【正文】 四、賣場支持 冠有活動主題的宣傳品將布置在整個賣場，充分體現(xiàn)全面互動營銷的理念； 活動期間，將調(diào)整合作廠家展臺，給廠家提供比較充足、寬敞的產(chǎn)品展示專區(qū)； 把主推品牌產(chǎn)品放置在醒目的位置，加強產(chǎn)品展示； 配以大型展板說明活動內(nèi)容，并配合專人向消費者講解活動； 在店外懸掛大型橫幅，店內(nèi)懸掛印有全面互動營銷活動內(nèi)容的吊旗支持，達(dá)到醒目突出的目的； 美化賣場，營造銷售氣氛； 五 、 其他輔助支持 根據(jù)實際情況 ， 還可以為全面互動營銷活動制作相關(guān)活動手冊 ， 手冊主要介紹活動內(nèi)容 、 產(chǎn)品資訊等 ， 發(fā)放給消費者 ， 方便消費者參與活動 。 國美給予廠家支持價值： 全面互動營銷 ， 國美將在各方面給予合作廠家全力支持 ， 廠家在全面互動營銷中 ， 可以運用國美的支持拉動產(chǎn)品的銷售 。 廠家在與國美合作中 ， 按最基本的廣告 、新聞 、 促銷 、 賣場等支持 ， 廠家享受到了至少 ***的支持價值 。 全面互動營銷目標(biāo)： 全面合作 ， 集中力量推動合作品類 、 品牌產(chǎn)品的銷售 。 每次合作將達(dá)到銷售額 **%的遞增 。 同時保證合作廠家銷售份額提升 **%， 實現(xiàn)全面互動營銷多方共贏的目標(biāo) 。 廠家環(huán)節(jié) 特價機： 通過全面互動營銷廠家將提供給商家品種豐富 、 數(shù)量眾多的特價機資源 ， 用于共同營銷活動； 贈禮： 通過全面互動營銷廠家將提供給商家比平時更多的隨機贈禮數(shù)量 ， 以便于利用贈品沖擊消費者 ， 拉動產(chǎn)品銷售； 抽獎： 通過全面互動營銷廠家與商家可以在活動期間 ， 共同組織各種形式生動 、 獎品豐厚的大型抽獎活動 。 消費者在購物的同時還有機會獲得驚喜大獎； 新品上市： 活動期間 ， 廠家應(yīng)將推出的新品的展示權(quán) 、 首銷權(quán)等給予合作的商家 ， 并提供優(yōu)惠政策幫助商家銷售； 簽名售機： 廠家 、 商家總經(jīng)理級別的人員到指定地點進(jìn)行簽名售機 ， 消費者可憑簽售卡 ， 享受購物優(yōu)惠 。 全面互動營銷可以提升簽售的檔次和優(yōu)惠幅度 ， 讓消費者得到最大的實惠 。 趣味活動： 活動期間 ， 廠家 、 商家合作策劃各種現(xiàn)場趣味促銷活動 ， 并設(shè)置一定獎勵， 提高消費者參與活動的熱情 廠家廣告： 在全面互動營銷期間 ， 廠家在各種媒體登載的廣告中 ， 拿出一定版面或加載一定信息進(jìn)行全面互動營銷的媒體宣傳 。 廠家賣場支持： 全面互動營銷期間 ， 廠家應(yīng)在國美門店銷售現(xiàn)場 ， 給予路演 、 現(xiàn)場展示 、 增加促銷人員等大力度支持 。 貨源保證： 在舉辦全面互動營銷期間 ， 廠家應(yīng)保證銷售產(chǎn)品的充足貨源 。 “家電測評”活動 家電測評活動是國美全面互動營銷模式的重中之重 ， 它將是具有國美特色的營銷方式之一 。 一 、 測評目的 ： 建立國美 、 廠家 、 媒體 、 測評專業(yè)機構(gòu) 、 消費者等多方互動的新型促銷方式 ， 并形成多贏； 通過評選 、 測評等方式 ， 吸引公眾視線 ， 從而引導(dǎo)消費 ，樹立國美 “ 家電專家 ” 的形象； 通過可操控的家電測評 、 星級評定等方式 ， 達(dá)到國美與廠家緊密合作和確立主推商品等目的 。 二、 操作步驟 ： 確定測評主題，如“十大彩屏手機評選”、“最受歡迎的變頻空調(diào)”等； 聯(lián)合媒體和網(wǎng)站，用較大篇幅介紹候選產(chǎn)品，同時刊登參選要求、選票等內(nèi)容，國美網(wǎng)站同時刊登； 評分標(biāo)準(zhǔn)的制定，可參考專業(yè)機構(gòu)、媒體和國美相關(guān)品類業(yè)務(wù)人員意見。可用打分（滿分 100分）、星級評定（五、四、三星等）或“最佳 XXX”等形式進(jìn)行評定； 評選結(jié)果根據(jù)選票統(tǒng)計或手機短信等、專業(yè)機構(gòu)和國美意見而定，國美包銷、買斷、定制產(chǎn)品應(yīng)優(yōu)先考慮；消費者可投票評選，并可獲得一定獎勵，加大消費者參與積極性； 評選結(jié)果通過合作媒體和國美網(wǎng)站等刊登，并由廠家、國美共同進(jìn)行新聞炒作，以此吸引更多廠家關(guān)注和參與。 所需費用最好由廠家（尤其是獲獎受益廠家）贊助承擔(dān)，也可由廠家國美共同承擔(dān)。 通過測評，提高廠家及國美的知名度，達(dá)到雙方共贏的目的。 在國美每周的報價廣告中，開辟專區(qū)，刊登測評結(jié)果，廣告中突出被選中的產(chǎn)品。 測評活動中，獲獎的產(chǎn)品將在賣場開辟銷售、展示專區(qū)，并在 POP等給予支持加強銷售。 “家電測評”要形成一種固定的營銷模式，每年每品類至少進(jìn)行 2次測評活動。 1測評活動可以聯(lián)合媒體或?qū)I(yè)機構(gòu)，如；家電協(xié)會等一起操作。 媒體環(huán)節(jié) 媒體在全面互動營銷中起到了宣傳主力作用 。 從廣告刊登到新聞宣傳 ， 都離不開媒體的合作 。 通過媒體的宣傳加大了活動的宣傳力度 、 營造了良好的市場銷售內(nèi)外環(huán)境 ， 吸引了消費者的眼光 。 提升了廠 、 商的品牌形象 。 全面互動營銷應(yīng)該與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)合操作 ， 形成互動 。 在合作媒體上開辟專版 ， 如： “ 國美家電天地 ” 、 “ 國美家電大世界 ” 等專題。 專版周期為每周 1次最佳 （ 可適當(dāng)利用廠家的廣告宣傳 ， 加以國美的內(nèi)容 ， 以減少國美宣傳費用的投入 。 專版版面下方為廠家和國美的半版硬性廣告 ， 上方為新聞性文章 。 利用一定合作版面介紹各品類產(chǎn)品流行趨勢 ， 銷售熱點等資訊 ， 并結(jié)合專業(yè)家電機構(gòu)聯(lián)合家電測評公布 ， 樹立國美的專業(yè)形象 ， 增強消費者信任度 ， 刺激消費 。 軟性介紹形式可多樣 ， 如： 刊登全面互動營銷的商訊； 刊登廠家新品介紹； 刊登新聞發(fā)布會的報道； 刊登專業(yè)機構(gòu)對于產(chǎn)品測評的相關(guān)數(shù)據(jù) 、 結(jié)果； 登載讀者家電問答等內(nèi)容 ， 使消費者可以最大限度地參與其中 ， 增大活動效果 。 登載國美推薦的“ 明星家電 ” 或 “ 國美家電排行榜 ” 的有獎評選的相關(guān)內(nèi)容 。 登載國美主推的新品 、 包銷產(chǎn)品的購買優(yōu)惠券 、 禮品券等促銷信息 。 消費者環(huán)節(jié) 消費者在廠商全面互動營銷活動中 ， 以直接或間接的方式參與全面互動營銷活動 。消費者可憑自己的看法 ， 對全面互動營銷中推出的評選活動進(jìn)行評選 ， 同時參與過程中將獲得活動獎品及優(yōu)惠購物機會 ， 這樣可以刺激消費者積極參與 。 同時 ， 刺激消費者的購買欲望 。 消費者的參與給全面互動營銷烘托了活動氣氛 ， 營造了好的銷售環(huán)境 ， 為達(dá)到最終的銷售目的奠定了基礎(chǔ) 。 全面互動營銷拉近了廠商與消費者雙方的距離 ， 增加了消費者對商家 、 廠家的認(rèn)知 。 可以有效的培養(yǎng)忠實消費者 ， 并挖掘潛在消費群體 。 消費者的參與還可以有效地監(jiān)督商家 、 廠家的經(jīng)營情況 ， 反映商家 、 廠家的問題 ， 還能反映消費市場的需求是什么 ， 為更好地占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ) 。 消費者的參與對于全面互動營銷是不可獲缺的 。 由于全面互動營銷 ， 廠商提供了許多的優(yōu)惠政策 ， 同時媒體也會緊密配合 ， 進(jìn)行全方面的新聞宣傳 。 因此 ， 將有力的提升消費者購買的欲望 ， 最終達(dá)成消費者在國美現(xiàn)實消費的目的 全面互動營銷的促銷活動 ， 應(yīng)該積極同供應(yīng)商接洽 ， 爭取供應(yīng)商的支持 ， 豐富的贈禮 、 贈品 、 現(xiàn)場促銷活動 （ 店內(nèi) 、 外促銷活動 、 聯(lián)合簽名售機等 ） 、 軟性廣告 、 硬性廣告 、 聯(lián)合召開新聞發(fā)布會等國美各分部獨有的 ， 具有市場獨占性的支持 。 同時 ， 國美將在現(xiàn)場促銷活動支持上 ， 展臺展位的調(diào)整上 ， 貨源的調(diào)配上 ， 銷售目標(biāo)上以及廣告資源上相應(yīng)要達(dá)到對供應(yīng)商的支持 ， 使供應(yīng)商得到相應(yīng)的回報 ， 從而使各促銷活動更加豐富多彩 。 全面互動營銷活動 ， 特別要在事前制定出銷售目標(biāo) ， 承諾達(dá)到預(yù)期的銷售份額 ， 給予廠商足夠的合作信心 ， 并在活動期間全面的為參與活動的廠家服務(wù) 。 新開分部企劃部工作步驟 促 銷 部 分 廣 告 部 分 新 聞 部 分 新開分部企劃部工作步驟 注意事項 新聞：新聞稿、新聞發(fā)布會的籌備 廣告：開業(yè)廣告創(chuàng)意 促銷：廠家資源的儲備 提前 3天刊登開業(yè)形象廣告 開業(yè)形象廣告創(chuàng)意及制作（開業(yè)前 3天的形象廣告） 制定開業(yè)廣告計劃 媒體談判 媒體選擇 廣告部分 C、準(zhǔn)備資源（爭取廠家資源） B、具體活動：服務(wù)促銷、特價機、簽名售機、抽獎、買送等 A、確定活動主題 在開業(yè)前 10天作方案 促銷部分 具體工作 ? 新聞： ? — 媒體接觸：計劃與指導(dǎo)。 ? — 開業(yè)前：采取媒體轟炸方式，確定宣傳的版面、頻次、層次（各種主題遞進(jìn)）。 ? — 開業(yè)后（一至三天或更多）：再次轟炸，以“開業(yè)現(xiàn)象”為主題。 ? — 開業(yè)中：媒體維護(hù)，記錄新聞（各種銷售記錄），發(fā)現(xiàn)新聞（自己的、競爭對手的），策劃新聞（高峰會、博覽會）。 ? 廣告： ? — 媒體選擇：發(fā)行量、受眾、性價比。 ? — 媒體談判（類似采購談判）： ? A、對象 ? B、各自地位（心理戰(zhàn)），沒有市場因素制造市場因素（包括：競爭報社、廣告公司報價。 ? C、規(guī)模、額度、折扣點。 ? — 創(chuàng)意、設(shè)計：注重版式、色彩，達(dá)到吸引人、有效果的目的。 ? — 投放原則：少體多頻、多體多頻、多體少頻。 ? 促銷原則： ? 走在前面（預(yù)見性） ? 走在后面（采取“田忌賽馬”的方法） 實質(zhì)（送、贈、降、折） +信息發(fā)布 +方法展現(xiàn) ? 關(guān)于費用： A、廠商聯(lián)合（創(chuàng)造需求） B、商商聯(lián)合（有廣告需求的商家） 建立規(guī)范系統(tǒng) 提高信息價值 將各版式 /各類信息符號形成規(guī)范，編輯規(guī)范手冊，便于以后舉一反三的運用 將信息區(qū)別對待，分清主次，劃分級別，提高重要信息的傳播力度 建立管理制度 實施指導(dǎo)培訓(xùn) 建立報廣生產(chǎn)控制流程與評審獎罰制度，使報廣管理制度化 透過系統(tǒng)的指導(dǎo)培訓(xùn)，使相關(guān)人員掌握運用，實現(xiàn)報廣規(guī)范工作目標(biāo) 創(chuàng)新版式風(fēng)格 通過研究以往國美的報廣和對手廣告，進(jìn)行創(chuàng)新版面版式以建立差異，形成優(yōu)勢 通過策略和設(shè)計，形成國美經(jīng)營特色和視覺形象特色，并不易被模仿 形成國美特色 增強經(jīng)營互動 增加活動欄和互動欄，加強報廣、顧客、賣場、公司的積極互動 形成閱讀習(xí)慣 提高閱讀效率 增強接收效果 提高品牌美譽 實 現(xiàn) 品 牌 忠 誠 形成持續(xù)優(yōu)勢強化電器全國連鎖第一品牌印象 鞏固國美強勢品牌地位 突破沒有差異性的報價階段 實現(xiàn)報價 /形象 /互動三軌并行 對于市場作用 對消費者作用 品牌形象欄 互動形象欄、雙主題或新產(chǎn)品欄 主題欄 網(wǎng)上購物欄 主打欄 次打欄 服務(wù)欄 排行榜欄 普通欄 合作欄 通信欄 次要欄 雙主題廣告版面也就是特殊報價廣告版面。是將互動形象廣告版面讓位給同樣重要的主題，如在空調(diào)熱銷的季節(jié)，電視機發(fā)生雪崩，這是的形象欄就用做電視的主題廣告標(biāo)語加