【正文】 G、負(fù)責(zé)本部門人員的工作協(xié)調(diào)與業(yè)績考評。 H、及時和醫(yī)生及經(jīng)營部、市場部、咨詢部溝通，收集相關(guān)信息以便更好地制定廣告策略。 I、負(fù)責(zé)監(jiān)督審核各醫(yī)院的廣告委托方（廣告公司、媒體）的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，J、完成執(zhí)行董事或院長交辦的其他任務(wù)。 市場部主任崗位職責(zé) （1）行政隸屬 上級主管：企劃部主任直接下屬：活動專員 （2）主要職責(zé) A、在企劃部主任的協(xié)作下，負(fù)責(zé)醫(yī)院對外活動方案、市場調(diào)研方案的制定、策劃、實施與業(yè)務(wù)管理。 B、負(fù)責(zé)編制醫(yī)院年度對外活動預(yù)算，提交戶外宣傳方案，制定與協(xié)調(diào)各戶外活動的推進(jìn)時間及地點選擇。 C、負(fù)責(zé)各區(qū)域活動的工作指導(dǎo)與報批管理，協(xié)助企劃部開展促銷活動。 D、負(fù)責(zé)對外活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度對外活動分析報告。 E、負(fù)責(zé)跟蹤、研究與醫(yī)院有關(guān)的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，負(fù)責(zé)制定醫(yī)院年度市場營銷信息調(diào)研計劃及預(yù)算，提交調(diào)研報告。 F、及時與醫(yī)院經(jīng)營部溝通，反映市場動態(tài)，并制定應(yīng)對策略。 G、加強(qiáng)與各市（區(qū)）、縣（鎮(zhèn)）、鄉(xiāng)衛(wèi)生院（所）的聯(lián)絡(luò)與維護(hù)，做好轉(zhuǎn)診工作。 H、完成執(zhí)行董事、院長交給的其它工作。 文案崗位職責(zé) （1）行政隸屬上級主管：企劃部主任工作對象：各醫(yī)院相關(guān)業(yè)務(wù)人員 （2）主要職責(zé) A、在企劃部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院廣告方案的寫作、實施與業(yè)務(wù)管理。B、起草廣告文案，評估廣告效果，提出改進(jìn)與調(diào)整建議。C、負(fù)責(zé)醫(yī)院形象的包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。 D、收集各競爭對手的平面及電視等廣告成品，對廣告進(jìn)行分析，并提出應(yīng)對策略。 E、完成企劃部主任交辦的其他任務(wù)。 平面設(shè)計崗位職責(zé) （1）行政隸屬 上級主管：企劃部主任 工作對象：醫(yī)院各相關(guān)業(yè)務(wù) （2）主要職責(zé)A、在企劃部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院的形象與品牌的設(shè)計與管理。B、在企劃部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，配合文案完成各類平面廣告醫(yī)院的廣告（主要包括大型戶外廣告、院內(nèi)宣傳、媒體廣告及廣告宣傳品）的設(shè)計制作。 C、收集省內(nèi)外各競爭對手的優(yōu)秀平面廣告作品，并及時提交企劃部主任，共同進(jìn)行討論學(xué)習(xí)。 D、在企劃部主任的指導(dǎo)下，及時將本院成品廣告提交相關(guān)部門及科室征求意見，并進(jìn)行更改完善。 E、在成品廣告發(fā)布之前，負(fù)責(zé)將廣告成品交于相關(guān)科室及咨詢處，以便學(xué)習(xí)交流，統(tǒng)一宣傳口頸。 F、對各類廣告成品進(jìn)行備案管理。 G、完成企劃部主任交辦的其它任務(wù)。 活動專員崗位職責(zé) （1）行政隸屬上級主管：市場部主任工作對象：醫(yī)院各相關(guān)業(yè)務(wù) （2）主要職責(zé) A、在市場部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)醫(yī)院營銷信息的收集管理。B、負(fù)責(zé)各區(qū)市場信息的收集、協(xié)調(diào)與管理，通報市場動態(tài)、醫(yī)院基本狀況及應(yīng)對策略。C、負(fù)責(zé)收集各醫(yī)院的病源和競爭手段，對提出應(yīng)對策略。 D、配合經(jīng)營部，做好相關(guān)醫(yī)療領(lǐng)域的調(diào)研工作并定期上報。 E、完成市場部主任交辦的其他任務(wù)。 五、管理規(guī)范 市場調(diào)研管理規(guī)范 （1）目的與原則市場調(diào)研是對市場營銷資料進(jìn)行系統(tǒng)收集、分析和研究的過程，對于醫(yī)院實施營銷策略、檢查經(jīng)營成果，調(diào)整決策方案發(fā)揮著重要作用。市場調(diào)研是市場營銷的出發(fā)點，是提高市場營銷效果的一種管理工具，從調(diào)查分析提出解決問題的辦法，為醫(yī)院制定計劃，營銷目標(biāo)，采取促進(jìn)銷售策略和檢查經(jīng)營成果，提供科學(xué)依據(jù)；在營銷決策的貫徹執(zhí)行中，為調(diào)整計劃提供依據(jù)，起到檢驗和矯正的作用。市場調(diào)研須遵循資料準(zhǔn)確、觀點客觀、時效性強(qiáng)、信息全面完備、準(zhǔn)確、及時、有調(diào)研監(jiān)察權(quán)，無處理權(quán)；不能影響有關(guān)部門和人員的正常工作、投入費(fèi)用最省的原則；為醫(yī)院經(jīng)營、銷售決策提供正確依據(jù)。同時依據(jù)一定的設(shè)計，邏輯的推理，進(jìn)行系統(tǒng)的整理和分析。 （2）內(nèi)容與方法 主要內(nèi)容： A、市場環(huán)境調(diào)研：?。ㄊ校┑慕?jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)法規(guī)動態(tài)及其影響；宏觀經(jīng)濟(jì)景氣及產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、市場供求關(guān)系；技術(shù)動態(tài)與產(chǎn)品發(fā)展動向；目標(biāo)市場的人文環(huán)境。 B、市場需求調(diào)研：購買力總量及其影響因素；消費(fèi)投向、支出結(jié)構(gòu)及其影響因素；消費(fèi)人口及分布結(jié)構(gòu)分析；消費(fèi)者購買動機(jī)、心理與行為。 C、市場供應(yīng)調(diào)研：競爭品牌的競爭力分析；市場總量及預(yù)測；主要銷售市場和范圍變化。 D、營銷活動調(diào)研：競爭對手狀況；服務(wù)內(nèi)容；價格狀況、變動趨勢及影響因素；壽命周期、銷售增長、市場占有率；廣告訴求、廣告媒體、廣告效果；促銷活動效果；新市場投入點。 主要方法：A、訪談詢問法：以訪談的方式向調(diào)查者提出詢問，以獲得所需調(diào)研信息。B、觀察法：調(diào)研人員直接到調(diào)研現(xiàn)場收集信息，包括顧客動作觀察、門點觀察及實際痕跡測量。 C、試驗法：選擇一兩個營銷因素，在某些環(huán)境條件下進(jìn)行小規(guī)模的營銷試驗，并對結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計、分析。 D、專家訪談及技術(shù)分析法：通過與選定專家的溝通，說明情況，提出問題，收集意見；通過技術(shù)手段與工具進(jìn)行市場預(yù)測，如時間序列法、回歸分析法、假設(shè)檢驗法等。 （3）市場調(diào)研管理制度 第一條 根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場狀況，每年第一季度末由市場部制定并提交醫(yī)院年度市場調(diào)研計劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后組織實施。 第二條 市場部負(fù)責(zé)制定市場調(diào)研的詳細(xì)工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。 第三條 市場部統(tǒng)一管理醫(yī)院市場調(diào)研工作，負(fù)責(zé)各區(qū)市場調(diào)查項目全過程的組織、實施，收集、整理市場信息，提出初步市場調(diào)研總結(jié)，匯總并撰寫市場調(diào)研報告，供醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和企劃部等有關(guān)部門決策參考。 第四條 企劃部主任負(fù)責(zé)市場廣告發(fā)布與展示情況的調(diào)研工作，包括方案與組織實施，整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。 第五條 市場部負(fù)責(zé)醫(yī)院對外活動的調(diào)研工作，包括方案與組織計劃，整理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果及資料的分類建檔。第