【正文】 G、負責本部門人員的工作協調與業(yè)績考評。 H、及時和醫(yī)生及經營部、市場部、咨詢部溝通，收集相關信息以便更好地制定廣告策略。 I、負責監(jiān)督審核各醫(yī)院的廣告委托方（廣告公司、媒體）的業(yè)務聯絡，J、完成執(zhí)行董事或院長交辦的其他任務。 市場部主任崗位職責 （1）行政隸屬 上級主管：企劃部主任直接下屬：活動專員 （2）主要職責 A、在企劃部主任的協作下，負責醫(yī)院對外活動方案、市場調研方案的制定、策劃、實施與業(yè)務管理。 B、負責編制醫(yī)院年度對外活動預算，提交戶外宣傳方案，制定與協調各戶外活動的推進時間及地點選擇。 C、負責各區(qū)域活動的工作指導與報批管理，協助企劃部開展促銷活動。 D、負責對外活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度對外活動分析報告。 E、負責跟蹤、研究與醫(yī)院有關的宏觀環(huán)境動態(tài)、行業(yè)狀況、需求變化及市場競爭格局，負責制定醫(yī)院年度市場營銷信息調研計劃及預算，提交調研報告。 F、及時與醫(yī)院經營部溝通，反映市場動態(tài)，并制定應對策略。 G、加強與各市（區(qū)）、縣（鎮(zhèn)）、鄉(xiāng)衛(wèi)生院（所）的聯絡與維護，做好轉診工作。 H、完成執(zhí)行董事、院長交給的其它工作。 文案崗位職責 （1）行政隸屬上級主管：企劃部主任工作對象：各醫(yī)院相關業(yè)務人員 （2）主要職責 A、在企劃部主任的領導下，負責醫(yī)院廣告方案的寫作、實施與業(yè)務管理。B、起草廣告文案，評估廣告效果，提出改進與調整建議。C、負責醫(yī)院形象的包裝、廣宣品及企業(yè)刊物的策劃與制作。 D、收集各競爭對手的平面及電視等廣告成品，對廣告進行分析，并提出應對策略。 E、完成企劃部主任交辦的其他任務。 平面設計崗位職責 （1）行政隸屬 上級主管：企劃部主任 工作對象：醫(yī)院各相關業(yè)務 （2）主要職責A、在企劃部主任的領導下，負責醫(yī)院的形象與品牌的設計與管理。B、在企劃部主任的領導下，配合文案完成各類平面廣告醫(yī)院的廣告（主要包括大型戶外廣告、院內宣傳、媒體廣告及廣告宣傳品）的設計制作。 C、收集省內外各競爭對手的優(yōu)秀平面廣告作品，并及時提交企劃部主任，共同進行討論學習。 D、在企劃部主任的指導下，及時將本院成品廣告提交相關部門及科室征求意見，并進行更改完善。 E、在成品廣告發(fā)布之前，負責將廣告成品交于相關科室及咨詢處，以便學習交流，統(tǒng)一宣傳口頸。 F、對各類廣告成品進行備案管理。 G、完成企劃部主任交辦的其它任務。 活動專員崗位職責 （1）行政隸屬上級主管：市場部主任工作對象：醫(yī)院各相關業(yè)務 （2）主要職責 A、在市場部主任的領導下，負責醫(yī)院營銷信息的收集管理。B、負責各區(qū)市場信息的收集、協調與管理，通報市場動態(tài)、醫(yī)院基本狀況及應對策略。C、負責收集各醫(yī)院的病源和競爭手段，對提出應對策略。 D、配合經營部，做好相關醫(yī)療領域的調研工作并定期上報。 E、完成市場部主任交辦的其他任務。 五、管理規(guī)范 市場調研管理規(guī)范 （1）目的與原則市場調研是對市場營銷資料進行系統(tǒng)收集、分析和研究的過程，對于醫(yī)院實施營銷策略、檢查經營成果，調整決策方案發(fā)揮著重要作用。市場調研是市場營銷的出發(fā)點，是提高市場營銷效果的一種管理工具，從調查分析提出解決問題的辦法，為醫(yī)院制定計劃，營銷目標，采取促進銷售策略和檢查經營成果，提供科學依據；在營銷決策的貫徹執(zhí)行中，為調整計劃提供依據，起到檢驗和矯正的作用。市場調研須遵循資料準確、觀點客觀、時效性強、信息全面完備、準確、及時、有調研監(jiān)察權，無處理權；不能影響有關部門和人員的正常工作、投入費用最省的原則；為醫(yī)院經營、銷售決策提供正確依據。同時依據一定的設計，邏輯的推理，進行系統(tǒng)的整理和分析。 （2）內容與方法 主要內容： A、市場環(huán)境調研：?。ㄊ校┑慕洕蝿?、行業(yè)法規(guī)動態(tài)及其影響；宏觀經濟景氣及產業(yè)、行業(yè)、市場供求關系；技術動態(tài)與產品發(fā)展動向；目標市場的人文環(huán)境。 B、市場需求調研：購買力總量及其影響因素；消費投向、支出結構及其影響因素；消費人口及分布結構分析；消費者購買動機、心理與行為。 C、市場供應調研：競爭品牌的競爭力分析；市場總量及預測；主要銷售市場和范圍變化。 D、營銷活動調研：競爭對手狀況；服務內容；價格狀況、變動趨勢及影響因素；壽命周期、銷售增長、市場占有率；廣告訴求、廣告媒體、廣告效果；促銷活動效果；新市場投入點。 主要方法：A、訪談詢問法：以訪談的方式向調查者提出詢問，以獲得所需調研信息。B、觀察法：調研人員直接到調研現場收集信息，包括顧客動作觀察、門點觀察及實際痕跡測量。 C、試驗法：選擇一兩個營銷因素，在某些環(huán)境條件下進行小規(guī)模的營銷試驗，并對結果進行統(tǒng)計、分析。 D、專家訪談及技術分析法：通過與選定專家的溝通，說明情況，提出問題，收集意見；通過技術手段與工具進行市場預測，如時間序列法、回歸分析法、假設檢驗法等。 （3）市場調研管理制度 第一條 根據醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標和市場狀況，每年第一季度末由市場部制定并提交醫(yī)院年度市場調研計劃、費用預算，經醫(yī)院批準后組織實施。 第二條 市場部負責制定市場調研的詳細工作規(guī)程和細則，監(jiān)督按程序作業(yè)。 第三條 市場部統(tǒng)一管理醫(yī)院市場調研工作，負責各區(qū)市場調查項目全過程的組織、實施，收集、整理市場信息，提出初步市場調研總結，匯總并撰寫市場調研報告，供醫(yī)院領導和企劃部等有關部門決策參考。 第四條 企劃部主任負責市場廣告發(fā)布與展示情況的調研工作，包括方案與組織實施，整理數據及資料的分類建檔，協調廣告相關事務和傳遞工作。 第五條 市場部負責醫(yī)院對外活動的調研工作，包括方案與組織計劃，整理數據，分析結果及資料的分類建檔。第