wù)?，告訴他你對(duì)這件事的感受和想法，希望他自己能做的事自己做。 ? ，但又不知該做什么更好 ?沒(méi)有理解（從誰(shuí)的角度在談）： 無(wú)論性質(zhì)的工作，只要你踏踏實(shí)實(shí)去做，只要你堅(jiān)持就會(huì)做出成績(jī)，你要端正態(tài)度，慢慢就會(huì)喜歡這工作的。 ?問(wèn)題： 你不喜歡做墨守成規(guī)的事情（或你更喜歡具有挑戰(zhàn)的工作；或重復(fù)性的工作使你感到索然無(wú)味，提不
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