《汽車(chē)4s店5s運(yùn)動(dòng)內(nèi)部稽核小組活動(dòng)指導(dǎo)原則》-文庫(kù)吧
2025-06-23 15:40 本頁(yè)面
【正文】 稽核員： 第二欄：改善行動(dòng) 預(yù)定改善日期： 被 稽核經(jīng)銷(xiāo)商主管： 第三欄：再發(fā)防止措施 預(yù)定改善日期： 被稽核經(jīng)銷(xiāo)商主管 第四欄：后續(xù)跟催記錄 跟催日期： 稽核員： 第五欄：結(jié)案 結(jié)案與否： □是 □否 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 結(jié)案日期： 結(jié)語(yǔ)： 稽核員： 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 五菱經(jīng)銷(xiāo)商 5S 活動(dòng) ABC 級(jí)鑒定規(guī)則 經(jīng)銷(xiāo)商各業(yè)務(wù)區(qū)依據(jù)五菱［全面升級(jí)］方針，推行 5S改善的活動(dòng)，在活動(dòng)至一段期間，經(jīng)銷(xiāo)商向五菱地區(qū)經(jīng)理或服務(wù)小組申請(qǐng) 5S改善活動(dòng)的 “A”級(jí)認(rèn)證，當(dāng)接受申請(qǐng)訊息，五菱和 5S 評(píng)核小組依據(jù) “經(jīng)銷(xiāo)商 5S 效果維持檢查表 ”（附件 B1），由地區(qū)經(jīng)理召集該地區(qū)各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商指派合格之內(nèi)稽人員，至各被選定經(jīng)銷(xiāo)商之業(yè)務(wù)區(qū)作評(píng)核，評(píng)核完畢后，并根據(jù)下列等級(jí)分?jǐn)?shù)給于該經(jīng)銷(xiāo)商 5S 活動(dòng)的 ABC 等級(jí)： 平均總分 85（不含）分～ 100（含）分 ?A級(jí) 平均總分 70（不含）分～ 85（含）分 ?B 級(jí) 平均總分 0（不含）分～ 70（含）分 ?C 級(jí) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （附件 B1） 經(jīng)銷(xiāo)商 5S 效果維持 檢查表 經(jīng)銷(xiāo)商 檢查者 業(yè)務(wù)區(qū) 日期 版次 查檢項(xiàng)目 分 數(shù) 初 步 合 計(jì) 配 分 權(quán) 數(shù) 總 分 非 常 不滿意 不滿意 尚可 滿意 非常 滿意 系 統(tǒng) （ ） 5S 活動(dòng)執(zhí)行的承諾 5S 有關(guān)的教育訓(xùn)練 5S 活動(dòng)計(jì)劃 5S 活動(dòng)推行組織 5S 與員工獎(jiǎng)勵(lì)及考核制度 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 整理 （ ） 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 整頓 （ ） PLH 設(shè)施規(guī)范設(shè)立或標(biāo)示 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 清掃 （ ） 、蜘蛛網(wǎng)、垃圾 與點(diǎn)檢一起進(jìn)行 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 清潔 （ ） 、干凈 、整頓、清掃的內(nèi)部稽核 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 教養(yǎng) （ ） 、早退及參加 朝會(huì) 0 0 0 0 0 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5 6 合 計(jì) 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 （附件 B1a） 經(jīng)銷(xiāo)商 5S 效果維持 檢查表 經(jīng)銷(xiāo)商 檢查者 業(yè)務(wù)區(qū) 區(qū) 域 日 期 查檢項(xiàng)目 稽核發(fā)現(xiàn)的缺點(diǎn) 請(qǐng)打 “√” 系統(tǒng)方面（ ） 5S 活動(dòng)執(zhí)行的承諾 沒(méi)有承諾（書(shū)） 有承諾（書(shū)），但沒(méi)有向員工發(fā)布 有承諾（書(shū)），有向員工發(fā)布過(guò)一次 有承諾（書(shū)），每月向員工提醒過(guò)一次 有承諾（書(shū)），每月有向員工提醒過(guò)一次，承諾（書(shū)）并公布與顧客分享 2. 有舉辦 5S 有關(guān)的教育訓(xùn)練 請(qǐng)打 “√” 沒(méi)有舉辦過(guò) 5S 教育訓(xùn)練 只針對(duì)高階管理階層舉辦過(guò) 5S 教育訓(xùn)練 只針對(duì)管理階層，及少數(shù)員工舉辦過(guò) 5S教育訓(xùn)練 只針對(duì)管理階層，及少數(shù)員工舉辦過(guò) 5S教育訓(xùn)練 全對(duì)全體員工（含新進(jìn)人員）舉辦過(guò) 5S教育訓(xùn)練 5S 活動(dòng)計(jì)劃 請(qǐng)打 “√” 沒(méi)有 5S 執(zhí)行計(jì)劃 有 5S 執(zhí)行計(jì)劃，但沒(méi)有包含五菱規(guī)定步驟 有 5S 執(zhí)行計(jì)劃，有包含 五菱規(guī)定步驟 有 5S 執(zhí)行計(jì)劃，包含 PLH 規(guī)定步驟，并已進(jìn)入實(shí)施（ Do）階段 有 5S 執(zhí)行計(jì)劃，包含 PLH 規(guī)定步驟，并已進(jìn)入持續(xù)改善階段（即每月有執(zhí)行內(nèi)部稽核活動(dòng)） 5S 活動(dòng)推行組織 請(qǐng)打 “√” 沒(méi)有執(zhí)行組織 有組織，但沒(méi)有職掌說(shuō)明 有組織，有職掌說(shuō)明，但沒(méi)有向員工發(fā)布說(shuō)明 有組織，有職掌說(shuō)明，有向員工發(fā)布說(shuō)明 有組織，有職掌說(shuō)明，有向員工發(fā)布說(shuō)明，且員工都了解其在 5S 活動(dòng)的角色及職掌 5S 與員工獎(jiǎng)勵(lì)及考績(jī)制度 請(qǐng)打 “√” 5S 沒(méi)有并入員工獎(jiǎng)勵(lì)及考績(jī)制度 5S 沒(méi)有并入員工獎(jiǎng)勵(lì)及考績(jī)制度，但未列入正式交件中 5S 有并入員工獎(jiǎng)勵(lì)及考績(jī)制度，但未向員工說(shuō)明 5S 有并入員工獎(jiǎng)勵(lì)及考績(jī)制度，有向員工說(shuō)明 5S 有并入員工獎(jiǎng)勵(lì)及考績(jī)制度，有向員工說(shuō)明，且實(shí)例案例可以佐證 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 中管網(wǎng)通用業(yè)頻道 查檢項(xiàng)目給分規(guī)則 系統(tǒng)方面 5S 活動(dòng)執(zhí)行的承諾 ＊非常不滿意 ――― ＞沒(méi)有承諾（書(shū)） ＊不滿意 ――― ＞有承諾（書(shū)），但沒(méi)有向員工發(fā)布 ＊尚可 ――― ＞有承諾（書(shū)），有向員工發(fā)布 ＊滿意 ――― ＞有承諾（書(shū)），每月向 員工提醒過(guò)一次 ＊非常滿意 ――― ＞有承諾（書(shū)），每月向員工提醒過(guò)一次， 承諾（書(shū)）并公布與顧客分享 5S 有關(guān)的教育訓(xùn)練 ＊非常不滿意 ――― ＞沒(méi)有舉辦過(guò) 5S 教育訓(xùn)練 ＊不滿意 ――― ＞只針對(duì)高階管理階層舉辦過(guò) 5S 教育訓(xùn)練 ＊尚可 ――― ＞只針對(duì)管理階層舉辦過(guò) 5S教育訓(xùn)練 ＊滿意 ――― ＞只針對(duì)管理階層，及少數(shù)員工舉
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